Оценка смысла отзыва согласия об обработке ПД в случае пункта о передаче прав по задолженности и характер звонков банка/коллектора - влияние на частную жизнь.
Имеет ли смысл отзыв согласия об обработке ПД у банка, если в договоре есть пункт, что банк имеет право передавать права по возмещению задолженности без согласия и уведомления заемщика? И являются ли звонки банка/коллектора вторжением в мою частную жизнь?
является вторжением, но... если вы их уже предоставили и подписали договор, то вы с этим согласились и отзывать что либо уже поздно
Спросить
Является ли обязательным условием отзыва персональных данных у банка, отсутствие обязательств перед банком? И имеет ли право банк передавать персональные данные коллекторам, если в договоре написано:" ...наличии просроченной задолженности по договору без уведомления заемщика: поручать третьим лицам на основании агентских договоров, заключенных кредитором с третьими лицами, осуществлять действия, направленные на погашение заемщиком просроченной задолженности по договору; предоставлять третьим лицам в соответствии с условиями агентских или иных договоров информацию и документы, подтверждающие право кредитора по договору, в том числе о предоставленном заемщику кредите, размере задолженности заемщика по договору, условиях договора, а также информацию о заемщике, в том числе содержащую его персональные данные"?
Здравствуйте! Если имеется в договоре согласие на использование Ваших персональных данных, то банк может Ваши персональные данные передать передать коллекторам.
Спросить
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Вы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.
Спросить
В прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.
Спросить
Мне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?
СпроситьСтатья 152.2. Гражданского Кодекса.
Пункт 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Пункт 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
СпроситьМеня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.
Скажите пожалуйста, имеет ли право банк передавать мои данные третьим лицам (коллекторам) без моего ведома? В договоре с банком есть 2 противоречивых пункта, в первом сказано, что кредитор имеет право на передачу данных без уведомления заемщика, в другом, что кредитор предоставляет третьим лицам информацию о заключении договора и его условиях только при наличии письменного согласия заемщика. Спасибо.
Доброго времени суток! Если в договоре вы давали свое согласие не передачу своих данных, то банк вправе это сделать.
Всего хорошего.
СпроситьСкажите, пожалуйста, имеет ли право один банк передавать сведения другому банку о наличии просроченной задолженности у заемщика: брала кредит в одном банке (№1)-образовалась задолженность (плачу, но не минимальными платежами а меньше из-за трудной финансовой ситуации). В другом банке (№2) плачу исправно, но каким-то образом этот банк узнал, что у меня имеется задолженность (прислали смс уведомление) в банке № 1. Имеют ли право банки передавать друг другу такую информацию, на каком основании?
Эта информация хранится в бюро кредитных историй, вы наверняка подписывали заявление в котором давали согласие на распространение такой информации.
Спросить
данные о неисполнении заемщиками кредитных договоров вносятся в кредитную историю
СпроситьВ кредитном договоре указан пункт, что по первому требованию банка заемщик обязан предоставить автомобиль банку. Значит ли это, что при возникновении просрочки банк имеет право изъять автомобиль у заемщика без судебного решения?
Здравствуйте Нет даже если такое требование банк заемщику и выставит заемщик вовсе не обязан передавать свое имущество банку а банк не имеет право отбирать имущество без соответствующего решения суда то есть при наличии задолженности банк имеет право подать в суд исковое заявление о взыскании с вас суммы задолженности а также обращения взыскания на заложенный автомобиль.
Спросить
То есть сотрудники банка не имеют право изъять автомобиль, поставить его к себе на стоянку без судебного решения?
Спросить
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства банк только вправе обратиться в суд с иском
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством без судебного решения банк ничего не имеет права сделать.
СпроситьЗдравствуйте Нет сотрудники банка не имеют права изымать ваше имущество даже если она является залогом по кредиту только по решению суда и только приставы имеют такие полномочия.
Спроситьпередавать сведения коллекторам, без письменного уведомления клиента?-Какие права у коллекторов?-Имеют ли право коллекторы или сотрудники банка выезжать домой, сообщать о долге соседям (статью желательно)?
Много говорится по ТВ о том, что сделают с должником и ничего не говорится о защите его прав, а также, например, что на сколько я понимаю, завышенные штрафные санкции банка-это незаконное обогащение.
Алексей, Вы подняли сейчас очень важную проблему, с которой уже сталкиваются много наши граждане, и хотелось бы прежде всего отметить, что главной ошибкой должников является то, что они не обращаются за квалифицированной юридической помощью, и не знают многих своих прав.
Ваш вопрос предполагает пространный ответ, я не буду вдаваться в детали, скажу лишь следующее.
Банк не имеет права передавать долги коллекторам без уведомления об этом должника, поскольку здесь применяются правила цессии (уступки права требования), которое предполагает обязательное уведомление кредитором должника о переходе права требования.
У коллекторов право, главным образом, - требовать выплаты долга по кредитному (либо иному) договору и по договору цессии, согласно которому им перешло право требования. Требовать они могут как непосредственно, так и в судебном порядке. При этом они не вправе заниматься вымогательством (ст. 163 УК РФ), причинять имущественный ущерб путём обмана или злоупотребления доверием (ст. 165 УК РФ), и вообще каким-либо образом нарушать закон. Приведённые правонарушения являются типичными для коллекторов.
Разглашать сведения о долге коллекторы вправе (не существует никаких запретов на это, нет таких статей, запрещающих им это делать), за исключением случаев коммерческого кредита. Не могу сказать точно, но по-моему, сведения о задолженности по кредитам, не составляют банковскую тайну.
Завышенные штрафные санкции банка - есть ничто иное, как необоснованное обогащение. Банки не вправе применять к должникам санкции вообще. Они вправе лишь требовать уплаты неустойки, размер которой может быть снижен судом (ст. 333 ГК РФ).
С Уважением, адвокат А.Чижов
СпроситьКредитный договор состоит только из индивидуальных условий, в которых есть пункт о переуступки прав требований, а об обработке персональных данных такого пункта нет. Имеет ли банк право передовать мои данные третьим лицам?
Добрый день.
Нет не имеет, и данный пункт обязан либо присутствовать в Договоре, либо подписываются соответствующие документы. Поднимайте данный вопрос с Банком.
СпроситьБанк переуступил долг коллекторам, если я сделаю отзыв на обработку своих персональных данных банку будут ли продолжать звонить коллектора? Ведь долг уже не у банка.
Здравствуйте! Продажа долга, т.е. уступка прав требования законна. Заявление об отзыве персональных данных в данном случае тогда не поможет. Для правильного решения необходимо знать детали: когда был заключен кредитный договор? Когда должен быть последний платеж по графику? Было ли требование от банка о погашении полной суммы кредита и долга? Приходило ли письмо, уведомление о переуступке прав требования от банка коллекторскому агентству?
Спросить
