Как написать заявление в полицию о списании средств с банковской карты и нужно ли ожидать ответа от Сбербанка?
С моей банковской карты списали почти 10000 руб. Заявление в банк я уже написала. Куда нужно пойти, чтобы написать еще заявление в полицию. Или надо ждать ответа от Сбербанка?
С моей зарплатой карты Сбербанка списали деньги в сумме 3000 рублей. Карту заблокировала в полицию заявление написала. Списали на счет ITUNES.COM\BILL. в полиции сказали что не ждите деньги вам не вернут. Как правильно написать заявление притензию в сбербанк.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением об отказе от безакцептного списания денег (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьУ меня списали деньги с карты Сбербанка без моего согласия. Попросту украли мошенники. Заявление было направлено и в полицию и Сбербанк. Завели уголовное дело. Сбербанк отказался возмещать ущерб в 10 тыс. рублей. Полиция ссылается на банк. Деньги полиция нашла куда были переведены на карту. Второй год даже ни о чем не оповещают. В конце этого же года с карты другой. Но тоже Сбербанка списывают еще 10 тыс руб. Заявление в полиции о факте хищения не подтверждают. Видно понравилось банку воровать у молчунов. С банком больше не сотрудничаю. Что предпринять в свою защиту? Подскажите пожалуйста? Не являюсь богатым человеком чтобы обеспечивать банки.
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
Спросить
С КАРТЫ СББАНКА списали сумму 970 руб, карта новая полчила несколько дней назад, на телефон уведомления от банка не приходят, списал якобы Билайн.., банк онлайн отключен сказали писать заявление в полицию, в банк, как поступить?
С моей банковской карты не законно списали денежные средства. Сразу заблокировали карту обратились в отделение банка написала заявление о том что денежные средства были списаны не законно. Банк банк принял заявление и тишина. Еще обратилась в полиции там тоже написали заявление и изьяли сотовый телефон. Подскажите пожалуйста каким то образом можно вернуть деньги?
Здравствуйте! Нужно направить заявление о непричастности к проведению транзакции. И в полицию тоже направить заявление...
Спросить
Если с вашей банковской карты списаны деньги в результате хищения, то вернуть, вернее взыскать их в качестве причиненного ущерба вы сможете только после установления виновных в совершении данного преступления. Совет-обратитесь в полицию, узнайте каким способом было совершено преступление, и нельзя ли за это возложить ответственность на банк.
СпроситьКредитной карты списали денги не законно в банке выписку не дали а сказали возможно есть двойник симкарты. Написал заявление полицию. Ответа нет прошло 10 дней сколько можно ждать ответ полиции?
Порядок действий при обнаружении несанкционированного снятия денег через мобильное приложение (Сбербанк). Сегодня выявила факт незаконного снятия средств с зарплатной карты, мне перестали приходить СМС сообщения на телефон (в т.ч. и уведомления об операциях по моей карте). Сразу обратилась в отделение сбербанка, написала заявление, также обратилась в полицию, написала заявление. Что делать дальше - ждать ответа из банка, или мне должны ответить в полиции?
Добрый день. Мошенники каким то образом списали средства с карты матери. И пенсию и вклад пенсионный Всего 30 тысяч. Карта Сбербанка. Обязан ли банк вернуть средства? Банк посылает в полицию. В полиции говорят, что дело почти безнадежное и таких заявлений у них куча. Можно ли пожаловаться на банк в прокуратуру?
Здравствуйте, написать жалобу на банк конечно возможно. Однако, по практике, действительно необходимо обращаться в полицию, поскольку совершено преступление.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьВ банк бесполезно писать, есть закон, который говорит об этом (и если Вы соблюдали весь процесс). Банк не вернет деньги. Обращайтесь в полицию.
Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ
"О национальной платежной системе"
12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.Спросить13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.
14. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.
15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.
16. Положения части 15 настоящей статьи в части обязанности оператора по переводу денежных средств возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления, не применяются в случае совершения операции с использованием клиентом - физическим лицом электронного средства платежа, предусмотренного частью 4 статьи 10 настоящего Федерального закона.
Сегодня с моей банковской карты сбербанк списали деньги, я карту заблокировала, завтра пойду писать заявление на перевыпуск карты, мне вернёт сбербанк эти деньги, зарплатная карта сбербанк.
Обращаться надо в полицию. Ст.141,144 УПК, ст.159 УК.Банк не вернет. Нужно, чтобы полиция возбудила уголовное дело и нашла мошенников.
Спросить
Здравствуйте, Снежана Юрьевна!
Если денежные средства списали мошенники то сбербанк ничего Вам не вернут.. вам следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве..
СпроситьУ меня с банковской карты сбербанкамошенники украли деньги через мобильный банк Retail RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP на общую сумму 24 804 руб мобильный банк был подключен к моей старой сим-карте билайн которой я не пользуюсь 2-3 года. Я обратился в сбербанк в службу безопасности с заявлением, о предоставлении мне подробного отчета по списанию средств с данной банковской карты, сколько по закону требуется для ответа на него? Сотрудники полиции сказали, что когда мне предоставят распечатку всех транзакций тогда приходите составим заявление по факту кражи денежных средств с банковской карты Сбербанка. Сотрудники СБ Сбербанка сказали, что ответ по моему заявлению будет готов через три месяца! Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации? Спасибо!
У меня с карты Сбербанк без моего ведома списали сумму денег, что карта теперь оказалась в минусе. Арестов на мне нет. Консультанты Сбербанка затрудняются ответить мне как так произошло. Написала заявление в полицию. Куда можно еще обратиться?
Здравствуйте.
На данный момент до окончания доследствнной проверки пока больше действий никаких не принимать.
Полиция обязана проверить все и вынести свое процессуальное решение.
Спросить
Полиция в этом случае не поможет, это гражданские дела. Всегда в сбербанке имеется информация о том, на основании чего списана задолженность. Плохо узнавали. Идите на прием к руководству.
Спросить
