Коллекторы требуют уплатить штраф за пропуск платежа в потребительском кредите - был ли 1 рубль просрочкой?
15.05.2013 г. оформляла потребительский кредит на 3 месяца, 1 месяц - 100% оплата, 2 месяц - оплачено без 1 рубля, 3 месяц - оплачено на 4 рубля больше (в т.ч. 1 рубль в счет 2 месяца). в ИЮЛЕ 2014 Г. ПОЗВОНИЛИ КОЛЛЕКТОРЫ С ТРЕБОВАНИЕМ УПЛАТИТЬ 500 РУБЛЕЙ ШТРАФ ЗА ПРОПУСК ОЧЕРЕДНОГО ПЛАТЕЖА. в ДОГОВОРЕ ТАКОЙ ПУНКТ ЕСТЬ. Вопрос: можно ли считать 1 рубль просрочкой платежа, при том что он был оплачен в 3 - ем месяце. Ведь в пункте договора про штраф говорится... штраф за пропуск очередного платежа? Просто обидно, что банк пытается нажиться на штрафах и почему тогда целый год молчали.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Брала кредит в банке Русский Стандарт в июле 2013 г. Первый платеж должен был быть 04.08.13. Не смогла оплатить 04.08, оплатила 05.08 всю сумму из графика для досрочного погашения задолженности по кредиту (погасила весь кредит и проценты за месяц). По договору Плата за пропуск Впервые 300 руб, и в договоре под *При первом пропуске очередного платежа плата за пропуск очередного платежа не взимается с клиента, в случае, если Клиент в срок не позднее пятнадцати календарных дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого очередного платежа, указанной в Графике платежей. Что же получается, я оплатила через день, а теперь мне и моей маме названивают и говорят про задолженность. Какую? Я звонила в банк и мне девушка твердила одно и тоже Платежи списывали каждый месяц и на последний месяц не хватило средств в районе 2000. На досрочное погашение то, что под * не распространяется. В каком пункте договора об этом говорится? Я читала договор вместе с юристом и там ничего нет. За что я должна платить, за досрочное погашение? Мне что теперь обращаться в суд?
невозможно ответить на Ваш вопрос не видя договора но если договор Вами исполнен, кредит погашен - пусть банк и обращается в суд, доказывает свою правоту. При следующем обращении к Вам сотрудников банка порекомендуйте им обращаться в суд.
СпроситьДобрый день. При оплате коммунальных платежей через онлайн ресурс банка, указываю месяц и год, за который оплачиваю (в 2015 оплачивала все квитанции за 2014 и 2013 год). в 2015-2017 платежи оплачивала текущие тоже с указанием месяца и года. Но бухгалтерия ЖКС распределяла на долг за 2012-2013 г. Может ли ЖКС зачислить эти платежи за имеющийся долг. ЖКС подали иск и произошло списание денег с зарплатной карты. И списание прошло с двух счетов в банке. Планирую подать встречный иск с возможностью использовать понятие истечения 3-й исковой давности по долгам, так как с с января 2015 оплачены 2013-2014 и по сегодняшний месяц все оплачено. Спасибо.
Доброго времени суток. Скорее всего был вынесен судебный приказ. Вам нужно его получить на мировом участке по месту жительства и в течение 10 дней подать возражение относительно его исполнения и его отменят. Исполнительное производство будет прекращено. Списывать при указании в назначении платежа периода за который уплачиваете на предыдущие долги не законно. Обязаны учитывать за период за который оплатили. Всего доброго.
СпроситьНе оплачен гараж в ГСК за 2013 и 2014 год, за 2015-2018 года оплачено.
Могут ли мне отказывать в приёме денег за 2019 год?
Могут ли с меня требовать оплату за 2013 и 2014 года?
За 2013 и 2014 могут но срок давности истек поэтому даже через суд с вас взыскать невозможно, отказать в приеме денег за 2019 не могут.
СпроситьСегодня узнали о том, что по кредитному договору за нами числится задолженность. Сначала позвонили из банка и сказали, что сумма задолженности составляет 283 рубля... Мы перепроверили свои оплаты и позвонили туда еще раз сами... Оказалось, что задолженность составляет не 283 рубля, а 583 рубля и состоит как бы из двух частей... Первая часть задолженности (283 рубля) якобы возникла из-за того, что даты платежа у нас рассчитаны на 23 число каждого месяца, а в прошлом месяце положенные 770 рублей были оплачены 01.10.2013 вместо 23.09.2013. В договоре прописано следующее: При первом пропуске очередного платежа плата за пропуск очередного платежа не взимается с Клиента, в случае, если Клиент в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого очередного платежа, указанной в Графике платежей. На наш вопрос (о том, что пропуск был первый и 15-ти календарных дней не прошло) в банке ответили, что условия поменяли в одностороннем порядке и они имеют право это делать. Вторую часть суммы (300 рублей) они якобы начислили потому, что и в этом месяце платеж не пришел вовремя (т.е. 23-го октября по графику), хотя денежные средства мы переводили через QIWI банк 21.10.2013, и 23-го октября в 10.40 утра мне ОТ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ пришло смс о том, что ваш перевод принят. В связи с этим возникает 2 вопроса: 1) Является ли такое одностороннее изменение условий договора законным (по первой части суммы). 2) Является ли смс от их банка юридическим подтверждением того, что платеж был принят именно 23.10.2013, а если нет - то как это подтверждение можно получить?
1. Зависит от условий договора, может, что и прописали.
2. Зависит от того, что понимается в указанном случае под словом "принят". Например, принят к переводу - не является доказательством получения платежа.
СпроситьТакой вопрос. По договору аренды квартиры, оплата производится 5-го числа каждого месяца, в этом месяце случилась задержка, до этого платили исправно. Договор заключен до сентября 2014 г. Арендодатель пытается выселить меня, опираясь на пункт в договоре об оплате. Имеет ли он на это право?
Из Киргизии в банке национальная валюта сомы были переведены в рубли и отправлены в Россию. Но, в связи с тем, что сейчас сом стоит дороже рубля, сумма в рублях почему то пришла меньше. Спросила у отправителя, он сказал, что в том банке российский рубль стоит 1.100 сома. В итоге было 299 996 сомов, а пришла сумма 272 724 руб. Просто возникает вопрос, почему сумма пришла меньше. Раз сом сейчас стоит дороже, то рублей должно было прийти больше, это тоже самое, когда в Киргизию отправляли рубли и люди получали больше денег в сомах, почему тогда при переводе сома в рубли сумма получилась меньше? Ведь рубль дешевле на данный момент сома..
Здравствуйте, если полагаете что банк допустил нарушение напишите ему претензию.
Спросить
Так как банк допустил нарушение напишите ему претензию. Потом уже иск в суд. Но прежде чем писать претензию, нужно установить, было ли правонарушение.
Спросить
Банк является посредником, и он конвертирует курс по стоимости, какая у него покупка рубля за сом! Цена рубля указана на бирже, что он меньше сома - так и есть! Прежде чем отправлять, нужно было просто посмотреть покупку рубля, по этой цене и была переведена сумма! Банк зарабатывает сейчас 👌
Спросить
Как ни крути, но тут все привлекательно только в пользу банка.
Вы сами и ответили на свой вопрос..
ТАкже и сейчас, банк продаёт иностранную валюту значительно дороже курса ЦБ, кому нужно, покупает, кому не нужно не покупает..
Спросить
Получается, что банк может устанавливать свою стоимость покупки и продажи сома и рубля, и у каждого банка этот курс может быть разный?
Спросить
Законодательно банкам не запрещено устанавливать какой угодно курс на обмен валюты.
Каждое кредитное учреждение вправе установить свой курс на основе курса Центробанка.
Курс формируется исходя из политики банков — с точки зрения необходимости пополнения их собственных валютных позиций. И если им необходимо для каких-то целей восполнить валютный запас, то банк может сделать более привлекательный курс валюты, с точки зрения покупки. Или же, если ситуация обратная, может поставить более привлекательный курс на продажу.
СпроситьСпасибо за ответ. Только тут ни при покупке непривлекательно как за один рубль нужно отдать 1.100 сом, ни при продаже рублей непривлекательно, так как при продаже 1 рубля за него дадут 0.8 сомов. Таким образом, банк продает дороже сома рубль, а при покупке рубля отдает за него меньше сомов. Как ни крути, но тут все привлекательно только в пользу банка.
СпроситьЗаплатила банку в месяц 2 минимальных платежа но банк списал один платеж в счёт досрочного погашения кредита при этом не известие меня и пересчитал проценты ссылаясь на договор якобы что там есть пункт что излишни уплаченные сумма идет в счёт досрочного погашения. Пункта такой в договоре действенно есть но вопрос почему не перечитываю проценты на излишне уплаченные деньг и. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Здравствуйте! Проценты обязаны пересчитать,напишите в банк претензию,запросите новый график платежей.
СпроситьВ Июле 2014 года заключили договор долевого участия на квартиру. Оплата в рассрочку до ноября 2015 года. Имеет ли право строительная компания изменить условия договора, подняв цену на квартиру, в связи с падением курса рубля.. В договоре такой пункт не прописан.
В 2014 году был заключен договор на выдачу потребительского кредита, в октябре месяце 2014 года было нарушение по договору т.е. начались просрочки в платежах по кредиту в связи с тем, что заработная плата выдавалась не вовремя и просрочки были практически каждый месяц, банк в суд не подавал о возврате кредита, каждый месяц банк начислял проценты за просрочку и я каждый месяц вносил большую сумму которую указывал банк для погашения просрочек и всех начисленных пени.
В мае 2018 года банк подал в суд о возврате задолженности по кредиту на май месяц, при этом указал все просрочки с 2014 года.
Возможно ли в суде говорить об исковой давности 2014 года по май 2015 года и исключить их из требования, так как требования банка с 2014 по 2015 год срок исковой давности истек?, а остальные требования банка законны, кредит выдавался на 5 лет с 2014 по 2019 год.
Здравствуйте, Владимир!
Срок, на который выдан кредит не имеет значения. В Вашем случае действительно истёк срок исковой давности, поэтому Вы вправе заявить об этом в своём письменном возражении на исковые требования банка.
(ст.ст. 35, 149 ГПК РФ)
СпроситьПри составлении договора аренды помещения арендодатель добавил пункт в котором говорится, что мы должны внести обеспечительный платеж (помимо арендной платы), равный одному платежу за месяц. Ранее в договоре 2013 г. такого пункта не было. Мы не согласны, т.к. работаем не первый год и задолженностей не имеем. Как правильно отказаться от нового пункта?
