Правомочность банка обратиться к родственникам и знакомым заемщика при задержке оплаты по кредиту
Я задержал оплату по кредиту на 2 мес. Имеет ли право банк звонить родственникам и знакомым заемщика? И разглашать о моих долгах. Спасибо!
Нет, не имеют. Первое, что нужно сделать тем, кто оказался в такой ситуации, вспомнить 23-ю статью Конституции РФ, в которой сказано о неприкосновенности частной жизни, личной тайне и защите своего имени. Поэтому если вы столкнулся с тем, что представители банка не просто звонят на работу, а детально обсуждают с посторонними людьми ваш долг, или рассыпается в угрозах, нужно постараться сделать запись данного разговора, а потом написать соответствующее заявление в прокуратуру.
Спросить
Имеет ли банк право разглашать информацию о наличии кредита и его сумму моим родственникам при просрочке, а также имеет ли право банк передавать эту информацию колекторам, и имеют ли колекторы право разглашать эту информацию моим родственникам и знакомым?
Банк не имеет права разглашать тайну о ваших операциях.
Статья 26. Банковская тайна
Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
За разглашение банковской тайны
организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, кредитные, аудиторские и иные организации, уполномоченный орган, осуществляющий функции по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, орган валютного контроля, уполномоченный Правительством Российской Федерации, и агенты валютного контроля, а также должностные лица и работники указанных органов и организаций несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.
СпроситьНет не имеет. Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона
1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
(часть 2 введена Федеральным законом от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
СпроситьИмеет ли право банк звонить знакомым, соседям и рассказывать мои данные по кредиту и писать в социальных сетях моим друзьям и разглашать ту же информацию?
Нет не имеет. Это является нарушением закона "О персональных данных".
Сообщите об этом сотрудникам банка и если они не отреагируют, можете написать жалобу в прокуратуру с приложением доказательств (аудиозаписи разговоров, копии страниц из интернета с такой информацией). При следующих звонках просите сотрудников банка представиться, назвать ФИО и должность, сообщите, что Ваш с ними разговор будет записан.
Спросить
А если есть просрочка, разве имеют права они рассказывать посторонним людям об особенностях моего кредита?
Спросить
Добрый день, нет не имеют права, они могут лишь передать для Вас информацию при этом не раскрывая никаких подробностей.
СпроситьУ меня образовалась задолжность по кредиту. Имеет ли право банк звонить родственникам и разглашать информацию по кредиту.
Нет. Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьУ меня имеется задолженность перед банком. Поручителей нет. Имеет ли право банк звонить на работу моим родственникам, разглашать посторонним лицам мои долги?
Не знаю что мне делать. Всегда платила кредиты без просрочек. В этом месяце задержали зар. плату появились просрочки. Имеют ли права Банки звонить моим родственникам и требовать оплаты моих долгов.
Имеют ли право банки разглашать информацию обо мне, как о заёмщике, моим родственникам.
Нет. Это грубое нарушение положений Федерального закона №152-ФЗ "О защите персональных данных", п. 1 ст. 857 ГК РФ, ст. ст. 26, 30 Федерального закона РФ от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 13.11 КоАП РФ.
СпроситьИмеет ли право служба безопасности банка звонить мои родственникам разглашать им сумму долга, звонить не один раз в день? Требовать с меня всю выплату долга без суда? Приезжать домой и на работу?
Не имеют право ! Любые такие действия вы вправе пресекать самыми крайними мерами - вплоть до обращения в полицию
Спросить
То что звонят вам - это вымогательство, а то что звонят вашей родне - вмешательство в личную жизнь, вы вправе к этим лицам предъявить компенсацию морального вреда в порядке ст. 152.2 ГК - обращайтесь в суд
Спросить
