Отказ банка в приостановлении кредитной карты - требуется плата за помощь сотрудника

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Имеется кредитная карта на 77000 рублей, по которой долг был погашен два года назад. Месяц назад пришло СМС с требованиями оплаты минимального платежа 2900 рублей. Зашёл в онлайн банк-на карте осталось 30000. Причем номера счета в банке нету. Есть только перевыпущенная карта в неактивированном состоянии. Вопрос: куда делись мои деньги?

У меня имеется кредитная карта банка Хоум кредит. По СМС сообщению сотрудник банка мне выслала мои реквизиты, как оказалось они были не правельными, деньги ушли на другое лицо. С этой проблемой я обратилась в филиал банка, банк признал что это ошибка сотрудника, принесли устные извинения, попросили написать заявление, сказали, что в течении двух недель деньги переведут на мой счет. (это было 27 сентября 2011). На сегодняшний день, деньги не переведены. Сотрудники банка внятно мне ни чего не могут объяснить, посылая меня от одного специалиста к другому. Что мне Вы посоветуете в этой ситуации, Заранее спасибо!

Ситуация такая!) У меня в 2013 году была кредитная карта. На ней стёрлись цифры и буквы. Я решил её поменять на новую. Но сотрудник банка ответил, что перевыпуск не возможен. И предложил заново подать заявку на кредитную карту. Тогда я написал заявление о прекращении действия кредитной карты. Карту при мне сотрудник порезал. Прошло почти три года и мне звонят из коллекторской конторы и говорят, что у меня долг перед банком! Я позвонил в банк и попросил уточнить что с моими счетами. Зная, что с ними все в порядке. Сотрудник банка ответил, что бы я не обращал внимание это мошенники... Все ж я настоял проверить. После долгой паузы, сотрудник предложил прийти в банк. Пришел на встречу в банк и мне говорят, что я должен по карте, которой уже нет! Оказалось, что картсчет был не закрыт и через год было снятие за годовое обслуживание не существующей карты. В итоге образовался долг за два года. О чём банк меня не уведомил ни по телефону, ни эл.почтой, ни писменно. Хотя у меня в этом банке есть кредит, другая кредитная карта и заработная карта тоже в этом банке.) Я подразумеваю, что тут схема мошенничества со стороны банка и вымогательство со стороны коллекторской конторы. Копии заявления о прекращении кредитного договора у меня не сохранилось. У банка почему-то тоже...

Что вы мне посоветуйте!?

Кредитная карта. Умерла свекровь, у неё была не застрахованная кредитная карта, придя в банк мы хотели написать заявление на приостановление кредитных выплат до вступления в права наследства, чтоб не начислялись проценты за просрочки платежей, нам отказали и сказали, что платежи нужно платить, но кто должен выплачивать, т.к. заемщик умер! Имеем ли мы права требовать приостановления платежей у банка или нужно обращаться в суд? Спасибо!

В банке траст два кредита и кредитная карта с овердрафтом. Срок действия карты закончился, ее перевыпустили. Задолженности по новой карте нет. Я положил на нее свои деньги, а снять не могу - банк утверждает что карту заблокировали за то, что два (!) года назад по одному из кредитов была просрочка.

У меня есть кредиттная карта на ней баланс минус. У меня была просрочка, но буквально через два месяца я начала платить, и уже плачу 7 месяцев. Но месяц назат у меня арестовали зарплатную карту и там стоит минусовой баланс что на кредитной карте. Ходила к судебным пристовам недели две назад, предоставила справку 2 ндфл с работы. А там мне сказали что зделают запрос на работу узнают какая зарплата и буквально через 2 дня два должны были снять орест с карты, но этого не случилось. Подскажите пожалуйста что мне делать и может надо просто на них в суд подать. И как это заявление написать, какие документы нужны, куда нужно обратится.

У меня есть кредитная карта платежи по карте совершаю вовремя, банк с этого месяца заблокировал карту на снятие наличных и оплату товара, т.е нарушил условия договора, могу ли я обратиться в суд с просьбой не выплачивать пока ежемесячные платежи пока банк не разблокирует карту? На карту сейчас можно только положить деньги, звонила на горячую линию банка мне ответили что пока все кредитные лимиты приостановлены на неопределенный срок.

Сотрудники банка траст замучали звонкими была кредитная карта её в прошлом году заблокировали по неизвестной мне пречине якобы на неопределенный срок деньги продолжал вносить ежемесячно пока не закончился срок действия карты написал заявление на перевыпуск карту делали месяца 3 так её и не получил оплачивать могу только вносив денежные средства на саму карту каждый раз приходить в банк нет возможности 2 месяца назат заплатил почти 25000 то но там накидали штрафов карта всего на 25000 банк хочет с меня еще 16000 отдавать нехочу считаю что незаканно начислили такую сумму написал претензию в банк но толку нет.