Как оформить претензию в компанию Мегафон и обжаловать ее постановление?

• г. Москва

Здравствуйте, на мою девичью фамилию по старому месту прописки пришло письмо-извещение, в котором мне выставлен счет 200 руб. за якобы просроченную оплату услуг связи Мегафон. Обращались в центр обслуживания клиентов, там номера не высвечиваются,только номера лицевых счетов. Причем выяснилось, что на мне числится еще одна задолженность на 400 руб. Причем я знаю только о трех номерах, которые зарегистрированы на меня (один из них, на котором возможна данная задолженность 1000 руб. за пользование услугами интернет-модема, вторую я год назад заблокировала из-за взлома мошенников, документы на нее у меня остались, а третья - та,которой я сейчас пользуюсь). Получается, на меня оформлен еще один левый номер, по которому есть задолженность. Как оформить претензию в компанию Мегафон и обжаловать ее постановление?

Пользуюсь услугами интернет от компании Ростелеком. На днях пришло извещение от колекторского агенства, в котором говорится, что я якобы должен 680 руб. за услуги от Ростелеком и предлагается извещение, чтоб оплатить эти услуги (какие непонятно) (Кстати в письме, которое пришло от колекторского агенства моя фамилия указана неверно). Как я выяснил позже, придя в компанию Ростелеком, мой отчим, проживающий по этому же адресу пользовался их услугой (телевиденье), но от нее отказался и расторгнул договор, при этом там была задолженность которую он погасил (380 руб). Но письмо приходит на мое имя с неправильно указанной моей фамилией. Можно ли засудить Ростелеком за необоснованную претензию такого типа?

Мегафон прислал письмо о задолженности в размере 3.162 руб, на номере который я не покупала Номер был приобретен 13 ноября 2012 года. В то т временной промежуток я действительно приобретала номер, но другой им я пользовалась до 30 июня 2014 года, пока не потеряла телефон и не обратилась в этот салон за восстановлением номера, мне отказали по причине того, что на мою фамилию Никаких номеров не зарегистрировано, я оставила претензию в жалобной книге и приобрела новый номер. Сотрудники салона принесли мне устные извинения и сказали, что данный сотрудник здесь давно не работает. Получив письмо от Мегафона я вновь обратилась в этот салон с просьбой проверить достоверность информации из данного письма и тут выяснилось, что номер этот зарегистрирован на мой лицевой счет и имеет указанную задолженность. Более никакой информации по данному номеру нет, т.к номер закрыт. Обратившись в справочную Мегафон я выяснила что данная задолженность образовалась благодаря услуге Плати когда удобно и посоветовала ехать в головной офис в Г. Махачкале. Я не хочу ехать неподготовленной, поэтому подскажите как я должна доказывать свою непричастность к данному номеру и задолженности соответственно. Заранее спасибо.

От Столичного филиала ОАО мегафон мне прислали в 2010 году письмо о том, что у меня образовалась задолженность в сумме 401 руб 19 коп, возникшая по некому договору, заключенному якобы в 2008 г. При этом услугами компании мегафон я не пользовался, т.к.пользуюсь билайном. Оператор мне сказал, что сейчас номер зарегестрирован на другого человека. Разве может номер быть зарегестрирован дважды? 11.02.2011 г. я получил очередное письмо, в котором говорится, что если я не погашу задолженность, то на меня подадут в суд, причем письма отправляются на неверный адрес, в частности, указывается неправильная улица.

В сентябре пришло смс от Мегафона о том что по такому то лицевому счету у меня задолженность в размере 4 тыс рублей. Этим лицевым счетом не пользуюсь с 2015 года, так как проживаю в другом регионе и в регионе где проживаю есть другой счет по которому мне оказывает услуги связи Мегафон. Через оператора узнала, что задолженность образовалась в 2017 году, кто то (точно не я) подключил сим-карту на которой образовалась задолженность и отключил сим карту. Я не покидала регион в котором проживаю в настоящее время, поэтому не имею отношения к заключенному договору в другом регионе. Оператор сказал что не может предоставить данные по задолженности, так как я не знаю кодовое слово, а то что эта сим-карта оформлена на мой лицевой счет похоже не считается. Написала претензию и заявление о непричастности в Мегафон, спустя месяц сегодня они ответили, что задолженность есть, что лицевой счет оформлен на меня, что они не обязаны проверять подлинность подписи и я должна оплатить долг. Что теперь делать, обращаться в суд? И что для этого надо помимо искового заявления, договор об оказании услуг в Мегафоне взять?

На свой паспорт зарегистрировал три номера МТС. На два номера МТС задолженность по оплате. На один номер приходят СМС сообщения об оплате задолженности по другим номерам МТС. Вопрос: Могут ли снять денежные средства в счет погашения долга за другие номера, С НОМЕРА (сим-карты) которой я пользуюсь и пополняю на нее счет?

У меня 2 номера Мегафона на одном есть задолженность, я им не пользуюсь, сегодня на номер Мегафона, которым я пользуюсь пришло SMS, что с этого номера произошел перенос денежных средств в связи с задолженностью на другом. Правомерно ли такие списания, если нет то куда обращаться на такие действия оператор в Роспотребнадзор?

Пришло снова письмо от мегафона задолжность на телефоне лицевой счет есть на который нужно положить деньги, а самого номера нет на котором эта задолжность. Письмо не первое.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

На мое имя пришло извещение из компании Би Лайн, что у меня имеется задолженность в размере 150 у.е. Я не являюсь абонентом данной компании, и 2 года назад была подобная ситуация с данным оператором. Я писала заявление у них в офисе, и инцидент был исчерпан. Сейчас же, в извещении написано, что если в течение 7 дней я не оплачу задолженность, они сообщат в бюро кредитных историй. Ехать к ним еще раз и разбираться у меня нет ни времени, не возможности. Извещение пришло на мой адрес, но в нем указана моя девичья фамилия. У меня нет ксерокопии старого паспорта. В извещении не указан ни номер договора, ни номер телефона по которому я якобы являюсь должником. Подскажите, как быть в этой ситуации.

Пользуюсь услугами сотового оператора, ранее был один договор, с апреля 2015 года другой договор.

Оба договора были постоплатные. Сейчас сотовый оператор заблокировал мой номер, так как якобы есть задолженность по "старому" договору. По новому договору долгов нет. Причем по новому договору почему-то есть переплата в сумме, которая должна была попасть в счет погашения долга по "старому" договору. Законно ли отключение меня от мобильной сети (на данный момент меня заблокировали)?

Купил номер мегафона в 2012 году и пользуюсь им по сегодняшний день, но номер оформлен на другого неизвестного мне человека с которым связи нет, пакет от номера с пинкодами все на руках, обратился в салон Мегафон чтоб как то переоформить на себя, без владельца номера сказали это невозможно, как поступить в этом случае и есть ли варианты, чтоб его переоформить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение