Проблемы с оплатой и услугами при использовании кредитной карты МТС Банка

Оформлили кредит в Почта банке, до кучи к кредиту выдали кредитную карту. Этой картой не пользовались, кредит оплачиваем своевременно. Через пару месяцев пришло смс о задолженности по кредитной карте, пришли в банк, нам сказали, что долг за смс-оповещение. Оплатили 400 руб (в месяц 49 руб). Три месяца тишина, сейчас звонят коллекторы, что долг уже 1850 руб по карте, с которой не блаи ни копейки. Говорят, что выставили штрафы за просрочку по оплате мобильного банка. Что делать в этой ситуации?

Пользовался кредитной картой банка ТИнькофф, срок действия карты закончился, последние несколько месяцев ккартой не пользовался платилтолько за СМС оповещение. Банк без моего согласия послал мне новую карту, я решил не получать ее и попросил почту отправить ее обратно, что было сделано, а после мне прислали СМС а потом и выписку в том, что я должен 1200 руб за обслуживание и СМС оповещение. Начались неприятные звонки и СМС а теперь еще и проценты за просрочку долга. Как быть в этой ситуации банк виртуальный офиса в Питере нет а общение с менеджерами по телефону утомило, договора у меня на руках нет. С уважением Андрей.

Имеет ли право банк брать годовое обслуживание за неиспользование кредитной карты, на второй год? Т. Е. Пользовалась кредитной картой первый год, на второй решила закрыть, но второй год прошел, пришла в отделение банка, свои средства сверх лимита сняла через расчетный счет и закрыла карту, после чего пришло смс о задолженности за годовое обслуживание и пенни.

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть

которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Сегодня мне пришло оповещение с банка с просьбой оплатить процент по кредитной карте. Последний срок оплаты-сегодня! Я позвонил в банк-мне ответили-что они 8 числа данного месяца присылали предварительное уведомление. Мне пришлось позвонить в службу поддержки МТС и получить детализацию оповещений. Ознакомившись с детализацией-я не обнаружил данного оповещения. (Я точно знаю что оно не приходило.). Повторно позвонив в банк (который при неуплате сегодня-в день оповещения-обещал начислить Пеню-мне обещали выслать копию уведомления о платеже в течение 5 минут-но до сих пор я ничего не получил. Пожалуйса! Подскажите как мне быть-ведь мне начислят пеню.

Брала карту МТС затем ее погасила полностью и сдала в банк 12 марта на закрытие при этом на карте были собственные средства 200 руб 13 марта начислили годовое обслуживание меня не уведомив наследующий месяц пришло СМС уведомление о необходимости пополнить карту я позвонила в банк узнать что это за сумма, мне сказали что необходимо оплатить годовое обслуживание 450 руб и 500 руб штраф я написала жалобу мне не ответили сказали что ее не было написала ещё одну жду ответ но уже мне стали звонить коллекторы и каждый месяц начисляется по 500 руб, должна ли я оплачивать эти суммы? Заранее спасибо.

За снятие наличных с кредитной карты банк снимал с моей карты комиссию в размере 500 рублей за снятие суммы 2100 рублей. При этом в течении льготного периода в 60 дней мне нужно вернуть на карту всю сумму долга при этом в чеках о снятии наличных нет размера комиссии которую банк снимает с кредитной карты о к 0 омиссии я узнала потом когда в банке мне дали выписку по счету кредитной карты. Имею ли я право составить претензию в банк о возврате комиссии на мою кредитную карту?

У кредитной карты банка Ренессанс истек срок действия, я написала заявление на перевыпуск карты, попросила отправить ее на домашний адрес. После заявления прошло почти 7 месяцев, когда карта мне понадобилась, позвонила в банк. Там посетовали на работу почты россии. Вторая попытка так же не увенчалась успехом в течение еще 4 месяцев. Постоянно приходили смс о том, что я банку должна какую-то сумму. Я пошла в отделение, где написала заявление о закрытии счёта, мне сказали, что я ничего банку не должна, сделали об этом отметку в заявлении на закрытие счета и карты. Через месяц начали поступать звонки с требованием оплатить долг. Сотрудник банка пояснил, что я должна оплатить комиссию за смс-уведомления в течение того года, когда я не могла воспользоваться картой. Потому счёт не может быть закрыт. Законно ли это?

У меня с карты сняли 100% алиментов в счёт долга по кредитной карте, я в банк принесла документ что это алименты, мою заявку поставили на рассмотрение в течение 15 дней, прошли 15 дней, мне звонят с банка и говорят что деньги мы вам вернули проверти карту, проверяю карту денег нет и мне приходит смс на телефон, мол вашу заявку ещё будут рассматривать ещё 30 дней, подскажите мне как вернуть алименты. Спасибо заранее.

Помогите пожалуйста у меня такая ситуация. У меня с кредитной карты списаны денежные средства на телефон МТС и телефон Ростелеком, к карте подключен мобильный банк, при списании средств СМС сообщения не приходили, но при запросе детализации телефона выяснилось, что на мой номер телефона пришло много СМС сообщений с банка, но у меня они не отразились. Что мне делать и куда писать?