Хотел бы узнать у вас: какие самые нужные вопросы нужно задать банку что бы позже не столкнуться с ними.
Собираюсь звонить в банк тинькофф и задать вопросы по оформлению кредитной карты.
Хотел бы узнать у вас: какие самые нужные вопросы нужно задать банку что бы позже не столкнуться с ними.
Ранее кредитной системой не пользовался, хочу понять что да как!
У меня была кредитная карта в банке "Свезной", когда его закрыли долг передали в банк "Тинькофф", я его оплатил на карту Тинкофф банка, а в кредитной истории до сих пор висит кредитка Связного с долгом, но без просрочки. Как убрать ее из истории, все банки отказывают в кредите. Спасибо.
Напишите заявление в БКИ, об изменении кредитной истории и приложите копии всех документов. С Уважением!
Спросить
Добрый день!
Для начала запросите отчет из Бюро кредитных историй. По отчету установите в каком банке за вами действительно имеется долг по кредитной карте.
Затем, обратитесь с официальной просьбой в банк об исправлении вашей кредитной истории. Одновременно самостоятельно обратитесь в НБКИ с заявлением. Форма заявления о запросе на исправление кредитной истории размещена на официальном сайте НБКИ Подробнее ➤. Заполните форму, приложите документы о закрытии карты и направьте заказным письмом с уведомлением о вручении в НБКИ по адресу: 121069, город Москва, переулок Скатертный, дом 20, строение 1.
Если по результатам ваших обращений вам будет отказано, жалуйтесь в Центробанк. Жалобу так же можно подать через сайт ЦБ РФ.
Если вопрос решить не удастся, тогда обращайтесь в суд.
Удачи!
СпроситьХотел узнать возможно ли выиграть суд у тинькофф банка по кредитной карте по карте было написано анкета-заявление и банк считает что это договор смешиный.
Уважаемый Андрей! Рекомендую Вам обратиться на индивидуальную юридическую консультацию для определения порядка и условий оказания юридических услуг, направленных, в частности, на установление конкретных обстоятельств и относящихся к ним правовых оснований, на основании которых предоставляется возможность обоснованно возражать по существу заявленных исковых требований с целью частичного либо полного отказа судом в их удовлетворении.
Спросить
Была просроченная задолженность по кредитной карте Тинькофф, банк обратился в суд, судебные приставы наложили арест на дебетовую карту Сбербанка на сумму задолженности. Однако при поступлении денежных средств на ДЕБЕТОВУЮ карту Тинькофф, банк списал их в счет погашения задолженности по кредитной карте. При этом, больших трудов стоило выяснить кто произвел списание, т.к.в электронном банке операция была не отражена. Сначала указывали на агество "Феникс", долго не признавая что списание произвел банк. Пригрозили банку прокуратурой, приняли претензию на рассмотрения. Сейчас тянут время. Законны ли действия банка.
Добрый день! Нет не законны, есть сроки по выдаче ответов, если они нарушены банком,, вы вправе обратиться в суд и признать бездействие неправомерным., при этом предъявить им моральный вред и судебные расходы.
СпроситьЯ пользовался кредитной картой банка связной. Сейчас мой кредит перешол в банк тинькоф. Договор я заключал с банком связной. Почему теперь я должен платить банку тиньков?
1. Обратитесь лично в оба банка для выяснения ситуации.
2. В случае факта передачи долга от банка к банку, подтвержденного документом, обращайтесь в суд с иском о нарушении прав потребителей.
СпроситьТакой вопрос. Есть долг по кредитной карте "Тинькофф", не платила несколько месяцев, получила письмо от банка, перезвонила в банк узнать о задолженности, банк перенаправил звонок в коллекторную фирму " Феникс". Обсудив с ними все вопросы, пришли к решению рассрочки, первый платёж был внесён в этот же день (27.04.17), следующие платежи до 28 числа каждого месяца. 10.05.17 было получено письмо из банка с копией искового заявления, в банк не перезвонила, так как думала, что вопрос урегулирован, но сегодня пришло извещение о суд. уведомление (получу завтра на почте) и тут появляются вопросы... Что делать дальше? Звонить в банк? Звонить в коллекторную фирму? Или что-то ещё?
Здравствуйте.
Вам изначально необходимо было запросить у них копию договора переуступки.
Теперь конечно уже поздно.
Пробуйте в отзыве на исковое указать, что все-таки был заключен договор цессии и Вы начали платить.
Через суд запросите копию этого договора.
Квитанции предоставьте в суд.
Если же договора цессии не было, то придется потом Вам в суд обращаться за взысканием неосновательного обогащения.
СпроситьЗдравствуйте Наталья. Вы можете попробовать урегулировать данный вопрос с Банком, но если подан иск в суд, скорее всего во вне судебном порядке вопрос уже не решить. В связи с чем Вам необходимо будет подготовить отзыв на исковое заявление.
СпроситьДоброй ночи
Не надо пока никуда звонить. Вы вообще зря договорились с коллекторами
Получите документы из суда, вам должны выслать копию искового заявления
Посмотрите сначала какую сумму они хотят взыскать, возможно там проценты, превышающие основной долг
Мировое соглашение можно заключить и в суде.
Спросить
Здравствуйте еще раз.
Если не будет подтверждено документально (договором цессии), что долг перешел коллекторам, то эти платежи суд не примет во внимание.
Так что запросите через суд копию договора цессии.
СпроситьНо я оплачиваю не коллекторам, а через сайт Тинькофф, онлайн по номеру кредитной карты. И сообщения о поступлении платежа приходят от банка.
Спросить
Здравствуйте!
Для начала получите судебное извещение! В нем будет сразу видно какая сумма задолженности взыскивается, дата судебного заседания в том числе!
Проанализируйте Ваши плтежные квитанции и судебные документы, обычно банк к исковому заявлению прилагает выписку по платежам, если Ваши платежи по каким-либо причинам не проходили, можете заявить о них!
Из Вашего вопроса пока не ясно кто является истцом по делу банк или коллекторская организация, поэтому дать объективный ответ не представляется возможным.
СпроситьМуж пользовался кредитной картой БИН БАНКА со временем ему подняли лимит и его не предупредили, у мужа были просрочки по платежам. Вчера хотели поехать закрыть карту нам сказали у вас долг 120000 у нас таких денег нет. Письмо из банка приходило в октябре с общей задолженностью 58000. Вопрос может ли банк поднять лимит и не предупреждать об этом? Почему банк не продает долг по кредитной карте коллекторам, в течении какого времени они это сделают?
Несколько последних лет я был клиентом банка Связной. В сентябре сего года я получил СМС от банка о том, что мои данные банк передал банку Тинькофф и со мной скоро свяжется их (Тинькофф) сотрудник для встречи и передачи мне кредитной карты. Мой вопрос следующий: мог ли банк Связной без моего согласия отдать меня другому банку? Условия моего кредита должны ли оставаться прежними? Ну и, может быть, Вы сами мне что-то посоветуете? В банке Тинькофф я еще ничего не подписывал, не оплачивал, карту еще не получил. Но зато получил уже СМС о сумме выплаты и дате выплаты.
Без вашего согласия нет, это нарушение защиты персональных данных. Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ
Спросить
Видимо, была уступка права требования. Это законом допускается. У вас сменился кредитор, долг не изменится. Все законно.
СпроситьУ меня долг по кредитной карте в банке Связной Куда платить не знаю Смс пришла от банка Тинькофф По каким документам я должна выплачивать Должен ли банк Тинькофф прислать новый договор.
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
У банка "Связной" отозвана лицензия. Однако, ваш долг, как и долги других заемщиков - никуда не делся и платить придётся. Обычно, при отзыве лицензии у банка, его приемником становится Агентство по страхованию вкладов. Именно они продолжают принимать платежи и отвечать по долговым обязательствам самого банка. Но в вашей ситуации нужно разбираться более подробно. Позвоните мне по телефону указанному в моем профиле, договоримся об очной встрече и разберём вашу проблему более подробно. До конца этой недели - консультация для вас - будет бесплатной.
СпроситьМне тинькоф подослал своих колектогов я попросила их предоставить мне креддитный договор выпискупо операцыям по карте документ подтверждающий что я получила кредитную карту но они прислали мне заявление-анкету на оформление кредитной карты и больше ничего на мой званок в банк сотрудник банка заявила что это и есть кредитный договор законно ли это и может ли банк на оснавании этой анкеты подать на меня в суд.
Да, все законно. Подписав, анкету-заявление, Вы заключили кредитный договор. С текстом договора Вы можете ознакомиться на сайте банка или в отделении
Спросить
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьСразу к вопросу. Имелась задолженность по кредитной карте сбербанка. Не платил, хотел сразу погасить всю сумму. В итоге, приставы, перевели мой долг на карту тинькоф black. Там вопросов нет, узнал у банка, как оплачивать, все нормально. А со сбербанком, не могу уточнить, должен я ими ещё что то, если мой долг передан в другой банк. Могу ли я у Вас узнать, закрыт ли этот вопрос со Сбербанком. Сталкивались с такими проблемами? Подскажите. Карты на руках нет, попасть к ним тоже не могу, пока.
Здравствуйте!
Необходимо направлять запрос в банк и запрашивать информацию о наличии/отсутствии долга. Направить расчет либо справку об отсутствии.
Спросить
Это не у банка надо спрашивать. А у пристава. Пристав работает по конкретной сумме. Выплатите долг - он закроет ИП.
Спросить
Сталкивались с такими случаями.
Долг не переводится в другой банк, его просто взыскивают в любом банке, где Вы храните свои деньги. Вы по прежнему должны Сберу. В любом отделении подаете заявление с вопросами по долгу и через 3-4 недели получите ответ на все вопросы.
Спросить
Здравствуйте, вы можете позвонить непосредственно в Сбербанк и уточнить вопросы по наличию задолженности.
Спросить
Добрый день. Уточнить от Вас такую информацию может представитель по доверенности. Либо вы можете направить такой запрос в Банк Почтой России и дождаться ответа, аналогичная ситуация с приставами.
Спросить
