Как реагировать на угрозы со стороны сотрудника банка в случае просрочки по платежам и как защитить себя и ребенка?
Сегодя поступил звонок из банка русский стандарт, муж оформил карту кредитную, но у нас сейчас пошли просрочки по платежам, платить не чем, мне как его жене позвонил сотрудник банка, я ему сказала что денег нет как будут так оплатим и положила трубку. Он мне начал названивать, я не сдержалась, и крикнула в трубку: Вы тупой, как будут деньги так оплатим. Он позвонил мужу и сказал, если даже мы и оплатим долг он все равно приедет разбиратся со мной. Что мне делать в данной ситуации. Мне страшно у меня на руках маленький ребенок.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
Спросить
Банк русский стандарт требует возместить деньги за просрочку платежа по транспортной карте (долг погашенный еще пол года назад, на не заблокирована) . Договора на руках нет. На вопросы как получить договор ясного ответа сотрудники не дают. Сегодня звонил сотрудник банка и сказал что если я не подам заявление в суд, то банке передаст дело коллекторам. Что я могу сделать в данной ситуации?
В письменном виде подать заявление в банк с требованием предоставления копии договора
СпроситьХотела бы проконсультировать по вопросу кредита. Оформила кредитную карту, в банке Русский стандарт. Пока работала платила, сейчас не работаю, и муж потерял постоянное место работы. Платить не чем, просрочка два месяца. Начали звонить сотрудники банка. По началу только мне, а теперь и соседям. Имеют ли они на это право, и как с ними общаться?
блокируйте все их номера телефона, если домогаются соседей - обращайтесь в суд с иском о взыскании морального вреда - ст. 152.2 ГК - за неприкосновенность вашей частной жизни (если соседям сообщают о вас какие-то сведения)
СпроситьОбразовалась просрочка в банке русский стандарт начали звонить мне но у меня не было возможности взять трубку тут же позвонили мужу и наговорили про меня гадостей, звонят каждый день с разных номеров требуют срочной оплаты долга но у меня нет денег говорят грубо, я им сказала что вы не имеете права звонить родственникам они сказали имеем нам это никто не может запретить, чвто делать в данной ситуации.
Скажите пожалуйста брала кредитную карту в банке Русский Стандарт платила, сейчас не могу платить нет средства банк не хочет подавать на меня в суд сказал продать коллекторам что мне делать платить мне все равно не чем. Могу я сама падать в суд.
Добрый день Вы можете обратится ко мне за консультацией, так как необходимо смотреть Ваш кредитный договор, консультация бесплатно, я смогу Вам помочь, телефон указан в моей анкете
СпроситьУ меня несколько кредитов в банках. Долгое время платила без задержек и просрочек. В связи с потерей работы нет возможности выплачивать кредиты. Пошли просрочки. Начала звонить из банков с угрозами. Сотрудник банка Русский Стандарт приезжал по месту прописки, обошел всех соседей, всем все рассказал, расспрашивал про меня. Начал угрожать и расправой и тюрьмой и так далее. Обещал приехать с полицией, вскрыть дверь, изъять имущество. Мне страшно. Я сейчас там не живу. Из заработка - пенсия инвалида по зрению, небольшая плата с квартирантов. У меня только одна квартира. Живу сейчас у сестры. Боюсь, что приедут к ней и все заберут, а моего здесь ничего нет. Что мне делать? Ездила в банк, просила о реструктуризации долга, там даже не захотели принять заявление, сказали, что все равно откажут.
Ирина! Работник банка не обладает никакими полномочиями. Без судебного решения никто не может арестовать ваше имущество, тем более - проникнуть в квартиру. По угрозам работника напишите заявление в полицию, укажите, к кому из соседей обращался. К сестре Вашей тем более уж никто не придет. Так что бояться Вам нечего.
Спросить
Ирина!
В вашей ситуации надо ждать решений судов...
Предлагайте всем кредиторам обращаться в суд.. объясните им, что чем скорее они это сделают - тем лучше для них...
СпроситьУ меня такой Вопрос. Муж брал в кредит магнитолу, у него стоит автоплатеж каждый месяц. Но банк русский стандарт, а карта, с которой сегодня снимают деньги сбербанк. Сегодня мне позвонили и сказали, что у мужа задолженность, штрафа насчитали 2300 за три дня. и нужно заплатить сегодня до 0 часов. Муж позвонил в сбербанк, там сказали, что деньги перечислили. А в русском стандарте говорят платеж не поступал, но попросили заплатить, если деньги придут, то будут за месяц вперед. А платить то нужно вместе со штрафом, как быть?
Нужно контролировать оплату кредита, особенно если она производится автоматически.
Попросите у Сбербанка подтверждения оплаты кредита.
Чтобы время не терять и пени не капали, оплатите пропущенный платеж банку Русский стандарт.
СпроситьУ меня возникла сложная ситуация с банком Русский стандарт у меня кредит и кредитная карта в этом банке и когда они не смогли дозвониться до меня, начали звонить моей маме. Представился молодой человек Максимом и сказал, что сотрудник банка Русский стандарт, после чего начал оскорблять маму, обзывать ее монашкой, говорил, что ее дочь больна спидом, потом позвонили моему отчиму и сказал, что приедут и подожгут! Я позвонила на горячую линию банка и оставила претензию, они ее рассмотрели и сказали, что нарушений не было, хочу узнать могут ли они удалить звонок, когда звонили и угрожали моим родителям и как написать письмо в прокуратуру? Спасибо!
заявление подаете в простой письменной форме изложив все обстоятельства. я думаю что звонок был не из банка а из коллекторской фирмы там звонки не сохраняют
СпроситьИмеется задолжность у мужа по карте банка русский стандарт. Пока нет возможности платить. Сотрудник банка сегодня начал звонить мне. сказал что если сегодня не внесём платёж то будут взыскивать всю сумму сразу, а это почти 120 тыс. имеют ли они на это право? И ещё сказали устроют проблемы у мужа на работе, чтобы его уволили. Законно ли это?
незаконно. Я вам советую дождаться когда банк обратиться в суд, тогда в суде можно просить реструктуризацию долга
СпроситьВ начале октября 2012 года я оформила кредитную карту русский стандарт на 50 тыс. руб (ею пользовалась), при получении ее мне сказали, что банк одобрил мне еще одну карту на 30 тыс. руб,я ее взяла, меня зачемто попросили положить на нее 100 руб., положила через банкомат по номеру счета (карту не всовывала), в последствии передумала ее активировать, позвонила в банк и сказала об этом, пин код даже не узнавала, в начале декобря позвонила в банк чтобы узнать счет первой карты, чтобы внести первый взнос, и мне сказали, что я должна еще и за вторую карту, так как от туда были сняты деньги, снимали и с банкомата и расчитывались в магазине, карта всегда была при мне и пин кда я даже не знаю. Что делать?16 декабря мне сказали что я уже должна внести туда деньги.
направте в банк заявление о предоставлении выписки по счету кредитной карты. при получении выписки вам все будет понятно. Скорее всего банк как обычно снял деньги за годовое обслуживание и выпуск кредитной карты, Данные действия банка являтся незаконными и нарушают ФЗ "О защите прав потребителей" и некоторые разъяснения ВАС о применении банками комиссий за обслуживание кредитных. ссудных счетов.
Спросить
Мы с мужем в 2006 году брали в кредит компьютер через русский стандарт, кредит оформили на меня, потом разошлись и муж сказал, что сам выплатит, забрал все документы, прошло 8 лет и сейчас мне звонят не с банка, а коллекторское агенство и требует погасить долг, сказали, что с 2009 года у меня просрочка, требуют выплатить только основную часть долга, звонила мужу, он сказал, что выплатил и документы не хранил, а сейчас звонят какие-то люди и требуют погасить им долг, якобы это какая-то компания дидиинвест, которой банк продал мой долг, они разговаривали грубо и интересовались в какой школе учиться мой ребенок. Я им сказала, чтоб они подали в суд, они сказали, что в суд не будут подавать, а разговаривать будут по другому и деньги все равно с меня стрясут. Что делать в этой ситуации, я волнуюсь за ребенка?
Мария Александровна! Если долг и есть, то уже прошел срок давности для его взыскания. Не общайтесь с коллекторами вообще, это бесполезно. Подобные угрозы можно записать на диктофон и написать заявление в полицию о вымогательстве под угрозой применения насилия
Спросить
