Как добиться оплаты всех повреждений при отказе страховой компании и отсутствии подробного описания ДТП сотрудником ГИБДД?
Проконтролировать я не мог, т.к. я был в шоке и повреждения сразу не видно. Вопрос был в том, что сотрудник ГИБДД не должен всё подробно описывать, он, как я понимаю, выясняет виновника происшествия и фиксирует сам факт ДТП. По КАСКО мне отказывают оплачивать повреждение фары и крыла, а только бампер. Я настаивал на комиссионом осмотре - тоже отказывают, мол где доказательство, что это было во время этой аварии. Как мне добится оплаты всех повреждений?
Добрый вечер. Вам просто необходимо собрать пакет документов: ПТС, регистрационное свидетельство, паспорт, водительское удостоверение, копию протокола ДТП, копию схемы ДТП, копию постановления о ДТП, копию рапорта сотрудника ДПС и по возможности копии объяснений участников ДТП или очевидцев. После чего изучить постановление сотрудника ДПС, бывает и так, что невиновного делают виновным, после чего обратите внимание на срок обжалования постановления. Если вы с постановлением согласны, готовьте документы в суд. Для этого нужно знать страховую компанию виновника ДТП, в которую можно будет обратиться с претензией. Если данной страховой компанией экспертиза была проведена вы имеете право произвести независимую экспертизу и подать документы в суд. Практика указывает, что в 97% случаев иск удовлетворяют.
С ув. Юлдашева И.Ю.
Спросить
Во время небольшом ДТП было повреждено: бампер, фара и слегка крыло. Сотрудник ГИБДД при составлении справки указал только бампер. При осмотре сотрудником СК было обнаружено повреждение фары и крыла и теперь требуют изменить справку (или дописать повреждения). Сотрудник ГИБДД отказывается это делать?
При составлении протокола об ущербе было указано повреждения крыла и капота автомобиля, а при оценке повреждений эксперты еще указали в повреждение фары, оплачивать ли мне еще и фару?
ПРОИЗОШЛО ДТП. Машина застрахована по каско. Аварийный комисар страховой компании не смог отразить все повреждения. При направлении к официальному дилеру на ремонт обнаружены дополнительные повреждения в том числе замена бампера. Страховая отказывается менять бампер сослались на разный характер повреждений (повреждение переднего бампера требующие замены не относятся к повреждениям заявленным в страховом событии).
Требуйте согласования дополнительного ремонта между дилером и страховой компании
Спросить17.10.12 перед светофором в задний бампер моего автомобиля SUZUKI SX4 въехал DAIHATSU LOGAN. На месте ДТП была составлена справка, в которой было указано: В результате ДТП повреждено: нарушены зазоры бампера заднего. Поскольку бампер был грязный, видимых повреждений не было видно. В протоколе было отмечено: Возможны скрытые повреждения. Во время экспертизы были выявлены: царапины на бампере (госномер виновного автомобиля впечатался в мой бампер), повреждение пластиковой накладки на бампер, смещение бампера из-за повреждений креплений, повреждение силовой балки под бампером. Автомобиль виновника ДТП застрахован в СК Гута-Страхование. Все документы были мной переданы в СК 18.10.12. 30.10.12 в СК от меня потребовали новую справку о ДТП с указанием всех повреждений. Иначе, как они сказали, выплатят копейки. В ГИБДД справку менять отказались, мотивируя тем, что прошло много времени и что они не имеют права переписывать составленный после ДТП документ. Подскажите, пожалуйста, обязательно ли совпадение повреждений, указанных в справке о ДТП и в акте экспертизы. Правомерен ли отказ СК выплатить ущерб согласно акту экспертизы? Как мне поступить в данной ситуации? Заранее спасибо. С уважением, Нина Ивановна.
Нина, добрый день.
Повреждения в справке ГИБДД и в Акте осмотра не обязательно будут совпадать.
СК обязана выплатить в соответствии с заключением эксперта. Если вы не согласны с выплаченной суммой (при наличии заключения эксперта) - обращайтесь в суд с иском о взыскании страхового возмещения и всех понесенным вами расходов
С уважением,
Адвокат
Черноокова Татьяна Валериевна
Почта: chernoockova@yandex.ru
Спросить
Требования страховой незаконны. ГИБДД верно вам ответило. Справку ГИБДД переделывать не должны. Да же если и переделают это уже будет фальсификация, что уголовно-наказуемо. Эксперт описали повреждения, если вы с объемом повреждений согласны, то его и должны возместить. В случае вопросов обращайтесь лично на очную консультацию
СпроситьБампер автомашины ранее был легко поврежден (немного отогнута вниз пластиковая нижняя кромка бампера), это было учтено при страховании, но при аварии он получил серьезные повреждения, страховая компания РЕСО отказывается оплачивать ремонт по КАСКО этих серьезных повреждений, мотивируя отказ, что он был поврежден ранее. Что делать? Я не требовал, оплатить ремонт всех повреждений, а только повреждений полученных при аварии.
если отказ страховой получен, обращаться с иском в суд к страховой и доказывать обоснованность своих исковых требований.
СпроситьСК отказала в выплате по страховому случаю, на основании наличия повреждений на момент страхования. На одной детали (модинг) повреждений не было, но по ней дали отказ. На другой повреждения были (передний бампер), но в акте осмотра не отметили (тоже отказ). И наконец на бампере повреждение было (легкая потертость), но оно не сопоставимо с повреждением в результате страхового случая. Как быть? Стоит ли судиться?
При ДТП инспектором гибдд были указаны не все повреждения, но было указанно строка возможны скрытые повреждения.
Полису КАСКО компания капитал полис. Теперь страховщик отказывает в ремонте многих повреждений, мотивируя тем, что эти повреждения не указаны в справке. Верно ли это, если нет, то как это им доказать?
При осмотре машины сотрудником ГИБДД составляется протокол, который Вы обязаны были прочитать и подписать, е если отражены не все повреждения - попросить дополнить протокол, либо написать на него замечания. Если авто имеет скрытые повреждения, которые выявились в процессе ремонта, их перечень дает СТОа.
Спросить
Добрый день.
Пишите претензию в адрес страховщика.
Если не поможет - устанавливать повреждения в судебном порядке
СпроситьМашина застрахована по каско в росгосстрах.
27 июля был поврежден мой автомобиль, который был припаркован во дворе. При оформлении заявления участковым были указаны повреждения капота и крыши а/м, а так как машина была грязная на момент происшествия, то из виду было упущено наличие скола на спойлере крышки багажника (машина Фабия). И, как следствие, в постановлении от участкового были указаны повреждения только крыши и капота а/м.
При первой экспертизе независимым экспертом страховой компании были зафиксированы повреждения капота и крыши в протоколе осмотра. Сам эксперт заверил, что спойлер является элементом крыши и вписывать отдельной графой не стал. На фотографиях все повреждения видны (скол на спойлере тоже)!
Полсе разговора с представителями СТО было принято решение о проведении дополнительного осмотра, целью которого являлось внесение повреждения спойлера, как элемента крышки багажника. Встретив небольшое сопротивление от представителей страховой компании, повторный осмотр был проведен. Его оформили отдельным документом, как экспертиза вызванная обнаружением скрытых повреждений.
Когда пришло время забирать направление на ремонт, то к этому документу был прикркплен только 1 ый протокол осмотра. 2 ой протокол осмотра прикреплять страховая компания отказывается, т.к. не считает скол скрытым повреждением. Даже не смотря на тот факт, что на фотографиях 1 ого осмотра видны повреждения.
Они аргументируют свое решение тем, что в постановлении это повреждение не отражено.
1) Как заставить росгосстрах присоединить к направлению на ремонт 2 ой протокол осмотра повреждений? (на основании чего)
2) Есть ли возможность расторгнуть договор КАСКО с росгосстрах и вернуть обратно полную стоимость договора страхования, в силу не выполнения взятых на себя обязательств?
Александр
Во всех договорах по КАСКО есть такой пункт,как ремонт одной детали без вызова ДПС до 500 долларов США.В вашем случае надо после того как отремонтируете машину,обратиться опять в страховую с заявлением о ремонте спойлера без вызова ДПС.
СпроситьУважаемый Александр, ссылки страховых компаний на то, что повреждение не указано в документах полиции, - распространенное незаконное основание страховых компаний для отказов в выплате.
Необходимо учитывать, что повреждения, указанные в документах полиции, указываются на основании всего лишь НАРУЖНОГО ОСМОТРА исходя из доступных технических условий, в то время как акт осмотра составляется экспертом на основании ТЕХНИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ. Как в к/ф "Берегись автомобиля" - посмотрел, послушал, понюхал. Проще говоря, полицейский что увидел как обыватель, то и написал. Эксперт же, являясь профессионалом, усматривает и другие взаимосвязанные повреждения. И суды кладут в основу своих решений именно экспертные заключения.
Отвечая на Ваши вопросы, скажу, что заставить страховщика сделать дополнительный ремонт можно только в судебном порядке. Либо оценить стоимость ремонта скрытого повреждения и эту стоимость взыскать в суде.
Оснований для расторжения договора страхования не имеется.
Успехов Вам.
СпроситьПравомерны ли действия эксперта стразовой компании, в случае, если при осмотре ТС он отказывается включать в акт осмотра повреждения, ссылаясь на то, что в справке о дтп это повреждение не указано? Повреждение не скрытое, его видно глазами. Реальный перечень повреждений большой, в справке написано всего несколько (там и места нет). И есть ли какой-либо пункт закона, регулирующий этот вопрос?
Добрый день! Действия эксперта явно не правомерны. Согласно ФЗ Об Осаго проведите независимую экспертизу и судитесь с ними. Удачи, рад был помочь.
СпроситьЯ являюсь невиновным участником дтп. Застрахован по ОСАГО. Обращался за возмещение ущерба (в качестве потерпевшего) в СК виновника - РГС "Столица" ("РосГосСтрах"). В дтп получил повреждения: лкп на заднем левом крыле и заднем бампере. Деформации деталей кузова нет.
Эксперт правильно обозначил повреждения. Но заявил, что по бамперу сумма возмещения будет снижена на 50%, т.к. он имеет повреждения, не связанные с рассматриваемым дтп. Это же было написано им в акте. Бампер действительно имеет старые повреждения сзади. Но сбоку бампера, куда был удар сейчас (при рассматриваемом дтп), нет никаких повреждений, не связанных с этим дтп. Новая (сбоку) и старая (сзади) области повреждений бамера никак не пересекаются и находятся далеко друг от друга.
Я отказался подписывать акт, мотивируя отказ тем, что старое повреждение бампера мне радует глаз и рассматривается мной как "тюнинг", устранять который я не собираюсь. Однако новое повреждение мне ужасно не нравится и я его буду устранять. При этом отсутствие или наличие старых повреждений никак не повлияет на стоимость ремонта, т.к. технология покраски требует удаления всей старой краски и покраску всей поверхности детали.
Есть ли нарушения в действиях эксперта (снижение им на 50% размера компенсации за ремонт бампера), которые можно оспорить в суде? Будет ли такой иск облагаться налоговой пошлиной? Если да, то какова ее сумма и кто ее должен оплачивать (проигравшая сторона или в любом случае я)?
Уважаемый Павел, начну с последнего вопроса - 1) Да, при подачи искового заявления вам необходимо будет оплатить гос пошлину, если решение будет в вашу пользу, то гос пошлина вам возвращается из средств ответчика.
2) Да, эксперт прав, если имеются повреждения, которые не относятся к данному ДТП, то стоимость восстановительных работ будет занижена. (Если Вы не согласны с мнением эксперта, то обращайтесь в суд на СК).
Если нужны будут услуги юриста, то обращайтесь! Более точную информацию Вам сообщать после изучения документов!!!
С уважением,
Спросить
