Я потеряла кошелек с кредитной картой Сбербанка и на нее была снята крупная сумма денег. Какими правами я обладаю в данной ситуации и возможен ли вариант уступок со стороны банка?
Я потеряла кошелек. В нем была кредитная карта сбербанка и с нее была снята крупная сумма денег. Я подала заявление в полицию. Может ли банк пойти на уступки и на что я имею право в данной ситуации.
Вы имеете право на ВУД и признания вас по нему потерпевшей. На возмещение вреда, если виновник будет найден.
Банк может пойти на уступки, а может и нет.
Спросить
У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.
Была украдена кредитная карта ОТП-банка и с нее сняты деньги. Подали заявление в полицию, виновного нашли. Копию решения полиции направили в банк. Банк продолжает звонить и требует возврата денег. Кто должен возмещать деньги банку?
Вы, поскольку карта Ваша, обязательства перед банком у Вас (ст. 309, 310 ГК РФ). Потом свои претензии сможете предъявить виновнику.
Статья 819. Кредитный договор
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Спросить
Лидия Петровна, тут два варианта:
1. Вы оплачивайте долг самостоятельно, а потом в порядке регресса подает иск к виновнику.
2. Если возбудили уголовное дело, то в рамках уголовного дела подавайте гражданский иск и требуйте возмещение имущественного ущерба, Закон на вашей стороне.
Все решаемо в вашем случае!
Спросить
Обращайтесь в суд о расторжении договора на основании ст. 451 ГК РФ (расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств) с банком.
Основание - постановление о возбуждении уголовного дела не на Вас и отсутствие фактов пользования деньгами банка.
Пока не расторгнете договор, банк будет Вас дёргать до пенсии.
Спросить
К сожалению, исполнить обязательства должны вы (ст. 3о9 ГК РФ(, несмотря на произошедшее.
Однако вам стоило обратиться в банк, с просьбой предоставить вам рассрочку возврата денежных средств, приостановить начисление неустойки, штрафов и прочее. В 2-х экз., с отметкой о вручении.
Если имеется лицо, установленное в качестве виновника в совершении преступления, вам необходимо предявить самостоятельный гражданский иск о взыскании с виновника неосновательного обогащения (ст. 11о2 ГК РФ(, убытков либо в ходе уголовного дела.
Также чтобы банк прекратил предявлять к вам требования, можете оплатить задолженность и взыскать в данном размере денежные средства с виновника.
Будут дополнительные вопросы - пишите в личные сообщения.
УСПЕХОВ ВАМ.
СпроситьКоротко вопрос:
Есть кредитная карта некого банка. При переводе денег на киви кошелек, сумма на карте попала в статус hold (зарезервированно), и через 9 дней вернулась обратно на карту. При этом на киви кошелек деньги пришли. В интернет-банке эта операция не отображается (подразумевается, что контраганет-киви, не дал подтверждения).
Каковы возможные последствия для держателя карты банка?
Спасибо.
Да никаких последствий может не быть. А может и будут .Нужно договор смотреть с банком. Возможно что там какие-либо штрафные санкции есть (ст. 330 ГК РФ). Проценты могут начислить. В Вашем вопросе мало информации.
Спросить
Это решать только владельцу банковской карты. Страшно ему списание или наоборот - желательно.
Спросить
А если сумма не будет списана банком? Прошло уже 3 недели. И операция нигде не отображается?
Спросить
Значит уже не спишется. Обратитесь в банк с этим вопросом. Он не юридический, если честно. Это правила работы конкретного кредитного учреждения.
СпроситьО возврате денег банк никак не информировал (смс банк подключен). Сразу было даже не разобраться откуда пришла данная сумма. Причем ее совсем не видно в интернет банке, и в банковской выписке (в том числе у службы банка).
Вообщем, как я понял, самое страшное, что может грозить держателю карты банка: списание суммы и возможное начисление процентов.
О никаком мошенничестве и никакой уголовной ответственности речи быть не может?
СпроситьУ меня украли кошелек где были деньги и кредитная карта с пинкодом когда я это обнаружил позвонил в банк и мою карту заблокировали но преступник успел снять деньги с карты в сумме 100000 руб. Что мне делать? Вернет ли мне банк деньги? Заявление в полицию я сразу написал.
Если деньги с карты сняли в период до момента ее блокировки, то никаких претензий к банку быть не может. Банк сделал списание на основании процедуры авторизации, которая предполагала наличие выданных Вам кредитной карты и пин-кода. В Вашем договоре прямо указано, что ответственность за утрату карты и компрометацию пин-кода несете Вы.
Спросить
Вы можете уточнить в банке в каком конкретно банкомате, месте (банке, торговом центре) когда были сняты деньги. Возможно,что рядом с банкоматом была установлена видеокамера и была сделана видеозапись на которой хорошо виден злоумышленник (его лицо и т.п.). Если в полиции будут долго проводить проверку, не возбуждать уголовное дело, или расследовать его вяло, не запросят сразу видеозапись, не объявят в розыск предполагаемого вора, то Вы или Ваш адвокат вправе подать жалобу на бездействие работников полиции,следователя прокурору,руководителю следственного органа,в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
Спроситьс дебетовой карты Сбербанк? Спасибо.
Конечно нет.
Это может произойти если Тинькофф обратится в суд, и последний вынесет решение о взыскании.
СпроситьЗаблокировал сбербанк. Подскажите как мне сейчас открыть карту в сбербанке? Три года назад потерял свою карту сбербанка, карта пустая была и я ей не пользовался. Сейчас устроился на работу, сказали открыть счет в сбербанке. Мне сказали банк вас заблокировал так как через вашу карту проводились большие суммы. Я конечно в шоке банк мне не открывает карты и заблокировал меня. Может мне заявление написать или что нужно сделать. Спасибо.
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью
СпроситьНасколько правомерны действия Сбербанка? Была кредитная карта, с неё мошенники сняли всю сумму денег (есть постановление о том, что деньги сняла не я.)Сбербанк в курсе этого, но подаёт на меня в суд с иском о том, что я всё же должна вернуть деньги, снятые мошенниками. Суд отказывает банку в данном иске. Но договор со сбербанком так и не расторгнут. Спустя примерно год, на другую карту сбербанка положила 1000 рублей для оплаты налогов, но практически моментально эта сумма была переведена банком в счёт погашения задолженности по кредитной карте (несмотря на постановление суда). Как я должна поступить в данной ситуации?
Спасибо.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
У жены украли из машины в сумке кошелек. В нем была кредитная карта. Пропажу обнаружили только на следующий день. С карты была снята значительная сумма, с разных терминалов других банков, по 4000 - 10000 руб. От банка никаких смс о снятии денег не поступало. Говорят что с 1 января 2014 г. вступил в силу закон обязывающий банк в обязательном порядке сообщать о снятии денег. Если он есть. Как его найти? Заявление в полицию написали.
пункт 4 статьи 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (например здесь Подробнее ➤
Обратите внимание, в законе нет указания на то, что уведомление должно направляться в виде СМС.
СпроситьС карты сбербанка снята крупная сумма. Написали жалобу в банк-получили отписку, что найти где сняты деньги они не могут. Отказывают в возврате денег. У меня в этом банке и вклады и зарплатные карты. Если они утверждают, что вклад застрахован и деньги на карте тоже застрахованы, что эта за ерунда такая получается. Хочу подать на Сбербанк В прокуратуру, ЦБ РФ, и Роспотребнадзор. Как это сделать лучше?
У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.
не вправе банк так поступать, но обжаловать его действия вы имеете право только в суде
Спросить
