Как можно законно вернуть деньги за водонагреватель?
У нас в доме отключили горячую воду из-за неуплаты у некоторых жильцов. Я прочитал что это не законно. Подал заявление в прокуратуру, мне сказали что рассмотрят в течении месяца. Если я себе установлю водонагреватель и после этого решат мою проблему в прокуратуре в положительную сторону, имею ли я право вернуть деньги за водонагреватель и за моральный ущерб?
Совершенно незаконно, другие жильцы не должны страдать из-за некоторых должников.
Жаловаться на управляющую компанию можно в Роспотребнадзор, прокуратуру и Жилищную инспекцию. Жалобу подаете в двух экземплярах (на второй ставится отметка о принятии), или отправляете по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
СпроситьПредседатель ТСЖ дал приказ отключить горячую воду в доме, по причине неуплаты некоторых жильцов дома (также отключали раннее отопление по этой причине). Уже месяц нет горячей воды. Мы - большинство жильцов платим по счетам во время, и у нас нет долгов по вопросам уплаты за жилищные услуги. Администрация района не помогает, мотивировав это тем, что ТСЖ им не подчиняется (это устарелое явление по их словам). Куда можно еще жаловаться? Имеют ли право нам отключать воду по причине неуплаты одного из жильцом нашего дома? Если не имеют, то какая это статься нарушения?
Спасибо.
Уважаемая Татьяна!
Действия председателя ТСЖ заведомо незаконны.
Напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию и просите в жалобе привлечь председателя к административной ответственности за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.
СпроситьЗдравствуйте Татьяна! На ваш вопрос реплика только одна: всякое, подобного рода отключение от соцпакета жильцов, возможно только через суд. ТСЖ самостоятельно не может давать приказы такого рода, тем более, что по данным услугам оплата снимается за всех сразу с расчетного счета ТСЖ как юридического лица. При этом все остальные жильцы платят и за тех кто нарушает эти обязанности. До истечения срока давности (три года) Председатель ТСЖ должен подать в суд на не плательщика, а вы в суд на юридическое лицо с учетом, причиненных вам уюытков.
До свидания! Удачи вам!
СпроситьТатьяна! ТСЖ хотя и является юридическим лицом, но строится на выборных принципах, а высшим органом управления является общее собрание участников ТСЖ. Переизбирите Правление ТСЖ. Одновременно, предварительно уведомив управляющую организацию, жилотдел администрации района (города), прекратите выплату за горячую воду, потребуйте пересчета платы за отопления. Что же касается статьи, почитайте главу 14 ЖК РФ и Устав ТСЖ. Кроме "контроля за своевременной оплатой..." Вы ничего не найдете. Так что - это самоуправство со стороны Правления и его Председателя.
Валерий Наумов
СпроситьВы спрашивали, что конкретно нарушено, на какой нормативный акт сослаться.
Отвечаю:
Органичение или прекращение подачи коммунальных услуг в случае неуплаты коммунальных услуг должно производиться по правилам , утвежденнымПостановлением Правительства от 23 мая 2006 г. N 307.
Все эти правила нарушены. Плюс то, что отключают не у неплательщиков.
При ограничении или прекращении подачи коммунальных услуг в случае неуплаты коммунальных платежей должны быть соблюдены следующие условия и порядок:
(согласно Постановлению Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307)
1) Задолженность по оплате одной или нескольких коммунальных услуг должна превышать 6 (шесть) ежемесячных размеров оплаты на день ограничения подачи.
2) Ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг за неуплату НЕКОММУНАЛЬНЫХ платежей нельзя. Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 предусматривает отключение или ограничение подачи коммунальных услуг только за неуплату коммунальных услуг
Плата за коммунальные услуги (п. 4 ст. 154 ЖК РФ) включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление. Поэтому неуплата, например, платы за содержание общего имущества, за уборку мест общего пользования, управленческие расходы, содержание теплопунктов и др не может повлечь ограничения подачи коммунальных платежей.
3) Если задолженность по коммунальным платежам превышает указанный размер Потребителю направляется письменное уведомление от Исполнителя,
В текст уведомления д.б указано:
- ограничение КАКИХ коммунальных услуг планируется ввести.
- что в случае непогашения задолженности в течение 1 месяца с момента направления указанного уведомления предоставление коммунальных услуг может быть приостановлено и (или) ограничено.
4) Уведомление вручается под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения).
5) Задолженность не погашена – второе уведомление за 3 дня до ограничения подачи.
6) В случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения. (п.81, пп «б»).
Т.е ограничить или неподавать можно только горячую воду, газ и электричество.
7.) Нельзя, чтобы отключения или ограничения сказывались на пользователях иных помещений (п.86).
8) При оплате задолженности возобновление подачи коммунальных услуг должно произойти в течение 2-х календарных дней (п.82).
СпроситьЯ обратился в районную прокуратуру с заявлением, но прокуратура в течении двух месяцев не давала мне ответ, в канцелярии прокуратуры мне сообщили что ответа нет. Я обратился с жалобой в гор. прокуратуру Москвы, она переправила мою жалобу в прокуратуру СВАО а прокуратура СВАО переправила моё заявление в районную прокуратуру, то есть туда на кого я жаловался.
Не нарушает ли прокуратура СВАО ФЗ О обращения граждан?
Можете обжаловать в суд действия прокуратуры СВАО, нарушившей пункт 6 статьи 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
СпроситьВ пятиэтажном доме отключили всем полностью горячую воду из-за некоторых жильцов - должников до погашения ими задолженности. Законно ли это?
Подали жалобу в прокуратуру на авиакомпанию. Самолет елеител раньше положенного времени на пол часа, посадив другого пасажира вместо меня. В прокуратуре сказали что рассмотрят в течении месяца. Что нам делать? Ждать месяц? Или писать жалобу в другую инстанцию. Куда?
Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
СпроситьПисала заявление в прокуратуру по поводу ареста детских пособий. После разбирательства арест сняли. Теперь прокуратура требует, чтобы я написала заявление о прекращении этого дела. Законно ли требуют это заявление? В прокуратуре грозят штрафом, если не напишу.
Добрый вам вечер
Уважаемая Яна, мне не совсем понятно, что требует ваша прокуратура? По результатам рассмотрения они должны принять какое-то решение и все. Причем здесь вы мне не понятно?
СпроситьДоброго времени суток. Наложить штраф на вас они не могут за то что не напишитесвое заявление о прекращении дела. А вообще они должны были провести проверку и по результатам проверки принять меры. О результатах сообщить вам. Но никак не требовать от вас написать заявление. В таком случае можно написать жалобу в вышестоящую прокуратуру.
СпроситьМою дочь побила в школе одноклассница.. дело пошло в прокуратуру.. в прокуратуре мне сказали что я имею право написать заявление в суд на возмещение морального и материального ущерба... как мне правильно написать это заявление?
Районная прокуратура в течении 2 месяцев не давала ответ на моё заявление. Я обратился с жалобой в гор прокуратуру, те отправили моё заявление в СВАО прокуратуру а те тому на которого я жаловался. Я обратился в гор. прокуратуру по факту нарушения ФЗ обращения граждан в РФ СВАО прокуратурой, гор прокуратура сослалась на приказ ГЕН. прокуратуры РФ от 30.01.2013 г. №45. обращения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, направляются им для проверки доводов указанных в заявлении. В ФЗ О обращении граждан это является нарушением! Я предполагаю что гор. прокуратура занимается отписками.
Хотелось бы услышать Ваше мнение по данному факту?
Михаил, может быть вместо занятий перепиской с органами прокуратуры Вам озвучить проблему в целом? А то Вы пишете, пишете, а может быть или вопрос вообще нерешаемый, или решаемый иным образом. Граждане часто бомбардируют такие органы как прокуратуру такого рода посланиями, когда реально вопрос решается иначе (или вообще не решается никак).
СпроситьНаписал заявление за бездействие районной прокуратуры в областную прокуратуру. Областная прокуратура отправила моё заявление обратно в районную прокуратуру. Районная прокуратура как и ожидалось написала какую-то отписку (кто сам себя будет наказывать) и так повторяется второй раз.
Что мне делать, подскажите?