Как вернуть деньги и найти мошенников при покупке фальшивого телефона?

Купила сотовый телефон, а он кроме МТС sim - карты, другие sim - карты не читает. Отправили на экспертизу, которая показала механическое повреждение телефона, но телефон находился всё время в руках продавца, который пытался вставить другие sim - карты. На мои требования сразу после покупки заменить телефон или вернуть мне деньги, продавец мне отказал, ссылаясь на то, что покупка прошла через компьютер. Я сразу обратилась по телефону, прямо из салона " Связной" к руководству, на что мне ответили, что необходима экспертиза. И что мне теперь делать?

Приобрела норковую шубу бывшую в употреблении. Объявление прочитала на сайте бесплатных объявлений Авито, Продавец пригласила меня к себе домой на. Я шубу примерила, посмотрела, вроде бы все устроило. Мы заключили устный договор купли продажи, я передала продавцу денежную сумму продавец передала мне товар. Придя вечером домой стала детально рассматривать свою покупку. Шуба на глазах стала расползаться по швам. Продавец при покупке не указала на скрытые дефекты. Я позвонила продавцу продавцу, на что она категорически заявила, что возвращать деньги она не собирается и обвинила меня в том, что я распорола подкладку и что-то такое увидела. У меня даже мысли не возникло, что она так ответит, ведь человек с виду был таким порядочным. На номер телефона продавца были высланы фотографии со скрытыми дефектами в виде sms. Впоследствии продавец Татьяна перестала отвечать на мои звонки. Объявление с сайта удалено. Есть ли у меня хоть какие-нибудь шансы на возврат денег? Расписок нет. Знаю имя продавца, адрес местажительства, телефон, номер объявления с сайта бесплатных объявлений (удалены)...

Помогите мне, пожалуйста, в такой ситуации. В интернете нашёл объявление по продаже б/у запчастей для авто. Заказ оформляется только по предоплате на банковскую карту продавца. Никаких данных кроме номера телефона, банковской карты и ФИО не предоставлялось. Был указан адрес их местонахождения, но т. к. запчасти (по словам продавца) доставляются из Европы, на этом месте они бывают очень редко - только когда привозят товар. Хотя данная операция показалась мне очень сомнительной, я всё-же оплатил заказ, который обещали доставить через 2 дня. Через 2 дня по телефону мне ответили, что доставят позже на 2 дня (в понедельник), в понедельник сказали, что стоят на таможне, в среду - что всё ещё стоят на таможне. Сегодня (в пятницу) когда я позвонил в первый раз, телефон продавца был отключен, затем, где-то через час мне пришло уведомление на телефон, что абонент снова в сети, и я позвонил через 15 минут, но телефон продавца снова оказался отключен. Примерно через час мне снова пришло уведомление о включении телефона продавцом, тогда я сразу же начал ему звонить, но он несколько раз сбросил мой вызов, а при моём очередном звонке, абонент снова отключил телефон. Есть ли возможность найти продавца по имеющимся у меня данным на него, и вообще могу ли я предъявить ему претензии, если не составлялось договора купли/продажи и кроме данных по переводу денежных средств на счёт продавца, нет никаких документов.

Здравствуйте на сайте "АВИТО" купил товар есть № объявления договор о поставке товара копия паспорта продовца телефоны записи переговоров чеки о переводах на карту продовца (сбербанк) СТО ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ после перевода денег (07.08.17 г) товар не отгружен из г.Сургут тюменской области продовец пропал телефоны отключенны эл.почта не отвечает объявление на "АВИТО" снято!

ЧТО ДЕЛАТЬ? с уважением Алексей.

Знакомый нашёл объявление на авито о продаже машины. Позвонил продавцу, пообщался с ним и перевёл ему на карту сбербанка 125000 рублей как задаток. После этого телефон продавца находится вне зоны доступа. У знакомого есть ксерокопия паспорта (первой страницы), продавец отправил ему её на мэйл, номер счета на который отправлял и сам номер телефона по которому созванивался. На данный момен было написано заявление в полицию. Что ещё можно сделать и каковы шансы что деньги вернут!?

Знакомый нашёл объявление на авито о продаже машины. Позвонил продавцу, пообщался с ним и перевёл ему на карту сбербанка 125000 рублей как задаток. После этого телефон продавца находится вне зоны доступа. У знакомого есть ксерокопия паспорта (первой страницы), продавец отправил ему её на мэйл, номер счета на который отправлял и сам номер телефона по которому созванивался. На данный момен было написано заявление в полицию. Что ещё можно сделать и каковы шансы что деньги вернут!? Или про них можно забыть!?

Произошла такая ситуация: На рынке моей маме продали телефон, за очень привлекательную цену. Она его купила т.к в чеке к телефону была указана сумма очень большая и чек был из Евросети. Телефоном оказался китайская подделка iphone 6s. Полазив по телефону я нашел номер телефона продавца и его почту. Можно ли что-то сделать или нету смысла даже пытаться?

21 июля 2016 года нашёл на авито объявление по продаже iPhone 5s

Я позвонил продавцу и договорился о встрече на следующий день в торговом центре

22 июля мы встретились, я осмотрел айфон, понял, что с ним все хорошо.

Дал денег продавцу (13 000 рублей).

После чего продавец попросил телефон под предлогом "сбросить данные "

После чего незаметно подменил телефон на такой же, только краденный и скрылся

На связь не выходит.

Что делать?

Можно ли обратиться в полицию и попробовать найти видео запись о встрече и факте обмена

Попросить у администрации авито скриншот с номером телефона и у оператора потребовать прослушку нашего разговора, чтобы доказать, обман с его стороны.

Купил телефон с рук. Продавец сказал, что телефон хоть и б/у, но в отличном состоянии, никаких проблем не возникало. Через неделю телефон перестал работать. В официальном сервисном центре сказали, что телефон до этого ремонтировался и многие детали заменены (есть заключение из сервисного центра). Деньги возращать продавец отказывается. Ни гарантии, ни чека на продажу у меня нет. Но есть переписка, по которой можно понять, что продажа состоялась, правда о сумме в ней ничего не говориться. У меня есть номер телефона продавца и его фотографии (сохранились в телефоне). Как я могу привлечь этого продавца к ответственности?

Хотел заказать телефон через сайт Авито. В итоге познакомился с человеком по телефону. ОН предложил купить партию телефонов по низкой цене. Условием было полсуммы сразу, полсуммы при получении. Сумму в размере 402 000 рублей я перевел. Теперь телефоны отключены. По электронной почте иногда отвечают, придумывая разные истории. Деньги отправлял с карты СБЕРБАНКА. Можно каким нибудь образом вернуть деньги. Кроме номеров телефона, электронной почты и имен, ничего не известно, ну и номер карты куда переводил.