Приобрела косметику Дешели в феврале - возникла проблема со шишкой на лице. Возможно ли вернуть деньги?

• г. Волгоград

В феврале этого года приобрела косметику Дешели, но через несколько недель применения у меня образовалась шишка на лице (зафиксирована на фото). Я обратилась к косметологу данной фирмы и мне сказали, что идет чистка кожи и так должно быть, нужно продолжить применять косметику. После повторного применения повторилась та же ситуация, после чего я перестала пользоваться этой косметикой, шишка прошла, но осталось белое пятно. Косметика была приобретена в кредит, вопрос: могу ли я вернуть хотя бы часть денег?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вы вправе вернуть данный товар,если будет установлено,что он некачественный.Пишите претензию в адрес компании и требуйте расторжения договора.Если добровольно не расторгнут,то обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Я купила косметику дюшали на второй день пришла к касметологу и сказала что у меня чешется лицо говорю может касметика не подходит госметолог сказал что это кожа привыкает приходите через месяц все будет хорошо прошло около месяца лицо так и чешется что делать как разорвать с ними договор.

Была на пробной процедуре в Дешели, навязали косметику два чемодана для лица и тела. Как подписала документы на кредит незнаю, мне да же вызвали такси. Только придя домой я уже поняла что случилось. Ходила на следующий день в Дешели, хотела вернуть косметику но мне сказали что нельзя т.к косметика возврату не подлежит. Плачу уже почти год, денег не хватает у меня два ребенка. Можно ли не платить по косметике, если можно то как это сделать.

Я в 2014 году в октябре, приобрела чемоданчик с косметикой Дешели, оформив кредит (кредит исправно выплатила весь.)---все вроде ничего--"косметика" по началу устраивалано позже с июня по сентябрь 2015 года у меня начали выпадать клоками волосы и портиться кожа--никакие средства не помогали. Я не связала это с использованием данной косметики, но к врачам обратилась. Прошла массу обследований. Ничего не обнаружили. В итоге к 2016 году в середине февраля я попадаю на лечение в больницу с диагнозом флегмона кожи и воспаление лимфоузлов. Теперь начиная с февраля месяца 2016 г---воспаления периодически высыпают на коже, снова появляется флегмона на подбородке. Лицо обезображено. Сходила к дерматологу--он подтвердил, что данное заболевание скорее всего и спровоцирована данной косметикой Дешели. Как мне теперь быть-получается--данная косметика нанесла вред моему организму. Куда и мне обратиться чтобы отстоять свои права и вернуть деньги! И нужно ли делать экспертизу косметики?

Я приобрела косметику Монплатин в кредит, который оформила в этой компании, при покупке устно обещали, если косметика не подойдет, компания примет назад косметику. При использовании косметики после 4-х дней появилась отечность и зуд головы. При обращении к врачу косметологу компании, он сказал что это нормальная реакция и нужно дальше использовать косметику. Врач дерматолог в больнице сказал что у меня контактный дерматит. В итоге косметику у меня принимать отказываются, что мне делать и как расторгнуть кредитный договор?

Сегодня вечером оформила кредит на косметические процедуры в салоне красоты, речь шла о том, что косметика идет в дополнение для домашнего ухода. Получила косметику, пришла домой и увидела, что договор-то на покупку косметики, а не оказании услуг косметолога.

Хочу отказаться от этого кредита. Возможно ли это?

Косметика с пломбами, я её не распечатывала.

Мне силком всучили косметику Дешели, меня как-будто загипнотизировали, оформив на меня кредит. Это было в октябре 1915 года, косметика лежит, а деньги каждый месяц идут за погашение кредита, посоветуйте, помогите мне как мне быть, Срок хранения косметики до 08,1917 года.

В октябре 2014 года приобрела косметику для лица Дешели +прибор для лица, который якобы усиливает действие космет. Препаратов. Косметику фирма продает, заключая от имени покупателя кредитный договор с банком с большим % по кредиту. Косметикой пользовалась, аппаратом - нет. Месяца два назад начала пользоваться аппаратом и заметила, что применение аппарата приводит к значительному покраснению и раздражение кожи на лице, воспалениям. Я так понимаю, что этот аппарат мне не подходит. Хочу вернуть аппарат фирме Дешели и сделать перерасчет суммы кредита, так как аппарат стоит практически половину стоимости косметики. Каким образом я могу это сделать? Подскажите пожалуйста.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Разъясните пожалуйста в сложившейся ситуации. Вчера приобрела косметику Дешали. Причем все так произошло как под гипнозом. Я даже не поняла что я приобрела косметику стоимостью 55 тыс. руб. в кредит через банк. После процедур у меня отекли веки и зудит кожа. Косметолог сказала, что такое возможно и это нормально. Я бы хотела вернуть эту косметику и расторгнуть договор с банком. В понедельник сказали приехать. Дело в том что я из другого города. Какие я права имею по возврату этой косметики чтоб не опрафанится? Спасибо.

7 дней назад на презентации я приобрела (а точнее всучили) косметику Мон Платин в кредит (обещали в рассрочку). Через 3 дня на лице прыщи, зуд, непереносимость запахов геля и тоника. Первый взнос ещё не сделала. Пользоваться этой косметикой больше не могу. Как вернуть косметику и расторгнуть кредитный договор? Да, стоимость косметики 44000 рублей.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение