Проблемы с заказом б/у запчастей - возможность поиска продавца и предъявление претензий
Помогите мне, пожалуйста, в такой ситуации. В интернете нашёл объявление по продаже б/у запчастей для авто. Заказ оформляется только по предоплате на банковскую карту продавца. Никаких данных кроме номера телефона, банковской карты и ФИО не предоставлялось. Был указан адрес их местонахождения, но т. к. запчасти (по словам продавца) доставляются из Европы, на этом месте они бывают очень редко - только когда привозят товар. Хотя данная операция показалась мне очень сомнительной, я всё-же оплатил заказ, который обещали доставить через 2 дня. Через 2 дня по телефону мне ответили, что доставят позже на 2 дня (в понедельник), в понедельник сказали, что стоят на таможне, в среду - что всё ещё стоят на таможне. Сегодня (в пятницу) когда я позвонил в первый раз, телефон продавца был отключен, затем, где-то через час мне пришло уведомление на телефон, что абонент снова в сети, и я позвонил через 15 минут, но телефон продавца снова оказался отключен. Примерно через час мне снова пришло уведомление о включении телефона продавцом, тогда я сразу же начал ему звонить, но он несколько раз сбросил мой вызов, а при моём очередном звонке, абонент снова отключил телефон. Есть ли возможность найти продавца по имеющимся у меня данным на него, и вообще могу ли я предъявить ему претензии, если не составлялось договора купли/продажи и кроме данных по переводу денежных средств на счёт продавца, нет никаких документов.
Уважаемый Денис! Возьмите информацию с сайта (распечатайте ту самую страницу-объявление, с указанием телефона), + выписку из банка о проведенной операции (не мини-выписку, а именно из банка), + детализация разговоров за указанный период и подавайте заявление по факту мошенничества неустановленным лицом. Надеюсь, вы вернете свои деньги.
Спросить
9 октября решил приобрести кнопочный телефон определённой модели по авито в другом городе по предоплате, стоимость 1500 р + доставка 300 р. Продавец обещал хорошо упаковать и отпраить его, прислать номер отслеживания. Продавец в сети бывает редко, сообщения читает и игнорирует. Один раз прислал фото телефона, завернутого в "пупырку", сказал, что ему некогда отправлять, телефон отправит утром. Затем я ему ещё писал, он не отвечал.
Я ему позвонил по телефону, он сказал, что ему некогда, по стараюсь отправить завтра утром. Написал сообщение о том, если он не отправит телефон до понедельника, в понедельник ник я пойду писать заявление в полицию. С тех пор продавец был онлайн, но сообщение не прочитано. Затем я ещё раз позвонил ему, спросил, когда он отправит телефон, и просил отправить телефон до понедельника, он сказал постарпаюсь отправить 19 числа утром.
И вот, уже 20 октября, прошло 10 дней с момента оплаты, телефон так и не отправлен.
Могу ли я написать заявление в полицию, если из данных продавца есть только ссылка на его профиль, номер карты (оформлен на женщину), номер телефона и ник?
На Авито нашёл авто, договорился с хозяином и перевёл ему на банковскую карту аванс 110 т.р.=почти половину стоимости авто. Сейчас у него появились проблемы. Как мне вернуть аванс? Знаю ФИО, номер банковской карты и 2 телефона продавца. Письменно ничего не подписывали, только по телефону. Разные города.
Сделал заказ по телефону без предоплаты. Доставка курьером. Решил отменить заказ. При наборе номера телефона робот сообщает что телефон только для исходящих других данных продавца у меня нет.
Такая ситуация ребенок нашел телефон, через три дня позвонили с милиции сказали что телефон был украден, на телефоне имеются царапины, которые сделал мой ребенок, хозяева телефона требуют теперь такой же новый телефон, как быть в этом случае?
В интернете на одном из московских поисковых сайтов запчастей для иномарок заказал запчасти для своего автомобиля. Связался посредством интернета, а затем и по телефону с владельцами. Меня уведомили, что данные запчасти имеются у них в наличии и чтобы провести сделку (отправить на мой адрес в другой город) необходимо по предъявленным реквизитам сбербанковской карты перевести деньги. Покупку я оплатил, однако прошло уже более 12 дней, а от продавца товара никаких известий не смотря на мои прямые звонки и письменные обращения через интернет. Как быть? По началу на телефонные звонки они отвечали и переспрашивали даже, но потом спустя примерно пять-семь дней, сменили на своём сайте номер телефона. Это является мошеничеством?
Заказала товар через интернет. Продавец выслала номер карты для оплаты и дала свой телефон. В сети вела переписку на счет поставки товара, сначала были отговорки, потом продавец просто удалил свой оккаунт. Товар не доставлен. На связь по телефону не выходит. На смс не отвечает. У меня имеется копия нашей переписки в сети на счет товара. Срока поставки. Есть номер карты и номер телефона. Подскажите куда обратиться в первую очередь что бы выяснит фио продавца по номер телефона и банковской карте? Или начать с обращения в полицию по моему месту жительства и требование провести следственные действия и потом в суд подавать заявление когда будет ясен ответчик? Или сразу в суд с ходатайством перед судом о поиске ответчика?
У меня такая проблема: по объявлению на авито хотел заказать телефон оформил заказ, пришло подтверждение на мою почту, мне позвонили и сказали оплатить через Киви терминал покупку на электронный кошелек и дали номер. Все чеки операций у меня, но телефон мне так и не привезли. Данное объявление до сих пор висит и лишь телефоны продавца меняются там. Звонил и сегодня они сказали что вечером привезут и снова тишина. Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Ситуация такая:
Нашел в сети продавца, он предложил товар для спорта по цене устраиваемой мной! Заказ был на сумму 107.000 р + доставка 1.425 руб.
Общались по виберу и пару паз по телефону!
После оплаты на сбер карту, человек пропал. Потом отписался через несколько дней, о том чтобы Я дал адрес куда придет товар. Ему дали адрес, и сегодня пришла посылка, а в ней горох (заказывал не его)!
Скан чека оплаты, ФИО которыми он представился, карты сбербанка на него и карта сбербанка и ФИО дамы, на которую он просил перевести, номер телефона (он пока его не отключил) а так же адрес, где он чаще бывает (без номера дома), есть!
Скажите пжл, какие действия сейчас должны последовать, чтобы наказать человека?
Заранее благодарю!
Сегодня наткнулась на объявление на авито о продаже айфона, написала смс на номер на что мне ответили-оформить заказ на сайте и пере звонить, я оформила перезвонила, хотела оплатить при получении, на что мне ответили что оплата только на карту сьербанка т.к доставляет курьер, мне скинули номер карты-карта оказалась заблокирована, извинились и скинули новый номер карты, куда я отправила 36000 рублей, после отправки мне позвонили и сказали что в течении часа мне курьер привезет телефон, но телефон не привезли и на номера не отвечают. Смогу ли я вернуть свои деньги?
Нашёл обьявление на авито о продаже телефона Nokia, я связался с продавцом по телефону затем, мы уточнили все вопросы и нюансы через Вконтакт (договорились ещё об одном телефоне), я перечислил деньги на карточку (9200), прислал ему чек, потом начались загвоздки с отправкой..
Было решено передать телефоны с его другом на вокзале (он знаком с ним 10 лет) , который едет в Ростов на Дону на лечение дочери... Мы ждали его приезда, номера телефона нам продавец не дал, сквзав, что его друг сам позвонит.. Его друг должен был быть в Ростове в течении 10 дней, но за это время нам никто не звонил, а продавец всё обещал..
Уже прошло больше месяца, продавец сказал, что вернёт деньги, мы давали несколько раз номер карты, но денег нет, есть только его обещания и моя переписка с ним. Есть вся переписка, чек о переводе, номер телефона. Он живёт в нижнем Новгороде, а я в Ростове на Дону.
Есть шанс вернуть деньги?
