Два дня назад купил коммуникатор, попробовав его в деле оказалось он не подходит мне техническим характеристикам.
Два дня назад купил коммуникатор, попробовав его в деле оказалось он не подходит мне техническим характеристикам. Могу ли я вернуть его продавцу?
Да, имеете право. В соответсвии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей":
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
То есть, вы можете его обменять в течение 14 дней, но помните, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Спросить
Купил соковыжималку посмотрел инструкцию по техническим характеристикам не подходит прошло два дня, хотел поменять в 2 раза дороже, сказали ждать две недели почему?
Купил телефон, придя домой обнаружил что он не подходит мне по технических характеристикам (модели близкие, но, как оказалось, есть различия). Могу ли я обменять/вернуть телефон?
Я купил видеорегистратор, Он мне не подходит по теническим характеристикам, Могу ли я вернуть товар и забрать деньги?
Купил телефон в интернет-магазине и как оказалось его технические характеристики не соответствуют заявленным на сайте продавца, могу ли я вернуть телефон продавцу?
Я купил три дня назад планшет. Мне он не подошёл по техническим характеристикам. Продавец мне не объяснил его характеристики. Я хочу его вернуть. У меня его не взяли. Как мне его вернуть?
Могу ли я вернуть купленный товар (бытовая техника) если на ценнике продавца технические характеристики не соответствуют техническим характеристикам завода-изготовителя?
Я купила в магазине бытовой электронасос, на него заполнили гарантийный талон, я там расписалась. На следующий день поняла, что насос не подходит мне по техническим характеристикам и захотела вернуть его в магазин. Насос у меня не приняли, сказали, что технические бытовые приборы, на которые заполнен гарантийный талон возврату и обмену не подлежат. В перечне, утвержденном Правительством, где перечисляются технически сложные товары, насосов нет. Правы ли продавцы, что отказали мне в возврате денег?
