Проблемы с получением дубликата билета на междугороднее сообщение из-за аренды водителей - что делать?
199₽ VIP

• г. Самара

Билет куплен был заранее на междугороднее сообщение от г. Самары до г. Грозный на 13 июня с.г. Паспортные данные были внесены при покупке билета. При обращении к администратору автовокзала г. Самары о возможности получения дубликата билета, та мне ответила, что я не могу получить. Так как чеченские водители у них арендуют (что именно, не поняла) и нужно договариваться с ними. Хотя я думаю, у кондуктора должны же быть какие либо данные о пассажирах, тем более что сейчас обязательно требуются документы удостоверяющие личность. Скажите, пожалуйста, мне снова необходимо оплатить проезд или же нет? И какие нужно предпринять меры. Спасибо.

Ответы на вопрос (3):

МЕЖДУ ВАМИ И ПЕРЕВОЗЧИКОМ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ВЫ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИЛИ, ТЕПЕРЬ ПЕРЕВОЗЧИК ОБЯЗАН ИСПОЛНИТЬ СВОЮ ОБЯЗАННОСТЬ ПО ВАШЕЙ ПЕРЕВОЗКЕ.

ПОСКОЛЬКУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ ФАКТ ОПЛАТЫ, ТО ЕДНИСТВЕННЫМ ВЫХОДОМ БУДЕТ ВТОРОЙ РАЗ ОПЛАТИТЬ ПРОЕЗД, А ПОТОМ ЕСЛИ ЗАХОТИТЕ ВЗЫСКИВАТЬ ОБРАТНО ОПЛАТУ ЗА ПЕРВЫЙ ПРОЕЗД.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Спросить
Пожаловаться

Мое мнение- вы не имеете права на выдачу билета, т.к. нигде в законе такого права не прописано, а наоборот, указана ваша обязанность его хранить и т.п.

Кроме того, билет является бланком строгой отчетности и в случае его возврата на нем ставится штамп. Билеты распечатываются под порядковым номером и кассир просто не сможет вам выдать такой же билет.

Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ

"Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

Пассажир обязан хранить билет, багажную квитанцию, квитанцию на провоз ручной клади в течение всей поездки и предъявлять их по первому требованию лиц, осуществляющих контроль.

Спросить
Пожаловаться

. В билете на проезд в городском, пригородном и междугороднем транспорте не указывается фамилия пассажира, а тем более его паспортные данные. Доказать, что билет купил конкретный гражданин, невозможно. Следовательно, восстановить утерянный проездной талон нельзя, придется покупать новый.Кроме международных перевозок.

"Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

И не надо грозить прокуратурой в билетной кассе. Прокуратура следит за соблюдением закона. а не за беззаконием.

Спросить
Пожаловаться

На междугородный рейс был куплен билет. При покупке был предъявлен паспорт а в самом билете были указаны ФИО, серия, номер паспорта. Сейчас билет утерян. Возможно ли получить дубликат билета или какой-либо иной документ, подтверждающий его покупку и чем это регламентируется?

Я недавно взяла автовакзала Уляновске билета до Елховского района Самарский области. Я должна было сойти не именно в Елховским автовокзале но где то 12-15 км дальше но тоже в теретории Елховского района. Но водитель высадил меня именно там в автовокзале говорит мне без розница хочеш дальше взяла бы билет до Самары. Хочу отметит что от Елховке до Самары где то 85 км. скажите пожалуйста правдо я должна взять билет до Самары если мне надо Елховским район только не самой автовокзал а чуть дальше но то же Елховским район. Хочу знать чтобы в следуйщий не оказаться в такое ситуации раз Спасибо заранее.

Были куплены билеты на самолёт (не подлежащие обмену и возврату). Сейчас необходимо вылететь на день раньше. При оформлении билета произошла ошибка и дата была указана та же, что и в первом билете. Билет не подлежит возврату и обмену, но пассажиры те же и, естественно, паспортные данные тоже.

То есть пассажиры были уже зарегистрированы на рейс и были куплены ещё раз на этот же рейс для этих же людей. Возможно ли вернуть денежные средства за вторые купленные билеты?

День добрый. В отдел кадров работник предъявил военный билет (выданный СССР) в качестве документа удостоверяющий личность. Паспорта гражданина СССР или гражданина РФ нет (получать отказывается). В военном билете имеется не оговоренное исправление в части фамилии владельца данного билета (одна из букв фамилии исправлена). Военный комиссариат не может оговорить данное исправление в военном билете образца СССР, а получать новый военный билет работник отказывается. Возможно ли в данной ситуации, при наличии указанных выше не оговоренных исправлений, рассматривать военный билет как документ удостоверяющий личность?

Мне не продали билет на кассе автовокзала. Водитель и кассир сказали садится так (без билета) . стоит ли мне отдавать деньги за проезд водителю? То есть за не проданный билет.

Купила в кассе железнодорожные билеты (поездка по территории России) по данным паспорта, который был обменен. В новом паспорте стоит отметка о том, что ранее этот человек имел паспорт с данными, которые я указывала при покупке билета. Могут ли возникнуть проблемы при посадке в поезд (билеты на старые данные паспорта куплены "туда" и "обратно").Или возможны какие либо подстраховочные варианты, очень не хочется портить отпуск недоразумениями. При обращении с этим вопросом в билетную кассу, мне могли предложить ТОЛЬКО сдать этот билет. Спасибо!

Военный билет утерян при неизвестных обстоятельствах. Документ просят при приеме на работу. Какие нужны документы, справки и т.д. для получения дубликата военного билета? Какие положения в РФ регламентируют получения дубликата в/билета? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Ситуация такова. Студентка колледжа имеет проездной билет, дающий право бесплатного проезда. К проездному прилагается удостверение личности - студенческий билет. Однако в студенческом билете проставлена дата действителен до 30 июня 2011 года. Продлить его действие сейчас невозможно, так как в колледже и директор и секретарь в отпуске. Обычно следующую дату нам проставляют в начале следующего учебного года. Имеет ли кондуктор право не принять данный проездной и потребовать оплатить проезд? Ситуация была объяснена.

Был куплен билет на самолёт (Аэрофлот) в феврале 2020 г., но из-за пандемии не удалось получить визу и улететь. Звонили в Аэрофлот с вопросом о возврате денег за билеты. Ответили, что вернуть деньги они смогут только спустя 3 года с момента покупки билета. Предложили воспользоваться перелётом в счёт данного билета. Но лететь мы никуда не собираемся, хотели бы вернуть свои деньги за билет. При обращении в Аэрофлот был дан только устный ответ, соответственно кроме билета на руках ничего не имеется. Вопрос: как вернуть деньги за купленный билет, куда обращаться и что делать?

Приобрела 4 билета в кассе автовокзала. Сама села в автобус на автовокзале, а женщины с детьми должны были сесть на другой остановке. Однако водитель отказался их посадить в автобус, требовал дополнительную оплату наличными деньгами. При этом водитель вел себя грубо и бестактно, применил физическое насилие. В результате у меня остались три неиспользованных билета, а пассажиры с детьми вынуждены были вернуться на автовокзал и приобрести билеты на другой рейс.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение