Проблема назойливых звонков от сотрудников банка - куда обратиться и что предпринять?

• г. Москва

Сотрудник нашей организации взял кредит и просрочил несколько платежей. Сотрудники банка постоянно звонят в нашу организацию и бросают трубку.

Звонки очень мешают работе, бывает до 20-30 звонков в день, тем более, что звонят на номер отдела, в котором сотрудник даже не работает (он в соседнем отделе, в котором телефона нет).

Что мы можем предпринять в этом случае? Куда мы можем обратиться?

Ответы на вопрос (1):

Надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями осуществляет Банк России.

Спросить
Пожаловаться

Заемщик оставил номер нашей организации в банке и кредит не платил, наша организация никак не связана с этим заемщиком. Звонки мешают нашему сотруднику работать. ОТП Банк никак не хочет что-либо предпринимать, чтобы к нам перестали звонить. Как в данном случае наказать или избавиться от звонков, если банк на момент оформления кредита не сверяет предоставляемую информацию от заемщика?

Вопрос по дисциплинарному взысканию к работнику организации.

Наша организация находится в одном городе, где работают множество сотрудников и директор в том числе. В соседнем городе (окружного значения) находится департамент, который курирует нашу организацию и в который мы предоставляем все отчетности. Для удобства ведения внутренних переписок между нашей организацией и куратором, в город, где расположен департамент (куратор) от нашей организации был направлен для работы 1 сотрудник. Т.е. его местонахождение по работе - это департамент, но числится он в штате нашей организации.

А теперь суть вопроса: Начальник отдела в департаменте, с которой непосредственно сотрудничает наша организация, постоянно жалуется на (отправленного туда работать) сотрудника! Говорит, что систематически не выполняет поручения, в грубой форме высказывается в адрес должностных лиц и просит о применении к нему дисциплинарного взыскания на основании одного письма.

А теперь сам вопрос: Как нашей организации реагировать? Как применять дисциплинарное взыскание, если наше местонахождение в другом городе и следить за выполнением поручений начальника департамента от нашего сотрудника мы не можем? К тому же, выполнение указаний начальника отдела департамента не входит в обязанности нашего сотрудника. Проводить служебное расследование на основании письма начальника департамента?

В нашей организации работает сотрудник, который взял кредит в банке и не выплачивает его. Сейчас нам на рабочий телефон звонит мужчина, представляющийся сотрудником банка и просит позвать нашего сотрудника к телефону. Наш директор отказывается это делать, ссылаясь на то,что у данного сотрудника есть свой сотовый телефон. На,что этот, якобы сотрудник банка, говорит что сотовый телефон не отвечает и угрожает, что он будет звонить нам на рабочий телефон днем и ночью. Что нам делать? Как законными способами прекратить эти звонки? Заранее спасибо за ответ.

С мая месяца до сегодняшнего момента практически каждый день поступают в организацию звонки с банка с вопросом о сотруднике. Нашей организацией был предоставлен ответ, что сотрудник был уволен. Но звонки с банка продолжаются. Как избавиться от звонков банка? Мы даже не знаем какие отношения у банка с сотрудником!

Как можно повлиять на банк (отдел взыскания долгов) сотрудники которого буквально мешают работать звоня на служебный телефон учреждения в котором работает должник банка? Телефон не является рабочим телефоном должника, а находится в другом отделе.

Мой знакомый взял кредит в банкеХОММ-Кредит, в анкете указал мой номер телефона (для доп. информации). По каким-то причинам просрочил очередной платеж, и теперь сотрудники банка звонят на мой телефон с просьбой погасить задолженность. Каждый день количество звонков доходит до 20 шт. Куда мне обратиться по поводу этого инцидента? Спасибо.

В нашу организацию постоянно звонят из банка с целью узнать информацию о бывшем нашем сотруднике, который брал кредит и впоследствии возникли задержки по платежам. Сотрудник у нас не работает, информацию о нем по телефону без его согласия мы не выдаем, но звонки поступают ежедневно, как пресечь действия банка и являются ли они законными?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Куда я могу обратиться с жалобой на микрофинансовую организацию "Удобные деньги"? Я специалист отдела кадров. Сотрудник нашей организации указала в микрофинансовой организации мой личный телефон как телефон для связи. Теперь эта самая организация ежеминутно отправляет на мой телефон смс-сообщения о том что бы я погасила долг. Я перезвонила в данную организацию и попыталась объяснить, что сотрудник у нас давно не работает и что я никакого отношения к нему не имею, на что мне посоветовали разыскать сотрудника и попросить оплатить долг. Мой личный телефон оказался у сотрудника после того как я пыталась её разыскать во время её прогулов. Смс сообщения идут не переставая. Заранее благодарна за ответ.

Знакомая взяла кредит в Восточном экспресс банке и указала мой номер телефона. Теперь сотрудники отдела досудебного разбирательства постоянно, по нескольку раз в день, звонят мне и спрашивают почему она не платит кредит. Могу ли я написать жалобу на этот банк, так как я не имею никакого отношения к кредиту.

Просрочил платёж по кредиту в связи с незапланированной командировкой. Начались звонки с банка. Поднял трубку (в связи с перебоями связи сотрудник банка меня не слышал, а я его очень хорошо) и услышал примерно следующее-"здравствуйте, алло, алло Михаил, чего молчите? Стало стыдно за просроченные мелкие платежи?".

После чего сотрудник положил трубку. Считаю данную ситуацию неуместной, а поведение сотрудника непрофессиональным и хамским. Прошу подсказать что я могу предьявить банку, в частности данному сотруднику (номер телефона с которого звонили, дата и время звонка, а так же его продолжительность имеется).

Заранее благодарю.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение