Как вернуть б/у двигатель и получить полную компенсацию после покупки в интернет-магазине
Я приобрела в интернет магазине б/у двигатель полностью оплатила.. А пришел в ненадлежащем виде.. как вернуть двигатель и забрать деньги?
По рекламе приобрела 2 крема. Он пришёл без инструкции в другой баночки. Совсем не точто я заказывала. Как вернуть деньги приобрела в интернет магазине. Оплатила почтой. Сказали позвонить и скажут как пользоваться заонканет.
Преобрела антенну в интернет магазине получила по почте, оплатила, оказалось не качественной, как вернуть деньги.
Добрый день!
Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Остановимся лишь на основных моментах, изложенных в статье № 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара».
В ней фиксируются следующие положения:
Отказ возможен в любой момент до его получения. В этом случае вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.
Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.
Если вам не выслали бумагу, на которой указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.
Отметим, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен. Так, если вы вдруг в течение недели пользовались планшетом и поцарапали экран, вернуть его уже не получиться.
С уважением Ищенко Ольга Павловна.
СпроситьЗаказывали двигатель по интернет магазину из Владивостока, двигатель пришел без документов. Сказали что вышлют позже. Двигатель установили. Оказался в неисправном состоянии. Как вернуть деньги?
Оплатила в интернет-магазине товар. Он не пришел. Прошло больше 60 дней. Можно ли вернуть деньги. И как? чек есть. Дозвониться до магазина не смогла.
Рекомендую написать им по электронному адресу претензию и заявление в полицию, потом в суд с иском.
Спросить
Здравствуйте! Вернуть можете только в судебно порядке.Прикладывайте к заявлению чек об оплате и договор.
СпроситьМеня обманули в интенрнет-магазине. Оплатил товар (сотовый телефон) через почту России. Товар не пришел, на звонки магазин не отвечает. Как вернуть деньги.
ОБращайтесь в суд в таком случае с иском о защите прав потребителей. Либо можете обратиться в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ), если пришел товар уж явно не тот или дешевая подделка.
СпроситьЗаказала в интернет магазине планшет, оплатила по квитанции сбербанка, заказ не пришел, как вернуть деньги?
Здравствуйте. Предъявлять претензию магазину и подавать заявление в полицию, если скрываются
СпроситьЗдравствуйте! Заказала товар в интернет-магазине, оплатила товар и его доставку через службу Pickpoint. Вовремя не успела забрать свой заказ, и Pickpoint отправил его обратно в интернет-магазин. В итоге прошло уже две недели, как товар отправили назад, но он так и не пришел интернет-магазину. В Pickpoint говорят, что они не отслеживают посылки, отправленные назад. Кто отвечает за мой потерявшийся (оплаченный!) товар и может ли интернет-магазин теперь отказаться вернуть мне деньги?
Как быть? Обманул Интернет-магазин, мошенники ( ( ( ( (оплатила 100% аванс (сайта магазина в интернете уже нет, почта и телефон не работает ( ( (Наврятли мне деньги вернут, да? (
Конечно, кто возвращать-то будет, если мошенников и след простыл? В полицию подавайте заявление о мошенничестве, чем быстрее - тем лучше.
Спросить
Здравствуйте! Обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.
С Уважением,
Сырова А.М.
С интересующими Вас вопросами, можете обращаться в личную почту. Консультация платная.
Спросить
Обращаться с заявлением в полицию и впредь не связываться с магазинами в интернете, работающими по 100% предоплате. Это должно у Вас было вызвать подозрения.
Спросить
