Отмена брони путевки на раннее раннего бронирования - почему такие убытки?
Путевка на 27.07.2014, апартаменты на 4-х. один человек отказался ехать, путевка у нас раннего бронирования. Сейчас хотим вернуть деньги, написали заявку, сказали что мы потеряем 40 % от путевки а может и больше. Ответ будет ясен завтра. Почему отмены брони за месяц такие убытки?
Куплен а путевка в Сочи на трёх человек. Бронь на всех одна в одном номере. Один человек не может ехать из за болезни. Деньги сказали вернут только через снятие брони. Но тогда кто едет отдыхать, должны допратить по новой цене. Мы конечно не согласны. Как тому человеку вернуть деньги?
Елизавета, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования на основании Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор, который вы заключили , оно у вас на руках?
Спросить
Елена, хотим взять вместо не другого человека, но сказали что он тоже должен доплачивать По новой цене. Могут ли его заселить по путевке того человека, если мы приедем на место и предьявим справку о болезни того человека. В принципе они там ничего не теряют.
СпроситьВ 2011 году моя мама съездила в санаторий по бесплатной путевке. В ноябре 2011 года написала заявление на предоставление бесплатной путевки на следующий 2012 год. Но сейчас конец 2014 года, а путевка так и не предоставлена. Как часто должна предоставляться путевка? В фонде Социального страхования ответили, что сейчас выдают путевки за март 2011 года, именно тогда моя мама и ездила, так почему за 3 года не сдвинулась очередь? Куда можно написать претензию по данному вопросу?
Тур в Австрию на 5 человек, апартаменты, вылет 24 января 2015. Путевка была оплачена в сентябре. Сейчас я одна из компании хочу отказаться от поездки. Какую сумму мы потеряем? Процент от общей стоимости путевки или будут раскидывать на пятерых?
Хотим вернуть деньги за путевку, вернее предоплату, 16.06.15 заказали путевку обговорили оплату непосредственно, тур агент нас уверяла, что 100% оплату вы можете произвести за 2 недели до вылета нас устроило, т.е. стоимость путевки 160000 внесли 80000-50%, а потом оказалось что надо выплатить 18.06.15 г. путевка на 7 августа, денег у нас нет мы соответственно отказались. Выписана квитанция и выписка по путевке, ни какие договора мы не подписывали. Сейчас хотим вернуть деньги, они нам говорят что в течение 3 дней, правильно ли это? Спасибо.
Заключили с турфирмой договор оказания услуг бронирования. Бронирование было раннее 16 июля на дату 16 декабря 2014 года. Путевка стоила 69000 руб. мной было внесено 20000 предоплаты. В договоре стоимость указана в рублях. На вопрос о возможности изменения стоимости путевки мне сказали, что стоимость фиксированная. Сегодня мне позвонили из ТФ и сказали, что в связи с изменением курса доллара, стоимость путевки возросла. На вопрос возврата денег в случае отказа от путевки, мне ответили, что будет удержана сумма 9600, а если отказ от поездки будет после 15 октября, т.е. за 2 месяца, то необходимо выкупить путевку полностью. Пожалуйста проконсультируйте, могу ли я претендовать на возврат суммы предоплаты 20 000 руб., законно ли увеличение стоимости путевки, приобретенной по раннему бронированию? Заранее спасибо.
здравствуйте.нет не законна.а возврат предоплаты посмотрите у вас есть договор..тут все ясно написан.
СпроситьДень добрый! Купили путевку на юг россии из красноярска, путевка была выдана на папу-маму и дочку 2,5 лет, папа в силу сложившихся обстоятельств ехать не может, пытаемся заменить человека в путевке на бабушку, тур.оператор выкатывает доплату в 70.000 руб. в связи с изменением рыночной стоимости путевки... правомерно ли требование тур. оператора?
Наша семья из 4 человек купила в декабре 2013 года в турагенстве путевку в Турцию. Тур начинается 13.06.2014. Сегодня 1 взрослый решил отказаться от поездки. На обращение в турагенство вернуть деньги за 1 человека нам ответили, что стоимость путевки на 3-х оставшихся человек увеличится, так как покупалась она по акции раннего бронирования. Скажите как мне не потерять свои деньги?
Куплена путевка на одного человека с 27 апреля по 16 мая в автобусный тур по Испании. По некоторым обстоятельствам не смогу вылететь, возможно ли вернуть деньги, если сейчас отказаться от путевки, учитывая что в путевке задействованы все майские праздники.
Заранее спасибо за ответ.
Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?
Добрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию оператору, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
СпроситьМы купили путевку 28 октября 2015 г. Вылет должен был быть 15 декабря. Всвязи с последними событиями, мы написали заявление о том что хотим вернуть деньги за путевки. Нам пока что не вернули деньги и сказали что мы можем потерять от 10 до 30 %. Подскажите пожалуйста, сколько мы потеряем по закону? Заранее спасибо.
