Проблемы с бракованными товарами при заказе через Почту России с наложенным платежом - как обменять их?
Какие принять меры для того, чтобы мне обменяли товар купленный через интернет, с доставкой Почта России, с наложенным платежём. Заказала утягивающие шорты, а они пришли бракованныею.
Добрый день!
Направьте письменную претензию с приложением фото брака и указанием сроков возврата денег
Спросить
Заказала по интернету товар с доставкой наложенным платежом, от получения на почте отказалась.
Какие санкции может применить поставщик?
Добрый день, может только взыскать стоимость пересылки с вас,
чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу или помощь в составлении документов, обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.
Спросить
Здравствуйте, Людмила Владимировна
По сути никаких, кроме как могут взыскать с вас стоимость доставки.
Всего хорошего и спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьЯ заказала товар через интернет с доставкой на почту и оплатой наложенным платежом. Только потом, к сожалению, прочитала отзывы о этом товаре (больше половины отрицательные). Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?
Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?
Можете не выкупать. Если доставка бесплатная, то никаких расходов вам не должны выставить.
Спросить
Здравствуйте.
Имеете полное право не выкупать заказанный товар. При поступлении посылки на почтовое отделение она будет храниться 2 недели, а затем ее вернут на адрес отправителя.
Спросить
Могу ли я его не выкупать на почте? И надо ли мне оплачивать транспортные расходы, если доставка бесплатная?
Здравствуйте! Да, вы можете не получать, но транспортные расходы надо будет возместить.
Спросить
Здравствуйте! Имеете полное право не выкупать, при этом с Вас не могут требовать возмещения каких-либо расходов. Статья 26.1 закона "О защите прав потребителей", ознакомьтесь.
СпроситьЯ заказал товар в интернете с доставкой наложенным платежом по почте России. Могу ли я вскрыть посылку и проверить товар на его наличие а в случае нахождения в ней не того товара или некомплектности отказаться забирать посылку и отправить её обратно отправителю?
Попросите работников почты засвидетельствовать при вскрытии посылки наличие в ней содержимого с составлением соответствующего акта.
СпроситьЗаказала с интернета телефон наложенным платежом, пришла на почту, получила, а там оказался совсем другой товар, почта отказывается составлять акт. законно ли действие почты? Как быть?
Заказал в интернет магазине товар он должен быть доставлен мне наложным платежом через почту России. Могу ли я проверить наличие комплектацию товара вскрыв посылку на почте не оплатив товар. Имею ли я на это право поскольку возникли подозрения в укомплектации,
Увы, но сначала придется оплатить иначе почта просто не выдаст вам товар. А уже потом, если не тот товар окажется, то жалуйтесь. Всего Вам доброго!
СпроситьЗаказала шторы через интернет-магазин, а пришли грибы, оплатила на почте наложенным платежом, получатель пин " почта" как вернуть деньги?
День добрый! Заказал товар через интернет. Пришла посылка не почту наложным платежом. Пришло совершенно не то, что заказывал. Обратный адрес до востребования. Что делать?
Здравствуйте. Смотрите чек по наложенному платежу. Там указывается адрес получателя наложенного платежа. На имя адресата пишите претензию с требованием о замене товара, в связи с тем, что Вам прислали не тот товар или требуйте возврата денежных средств по этому чеку.
СпроситьЯ заказал товар через итернет магазит, посылка пришла на почту наложенным платежем. Я оплатил и забрал. Открыл дома, а там два товара. Что мне делать, следует ли вернуть второй?
Ознакомьтесь с правилами на интернет-портале. Может это бонус)
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
Юристы данного сайта первыми не звонят.
Если Вам позвонили - это мошенники.
СпроситьЗаказала в интернет-магазине товар. Как при получении на почте России наложенным платежом проверить качество и количество товара прежде, чем произвести оплату.
Здравствуйте!
По Почтовым правилам-это можно сделать, если посылка с описью вложения.
Спросить
Я заказала телефон через интернет с наложенным платежом, когда товар пришол на почту то работник почты попрасил оплатить наложенный платежь. Я оплатила товар и попрасила вскрыть при работниках почты, когда открыли коробку то там оказался не тот телефон что я заказывала, я могу отказатся от товара и забрать назат деньги?
