Вопросы о предупреждении и ответственности после внезапного включения горячей воды во время проведения профилактических работ

На время работ с 9 до 18 часов холодная и горячая вода подлежит отключению, о чем вывешено объявление жилкомсервиса. Однако уже три дня подряд воду не включают, без воды находится целый дом. Подскажите пожайлуста, куда необходимо жаловаться на неправомерные действия по отключению воды в не рабочее время и какой необходимо написать документ (жалоба, заявление и т.п.). Заранее спасибо!

Нужно ли делать перерасчет населению за горячую воду, если вода была отключена на плановые ремонтные работы. Срок проведения таких работ (14 дней) учтен в нормативе на подогрев воды на нужды горячего водоснабжения, то есть в нормативе заложен подогрев воды на 351 день.

У меня вопрос по ЖКХ.

У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной.

Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет?

Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.

У нас по плану коммунальных служб отключили горячую воду на 3 недели. Прошло уже более недели положенного срока, а горячей воды нет. Замечу, что дом у нас ТСЖ и на подъезде вывесили объявление, что горячая вода отключена "Ленэнерго" за долги жильцов. У меня нет долгов по квартплате. Почему я должен сидеть без горячей воды? Имеют ли они право так поступать? Или это вообщее произвол председателя ТСЖ? Можно ли на них пожаловаться или даже подать в суд?

Недавно поставили счетчики воды. После профилактических работ на ТЭЦ включили горячую воду и от гидроудара оторвало трубу от счетчика горячей воды. Пролило 3 этажа. Меня не было дома. Соседи составили акт о затоплении и сказали что подадут в суд, чтоб я готовилась на 500 000. Есть ли шанс доказать, что это тут не моя вина, а сантехников. Что нужно для этого?

Татьяна, Красноярск.

Отключают горячую воду на неопределенный срок, в связи с заменой труб. В объявлении написано, что вода будет отключена с 15.09 до окончания ремонтных работ. Как добиться установки срока окончания работ? На основании какой статьи и на какой срок они имеют право отключать горячую воду при замене труб? Спасибо!

В октябре 2013 г в моей квартире установлены счётчики воды.

Я оплачиваю воду соответственно показаниям счётчиков и действующим тарифам. Но на моём счету всё время накапливается долг.

Потратив огромное количество времени, чтобы свести во единое из различных личных кабинетов в ЖЭУ и «Горводоканале» информацию о переданных показаниях счётчиков, о тарифах, изменяющихся раз в полгода, о моих платежах я выяснила, что должна оплатить по счётчикам за холодную воду и водоотведение 23850.53 руб, а заплатила уже 36234.62, т.е. уже переплатила за холодную воду и водоотведение в «Горводоканал» 12383,09 руб.

Но на сайте «Горводоканала» выставен долг 3475.47 руб.

Мало того.

В октябре 2013 г, когда были установлены счётчики в квартире, деньги за воду нужно было платит в ЖЭУ. А ЖЭУ должно перечислять в «Горводоканал». За пол-года с 10.2013 по 04.2014 мной в ЖЭУ оплачено было 2032.86 руб. В личном кабинете «Горводоканала» поступлений от меня 0 руб. В

Т.е. ЖЭУ в «Горводоканал» не перечислил ни копейки. Зато начислили пеню за неуплату. Эту информацию я взяла из истории платежей в личном кабинете на сайте ЖКХ НСО и «Горводоканала»

С 04.2014. платежи оплачиваются на прямую в «Горводоканал» и, оплаченные мной деньги начали поступать по назначению. Но вот счёт за воду по-прежнему выставляет ЖЭУ. В итоге при оплате по счётчикам, у меня нарастает в «Горводоканале» долг.

Подскажите, пожалуйста, ссылку на закон о начислении платежей по счетчикам, чтобы я могла аргументировать пересчет в обслуживающие организации и прокуратуру.

Заранее спасибо.

Кто должен компенсировать ущерб в такой ситуации. В доме была отключена холодная вода, причем в предыдущий день объявление было только о температурных испытаниях горячей воды.

У меня остался включенным кран холодной воды и оставалась одежда в тазу в ванне. Когда меня не было дома, воду включили, слив ванны заткнулся одеждой, и вода залила нижние этажи. Правы ли соседи, настаивая, что отключение воды ничего не меняет и это только моя вина, и я должна компенсировать ущерб? Если да, какая комиссия должна оценить ущерб и в какой срок?

Заранее спасибо.

Плановое отключение горячей воды в нашем доме было 12 мая, отключили вместе с отоплением. Результат: на улице холодно, дома холодно, горячей воды нет. Как всегда в срок не уложились, за две недели не успели видимо - задержали. Ну думала потом все лето с горячей водой будем. А вот и нет. С 30 июля отключили горячую воду, возле дома все перекопали. Ни какой информации на подъезде о сроках проведения работ не было и в интернете тоже. Через несколько дней повешали объявление о том, что горячая вода будет отсутствовать до 11 августа идет ремонт теплотрассы. Но уже 8 числа повешали другое объявление: горячая вода будет отсутствовать до 31 августа! У меня вопрос: имеют ли право отключать горячую воду на такой срок и еще два раза за лето? И еще, если это плановый ремонт, то почему тогда отключили горячую воду в мае? Почему нельзя было совместить эти графики? Никакой информации на официальном сайте ТГК 11 я не нашла.

У нас дом, 1969 года постройки. Дом был колхозный, потом перешел в муниципальное жилье, мы его приватизировали. В доме имеется централизованное водоснабжение. В это лето Горводоканал меняют трубы водоснабжения, делают новые колодцы для подвода воды. Нас заставляют самим копать ямы под трубы, покупать за свой счет трубы, все нужные соединения для труб. И только тогда они нам подведут воду. Расстояние от колодца метров 50. Если мы все не купим, не прокопаем траншею для труб, то они просто отрежут нам воду и будем без воды. И это грозит не одному нашему дому, а всей улице. Мы хотим узнать законны ли действия горводоканала? Ведь у нас было водоснабжение, платим за воду ежемесячно, задолжность нет. Горводоканал ведут новые центральные трубы, так сделайте от этих труб подвод к каждому дому, за это мы заплатим или купим все необходимое для подвода. Но почему мы должны полностью вести трубы по улице до своих домов? Разъясните нам, пожалуйста, что нам делать в данной ситуации. Спасибо!