Могу ли я вернуть льготный проездной билет и получить деньги обратно?
199₽ VIP
Я по ошибке второй раз купила льготный проездной билет, который является именным для проезда в общественном транспорте. Попросила вернуть мне деньги, но мне было отказано. Правомерно ли это?
Пишите иск в суд о возмещении Вам ущерба согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). Госпошлину не платите.
Спросить
Мария Петровна, не правомерно.
Пишите письменно претензию с просьбой вернуть деньги, а в случае отказа, просите указать причину отказа со ссылкой на нормативно-правовой акт, которым они руководствуются.
Пишите претензию в двух экземплярах, пусть на втором распишутся, что приняли. Если откажутся принять, отправляйте заказным письмом с уведомлением С ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ!
Это доказательство для суда, что вы соблюдали досудебный порядок.
Вам обязаны дать письменный ответ в течение месяца.
Если получите отказ, вариант один - обжаловать в судебном порядке.
Удачи вам!
Спросить
Нет. не правомерно. Обратитесь согласно отказа с иском в суд,
Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств или их одностороннее изменение не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно статье 71 Конституции Российской Федерации и статье 3 ГК РФ гражданское законодательство отнесено к исключительному ведению Российской Федерации.
Таким образом, если вам откажут в возврате денег, то это нарушает положения статей 3 и 310 ГК РФ. III. Оспариваемые нормы нарушают права и свободы заявителя.
Спросить
Как приобрести именной проездной билет пенсионера с фото для проезда в общественном транспорте и для покупки льготногот ж.д. билета.
Уважаемая Наталья
Обратитесь в управление социальной защиты населения по месту Вашего жительства
Предоставьте документы подтверждающие Ваше право на льготы
Удачи вам и всего хорошего.
Спросить
Какие льготы Вы имеете ввиду?
Для граждан РФ - пенсионеров и других льготных категорий, имеющих место жительства (постоянную регистрацию) в Санкт-Петербурге и для граждан без определенного места жительства, при условии прохождения ими регистрационного учета в установленном порядке в ГКУ «Городской пункт учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства», расположенном по адресу: ул. Тамбовская, дом 78, корп. 2, лит. А.
Карта выдается при наличии информации о гражданине от ГКУ «Городской информационно-расчетный центр», тел. 334-41-44.
Где можно заказать: 1) в кассах станций метрополитена.
При заказе взимается стоимость изготовления БСК.
Для оформления заказа в кассу необходимо предъявить паспорт и предоставить фотографию, размером 3 х 4 см.Срок изготовления 10 дней.
До изготовления и в период изготовления льготной БСК с фотографией Единый именной льготный билет можно приобрести на БСК льготную без фотографии.
Выдача изготовленной льготной БСК с фотографией производится в кассе станции, на которой оформлена заявка на изготовление, при предъявлении паспорта, документа, подтверждающего право на льготу и БСК льготной без фотографии (при наличии).
При выдаче производится перенос ресурса проездного билета с БСК льготной без фотографии на БСК льготную с фотографией.
Стоимость изготовления БСК 135 рублей.
БСК возврату не подлежит.
Телефон для справок: 350-11-29.
2) в «Центре изготовления льготных БСК»
Адрес: ст. м. Александра Невского-2, Чернорецкий переулок, дом 3.
Режим работы: с 09-30 до 19-30. Ежедневно, без выходных.
В летний период возможны изменения в работе Центра, телефон для справок: 301-97-74.
Изготовление БСК с фото производится при личном обращении пассажира, при себе необходимо иметь паспортдокумент, подтверждающий право на льготу и БСК льготная без фотографии (при наличии).
Изготовление БСК с фото по предъявленной пассажиром фотографии в «Центре изготовления льготных БСК» не производится.
3) через интернет-сервис www. карта-онлайн. Рф
Какие документы нужны для приобретения:
- Паспорт;
- Пенсионное удостоверение (удостоверение на льготу, справка МСЭ).
СпроситьКак и где в волгограде оформить специальный проездной билет инвалиду 3-ей группы для проезда в общественном транспорте в городе?
Зайдите в отдел социальной защиты в районное отделение где вы получаете пенсию и вам там дадут полную информацию.
СпроситьДля получения страховой выплаты по травме в общественном транспорте, необходимо иметь билет на поездку. Билет потерян как доказать, если проезд проезд осуществлялся по социальной проездной карте (пенсионера)
В таком случае нужно предоставить в страховую компанию проездной документ, а в случае отказа в выплате придется обращаться в суд и подтверждать факт проезда в том числе и свидетельскими показаниями.
СпроситьЗдравствуйте. Я переехала в Смоленск из зоны с правом на отселение. В Смоленске поменяла чернобыльское удостоверение. Есть ли у меня право покупать льготный проездной билет на проезд в городском общественном транспорте?
Доброго времени суток! Если вы переоформили все льготы по новому месту жительства, то они будут вам предоставляется. Кроме тех, которые предоставлялись на региональном уровне по старому месту жительства. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Спросить
Здравствуйте льготный проезд устанавливаются местными региональными нормативными актами чтобы узнать о полном перечне ваших или год в этом регионе Вам нужно обратиться в отдел соцзащиты населения по месту вашего жительства.
Спросить
Доброго вам времени суток. Если вы переоформили все льготы, то они должны вам предоставляться. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
СпроситьЯ ветеран БД инв 2 гр...у нас в Краснодаре отменен льготный проездной для нашей категории льготников. Как добиться возврата льготного проезда в общественном транспорте?
Здравствуйте, у меня запутанная ситуация. Я являюсь инвалидом 2 группы, причина инвалидности ВОЕННАЯ ТРАВМА. Травму получил во время военной службы, при исполнении служебных обязанностей. Имею удостоверение: Предъявитель удостоверения является инвалидом ВТОРОЙ группы и имеет право на льготы и преимущества, установленные законодательством СССР и союзных республик для инвалидов Отечественной войны.
- Проблема в том, что я нигде не смог получить чётко сформулированного ответа по поводу льготного проезда в общественном городском транспорте. При предъявлении своего удостоверения, одни водители автобусов никак не реагируют, другие же требуют оплаты или предъявления льготного проездного билета. Я обращался со своим вопросом в отделение соц. защиты, но в разных кабинетах получал разные ответы. В общем сказали мне, что я хоть и приравнен к инвалидам Отечественной войны, но мне почему-то не положен ни проездной льготный талон к удостоверению и само удостоверение не даёт права на льготный проезд в общественном городском транспорте. Лишь скромно посоветовали: вас же ещё не выгоняли из автобуса при предъявлении удостоверения, а как будут гнать... тогда и заплатите за проезд!?!
- Помогите разобраться, имею ли я право на льготный проезд в городском общественном транспорте? Если имею, то на основании какого закона? Что я должен предъявлять при входе в общественный транспорт: удостоверение, льготный проездной талон? Как и где оформить льготный проездной талон и чем аргументировать своё право на данную льготу?
Добрый день, согласно ФЗ "О Ветеранах" Статья 14. Меры социальной поддержки инвалидов войны
1. Инвалидам войны предоставляются следующие меры социальной поддержки:
1) льготы по пенсионному обеспечению в соответствии с законодательством;
4) обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем инвалидов Великой Отечественной войны, нуждающихся в улучшении жилищных условий, инвалидов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий и вставших на учет до 1 января 2005 года, которое осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 настоящего Федерального закона. Инвалиды Великой Отечественной войны имеют право на получение мер социальной поддержки по обеспечению жильем один раз. Инвалиды боевых действий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. Инвалиды Великой Отечественной войны обеспечиваются жильем независимо от их имущественного положения;
5) внеочередная установка квартирного телефона;
7) преимущество при вступлении в жилищные, жилищно-строительные, гаражные кооперативы, садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан;
8) оплата в размере 50 процентов занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади), в том числе членами семей инвалидов войны, совместно с ними проживающими. Меры социальной поддержки по оплате жилья предоставляются лицам, проживающим в домах независимо от вида жилищного фонда;
9) оплата в размере 50 процентов коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, вывоз бытовых и других отходов, газ, электрическая и тепловая энергия - в пределах нормативов потребления указанных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации), в том числе членами семей инвалидов войны, совместно с ними проживающими; инвалидам войны, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива. Обеспечение топливом инвалидов войны производится в первоочередном порядке. Меры социальной поддержки по оплате указанных услуг предоставляются независимо от вида жилищного фонда;
11) сохранение обслуживания в поликлиниках и других медицинских учреждениях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (в том числе ежегодное диспансерное обследование) в федеральных учреждениях здравоохранения (в том числе в госпиталях ветеранов войн) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, а в поликлиниках и других медицинских учреждениях субъектов Российской Федерации - законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
ГАРАНТ:
О проведении углубленного диспансерного обследования инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, супругов погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны и лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда", в федеральных государственных учреждениях, находящихся в ведении Минздравсоцразвития России и Федерального медико-биологического агентства, см. приказ Минздравсоцразвития РФ от 5 августа 2009 г. N 571
13) обеспечение протезами (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедическими изделиями в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. В случае, если инвалид войны приобрел за собственный счет протез (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическое изделие, обеспечение которыми предусмотрено в установленном порядке, ему выплачивается компенсация в том же размере, что и размер компенсации, установленной частью шестой статьи 11 Федерального закона от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
14) утратил силу с 1 января 2010;
Информация об изменениях:
15) прием вне конкурса для обучения за счет средств соответствующих бюджетов бюджетной системы Российской Федерации в порядке, установленном Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-I "Об образовании", в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения среднего профессионального и высшего профессионального образования, а также для получения профессиональной подготовки в образовательные учреждения и образовательные подразделения организаций, имеющих соответствующие лицензии, выплата специальных стипендий, устанавливаемых Правительством Российской Федерации, студентам из числа инвалидов войны, обучающимся в указанных образовательных учреждениях;
ГАРАНТ:
Об установлении специальных стипендий студентам государственных образовательных учреждений профессионального образования из числа лиц, предусмотренных настоящим Федеральным законом, см. Указ Президента РФ от 23 июня 1995 г. N 628
16) обучение по месту работы на курсах переподготовки и повышения квалификации за счет средств работодателя;
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 мая 2005 г. N 41-ФЗ в подпункт 18 пункта 1 статьи 14 настоящего Федерального закона внесены изменения
См. текст подпункта в предыдущей редакции
17) использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 60 календарных дней в году. Инвалидам войны I и II групп при недостаточности ежегодного и ежегодного дополнительного отпусков для лечения и проезда в санаторно-курортные организации и обратно разрешается выдавать листки временной нетрудоспособности на необходимое число дней и производить выплату пособий по государственному социальному страхованию независимо от того, кем и за чей счет предоставлена путевка;
ГАРАНТ:
Согласно Определению Конституционного Суда РФ от 17 июля 2007 г. N 624-О-П положение пункта 9 статьи 44 настоящего Федерального закона, которым признается утратившим силу подпункт 22 пункта 1 статьи 14 Федерального закона "О ветеранах",в системе действующего правового регулирования не может рассматриваться как исключающее обязанность РФ обеспечить инвалидам Великой Отечественной войны - при наличии установленных до 1 января 2005 г. соответствующих медицинских показаний - как лицам с особым правовым статусом, вытекающим из признания их заслуг перед Отечеством, бесплатную замену транспортного средства по истечении семи лет его эксплуатации, если оно было получено до 1 января 2005 г. в качестве технического средства реабилитации, либо установить адекватную денежную компенсацию данной льготы
Согласно Определению Конституционного Суда РФ от 8 февраля 2007 г. N 321-О-П положение пункта 9 статьи 44 настоящего Федерального закона, которым признается утратившим силу подпункт 22 пункта 1 статьи 14 Федерального закона "О ветеранах", в системе действующего правового регулирования не может рассматриваться как исключающее обязанность государства в лице субъектов РФ обеспечить инвалидам войны II группы, приобретшим право на получение денежной компенсации эксплуатационных расходов на транспортные средства до 1 января 2005 г., выплату соответствующей денежной компенсации в объеме не меньшем, чем это имело место до 1 января 2005 г.
22) утратил силу с 1 января 2005 г.;
Информация об изменениях:
См. текст подпункта 22 пункта 1 статьи 14
23) утратил силу с 1 января 2005 г.;
Информация об изменениях:
28) внеочередное пользование всеми видами услуг учреждений связи, культурно-просветительных и спортивно-оздоровительных учреждений, внеочередное приобретение билетов на все виды транспорта, внеочередное обслуживание предприятиями розничной торговли и бытового обслуживания;
29) внеочередной прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, центры социального обслуживания, на обслуживание отделениями социальной помощи на дому.
2. Ликвидация госпиталей ветеранов войн допускается только по решению Правительства Российской Федерации.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 29 июня 2009 г. N 135-ФЗ в пункт 3 статьи 14 настоящего Федерального закона внесены изменения
См. текст пункта в предыдущей редакции
3. Меры социальной поддержки, предоставляемые инвалидам боевых действий, распространяются на военнослужащих и лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).
ГАРАНТ:
См. письмо Минтруда РФ от 17 ноября 2000 г. N 8299-ГК
См. комментарий к статье 14 настоящего Федерального закона
Спросить
- Уточните пожалуйста, выданное мне удостоверение, приравнивающее к инвалидам Отечественной войны, является ли оно документом подтверждающим мой льготный статус при пользовании общественным городским транспортом или же нужен иной документ, какой?
Спросить
Никакие удовстоверения основаниями для бесплатного проезда уже давно не являются. Вам к пенсии выплачивается денежная компенсация,ЕДВ за которую вы должны приобрести льготный проездной билет.Порядок его приобретения узнайте в собесе. или в Комитете( управлении , департаменте) транспорта.
СпроситьИнвалид 3 гр, Имею ли я право БЕСПЛАТНОГО проезда в общественном транспорте? За льготный проездной требуют 810 руб, в месяц, а нужно 5-6 раз съездить до больницы, На такси дешевле получается.
На федеральном уровне льготы для инвалидов на общественном транспорте не установлена. Такая льгота может быть предусмотрена на региональном уровне.
СпроситьИмеет ли право ветеран труда на денежную компенсацию, если не ипользует свое право на льготный проездной билет в общественном транспорте г. Липецка? Куда обращаться?
Здравствуйте.
Законом никакой денежной компенсации для подобных случаев не предусмотрено не только для ветеранов труда, но даже для инвалидов первой группы.
Сожалею.
СпроситьЯ ветеран труда федерального значения. Имею ли льготы на бесплатный проезд в общественном городском транспорте в г. Перми? Что для этого нужно-льготный проездной или предъявить удостоверение ветерана?
