Не продержалась и две недели - у кофты, купленной 10 мая, уже появились дырки. Что делать?
Купила 10 мая кофту, сегодня (20 мая) одела ее и увидела уже на работе, что в 2-х местах она пошла по швам, т.е. образовались дырки! Чека и ярлыка не сохранилось, получается 1 раз раз она одевалась! Могу ли я вернуть деньги за эту вещь или обменять ее?
Да на основании ст.18 закона о защите прав потребителей можете это сделать По этому закону отсутствие чека не является основанием для отказа
Спросить
Здравствуйте, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обратитесь к продавцу с претензией, а в дальнейшем если требования не удовлетворят, обращайтесь в суд
Спросить
Да, конечно, требуйте замены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы (на ваш выбор). Чтобы не пришлось доказывать в суде, что продавец вам отказывал и вы к нему обращались, претензию желательно подать в письменной форме. По истечении 10 дней, если не получите ответ, пишите в суд. Можно подавать по вашему месту жительства.
При отсутствии чека покупка может быть подтверждена свидетельскими показаниями и иными доказательствами.
Спросить
Вчера купила в магазине кофту. Отрезала бирки но чек остался. Сегодня я одела и сегодня увидела что у нее на рукове пошли швы (получается не правильно сшили) подскажите можно ли обменять или вернуть деньги?
Я купил кофту в магазине, один раз одел и мне не понравилась. Привёз в магазин сдать, а ярлык от кофты потерял. В магазине мне сказали, что без ярлыка не получится обменять товар на деньги. Что мне делать?
Купила вещь месяц назад. Одела два раза. Обнаружила что по швам дырки, от которых пошли стрелки. Имею ли я право сдать эту вещь. Чек сохранился. Спасибо.
Купила брюки месяц назад. Одела 4 раза, они все стали по швам расползаться. От проколов машинки пошли дырки и стрели. Могу ли я вернуть деньги.
Купила в магазине пуховик. Чек не сохранила. Прошла неделя, куртку одела 2 раза. Она начала расходиться по швам. Как вернуть деньги за бракованную вещь, без чека.
, а в некоторых местах и вовсе не были прошыты, подскажите могу ли я вернуть или обменять данный товар без чека, ведь получается что я его носила пару часов.
Я купила пальто 10 дней назад. Одела пару раз и подклад в швах разползся, в рукаве порвался. Могу ли я вернуть пальто в магазин, если бирки и ярлыки не сохранились?
Я купила колготки трикотажные. Одела три раза и они на них появились дырки. Продовец мне отказывается делать возврат и возвращать деньги. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар.
Такой вопрос мы пошли с другом в магазин Адидас я померил кофту она мне понравилась и я решил сорвать магнит с неё но тутуслышал хруст продавец и попросил меня выйдите я спрятал магнит и повесил кофту на кофту оброзовалась дырка я вышел из примерочной в примерочную тут же зашёл продавец и обнаружила дырку в кофте от магнита заявили в полицию составили протокол дело передали в суд цена кофты 7800 р что мне за это грозит?
Вчера купила дочке новую кофту на елку, На кофте был картонный ярлык на леске. Я отрезала его. Померяла кофту, оказалась, что она колется, ребенок наотрез отказался идти в ней на елку. На следующий день я понесла кофту сдавать обратно в магазин (я хотела ее или обменять или получить назад деньги), там у меня ее не приняли сославшись на то, что леска отрезана, хотя ярлык и чек сохранены. Сказали, что они будут отсылать ее на экспертизу на фабрику за мой счет, где определят ношенная кофточка или нет. Помогите пожалуйста советом - что делать в такой ситуации? Удастся ли мне вернуть деньги или поменять кофту.
