Мама поделилась кредитной картой с братом, но он не вернул ее и превысил лимиты - как решить сложившуюся ситуацию?
У нас произошла такая ситуация, мама дала свою кредитную карту брату, чтобы он взял определенную сумму с карты в долг и вернул карту обратно. Но к великому разочарованию карту он не вернул и начал ей пользоваться больше дозволеной ему суммы. Мама карту заблакировала, но брат попросил её разблокировать, т.к. у него тяжёлое финансовое положение и платить он за карту будет сам. Но когда подошёл срок платежа, сказал что денег у него нет. Моя мама положительный клиент банка и история хорошая. Она сейчас в шоковом состоянии и незнает что теперь делать. Хотела помочь сыну, а обернулась всё против неё.
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Смотрите ваш договор с банком. Если в договоре не указано, то не могли списывать. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спросить
Лариса, у Вас ведь сейчас оба кредита в одном банке, да если еще счет для погашения обоих кредитов один...
Нужно изучать Ваши договоры, выписки по счету. Только на основе их анализа можно будет Вам что-то ответить.
СпроситьУ мужа есть кредитная карта Сбербанка, просрочка один месяц, так как я случайно заблокировала, а он постоянно в рейсах и не успел разблокировать, так нам теперь карту вообще заблокировали сказав, что мы больше не можем ей пользоваться, платить определенную сумму денег, у него с зарплатной карты списали его командировочные средства, это не зарплата. И дальше говорят так будут списывать, имеют ли они на это право, как нам поступить.
У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.
не вправе банк так поступать, но обжаловать его действия вы имеете право только в суде
СпроситьЯ являюсь сотрудником банка и у меня произошла такая ситуация: обратился клиент с просьбой о блокировке карты. Документов никаких у клиента не было, т.к. его только что ограбили и укали карту которая была рядом с пин-кодом. Идентифицировать клиента я не могла никак-карту не заблокировала и дала клиенту номер по которому можно блокировать карту. Клиент ушел звонить и пока дозванивался у него сняли сумму средного размера. Клиент во всем обвинил меня как сотрудника. Претензии имеет только к банку и в милицию писать заявление не пойдет. Банк выплатил клиенту украденную сумму и взыскивает данную сумму с меня. Правомерно ли это? Ведь клиент нарушил правила использования банк. Карт, т.к. хранил карту рядом с пин-конвертом, а так же не идет сообщать в милицию о факте кражи и укрытия преступников. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией.
Для ответа на данный вопрос нужно изучить внутренние документы банка, документы, в которых описаны Ваши должностные обязанности
СпроситьВ декабре брат попросил у меня денег на ремонт машины (была в аварии). Отдал ему 35 тыс. рублей. Потом попросил взять ему кредит в банке на сумму 50 тыс. руб. Заверил что устроится на работу и будет все оплачивать. В январе попросил еще раз взять кредит так как у него был просроченный кредит на сумму 90 тыс. рублей. Я взял в банке кредит на сумму 100 тыс. руб. Так как мои родители не знали что я взял кредит я все договора спрятал у брата. Первые два месяца брат все выплачивал, но потом пошли звонки с банков о погашении кредита. И еще когда дали кредит на 100 тыс. руб. (см. выше) дали еще кредитную карту бесплатно а на ней 70 тыс. руб.
Брат ее активировал и выплачивал 2 месяца. Потом мне позвонили с банка и сказали что надо срочно закрыть карту так как на ней очень большие проценты. Пришлось обратиться к его родителям за помощью. Они смогли заплатить часть моих кредитов.
Но еще половина осталась. У них (родители брата) свои кредиты были, теперь еще мои добавились. Теперь они сами в долгах. Получился замкнутый круг: у меня денег нету чтобы выплатить кредиты, у его родителей тоже нету денег.
Рамис, к сожалению, придется искать способ погашения кредитов. За Вас ни кто эту проблему решать не будет.
Истина: берем чужое и - на время, а отдаем своё - и на всегда...
Это вопрос - не юридический...
Юрист Вам может помочь, опять же, за отдельную плату, составить договор реструктуризации.
Всего доброго.
СпроситьТакая ситуация: "Муж взял потребительский кредит на 500 тыс. по просьбе брата, тому нужны были деньги, сказал, что сам будет платить его. В итоге, не платил, долг выкупила некая корректорская компания, теперь названивают мужу. Брат платить теперь не хочет. Вдобавок, испорченная кредитная история." Подскажите, возможно ли переоформить кредит на брата и восстановить кредитную историю?
Специалист Сбербанка России заблокировала моюзарплатную карт, в связи с задлжнностью по кредитной карте. Меня об этом в известность никто не оставил, хотя бы посредством Мобильного банка. Пробежав несколько филиалов и дозвонившись до центрального отделения, удалось выяснить, что карта заблокирована сециалистом банка, находящегося в другом городе. Дозвоилась туда, наконец-то переключили на нужнго специалиста, Она птвердила, что да, заблокировала, сумму долга с зарплатной карты списала на кредитную. Обещала разблокироать в течение суток, сказала, чт сама напишет заявление. Но на сегодняшний день никто мне карту не разблокировал, 22.10.2013 года у меня очередной платеж по кредитной карте, также в связи сблокировкой карты возикают задолженности по другим обязательстам. Зарабоная плата, поступающая на заблокированную карту являтся инствнным источником дохода. Может ли специалист банка заблокировать карту, не являясь сотрудником Службы приставов-исполнителей, а также не имея решения суда? И что мне делать? Большое спасибо.
Уважаемая Елена!! Специалист не уполномочен на подобные действия.. Вам нужно написать жалобу в прокуратуру
СпроситьВ январе 2013 г мой брат взял в магазине связной телефон и кредитную карту на сумму 31280 руб. На один год. Кредит взял своему другу, он обещал платить. Он проплатил 5 мес. на сумму 12100. Затем прекратил платить. Брат об зтом не знал. Последний платеж друг сделал 03 сентября 2013 г. Брат когда узнал, что он не платит кредит стал сам его выплачивать. С июня 2014 года. Выплатил 20250. В ноябре сделал 2 платежа. Но достали коллекторы, требуя долг еще 46000. Незнаем что делать? Как быть?
С коллекторами не имейте никаких дел, их требования не законны, пусть подают иск в суд.
Спросить
Почему я не оплатила долг по кредитной карте банка Тинькофф - проблемы с расчетами или ошибка банка?
У меня кредитная карта банка Тинькофф. С марта 2014 года я карту заблокировала и регулярно вносила платежи. Когда я 1 июня 2015 года позвонила узнать о сумме оставшегося долга по карте, то оказалось, что ни копейки долга я не оплатила. На мой вопрос куда тогда делись мои деньги за целый год оплаты начали приводить какие-то не совсем понятные расчеты и получилось, что я еще должна банку всю сумму с карты и какие-то бешеные проценты. Что делать в данной ситуации?
Елена, если деньги списывались, тогда нужно посмотреть расчеты по списанию с карты денег.
Если говорят о неустойках, тогда можно обратиться в суд и установить фиксированную сумму неустойки, уменьшив ее по ст.333 ГК РФ
СпроситьВправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.
Банк вправе требовать с Вас остаток долга по кредиту, если кредит фактически не погашен (хотя бы и по вине банка). Но Вы, в свою очередь, вправе требовать с банка переплату по процентам по кредиту, которая образовалась в связи с тем, что банк списывал с Вашего счета суммы меньшие, чем это было обусловлено графиком погашения кредита.
Спросить
