Мошенничество при покупке телевизора онлайн через Сбербанк России - Как защититься и решить проблему?
Заказал через интернет телевизор. Оплатил заказ по квитанции через Сбербанк России. В конечном итоге оказались мошенники. Заказ приняли (HI-TECH-ELECTRO) г.Санкт-Петербург. Какие мои действия и что делать? Проживаю Свердловская область, г.Екатеринбург.
Добрый день! Хотелось бы у Вас спросить, я заказала в интернет магазине одежду 21.12 сайт этот я нашла вконтакте заказ оплатила через сбербанк им на карту, они должны были выслать через почту России, но в итоге ни трека заказа и что с самим заказом они так и не отвечают. Позже прочитала отзывы и многие пишут что это мошенники. Что делать в этом случае?
Вам прямая дорога в полицию, НО. Могу сказать как бывший следователь. Денег вы с них не получите, так как их не установят. Нервов и времени проведенных в полиции вы потратите больше. А вообще Ваше право, решайте сами.
СпроситьЗдравствуйте! Вам нужно незамедлительно обратиться в полицию. В настоящее время достаточно много случаев по таким делам, когда полиции удалось установить личности мошенников и привлечь к ответственности.
СпроситьЗаинтетресовал сотовый телефон в интернет-магазине. На сайте itstok.biz Сделали заказ, оплатили через яндекс деньги, пользуясь картой сбербанка через интернет. Сегодня обнаружила в интернете инфо про этот магазин, что это мошенники. Можно ли отменить платеж в яндекс деньги. Оплата была произведена 23 декабря. Вообще какие действия можно предпринять, чтобы вернуть деньги? В самом интернет-магазине по телефону отвечают, что заказ отправлен. На вопрос, можно ли отменить заказ, ответили, что нет, т.к. уже отправлена посылка. По смс прислали номер заказа. Но он не прослеживается через интернет.
Доброго дня. Необходимо уведомить правоохранительные органы о факте мошенничества в случае если товар вам не передадут. Ну а пока уведомить о такой перспективе продавца.
СпроситьЯ заказала платья в интернет магазине, но не проверила магазин на честность. После заказа я проверила магазин в интернете, оказалось-мошенники. Магазин ДФ-Медиа, деаушке из магазина я сказала что выкупать посылку не буду. Мне предложили посмотреть отзывы на сайте отзовик, я посмотрела-убедилась, что мошенники. Опять сказала что выкупать не буду. Теперь мне угрожают через сайт где-заказ о выкупе заказа 4250 плюс пени. Что делать? Спасибо.
Вы не обязаны выкупать товар, однако обязаны возместить расходы по доставке, поскольку заказ вы все таки делали.
СпроситьЗдравствуйте.
Ничего не делать. Вы праве не получать товар. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от него в любое время до получения и в течение семи дней после получения.
СпроситьПо Закону о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара Вы вправе отказаться от него до получения, а после получения в течение 7 дней, даже если товар качественный.
СпроситьЯ из Екатеринбурга. 23.06.14 в интернет-магазине audiodvdcar.ru (Санкт-Петербург) купил магнитолу за 29000 рублей. Оплатил через сбербанк. На сайте был указан срок доставки по России 3 дня. Однако даже после многочисленных моих звонков я так и не могу узнать судьбу своего заказа, а сегодня уже 08.07.14! Переживаю, что продавец вообще не собирается мне ничего отправлять! Подскажите как быть?
? Спасибо.
Порадовать Вас особо нечем. На указанном Вами сайте есть ОГРНИП № 312631823700010. Этот регистрационный номер принадлежал ИП Москалеву Владимиру Александровичу. 03.12.2013 ИП прекратил свою деятельность, что и зарегистрировал в ИФНС по Советскому району г. Самары, ГРН № 413631833700012 от 03.12.2013 г.
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве
СпроситьНеобходимо предъявить претензию на возврат денег и взыскать неустойку, если хотите то я могу составить претензию.
СпроситьЧерез сбербанк оплатил заказ заказанный в интернет магазине есть организация номер заказа а товара нет и вообще никто не отвечает что делать как вернуть деньги.
Сделал заказ в интернет магазине ОООТехнолюкс, оплатил сумму заказа через сбербанк. Но товар так и не получил.
Вы можете обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Возможно в действиях продавца будут усмотрены признаки состава преступления, предусмотренного ст.159.4 УК РФ ( Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности).Однако не исключено, что в возбуждении уголовного дело будет отказано по причине того, что Ваши отношения с продавцом имеют гражданско-правовой характер и спор необходимо разрешать в порядке гражданского судопроизводство. Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела Вы можете обжаловать в прокуратуру или суд. Как написать заявление о возбуждении уголовного дела Вы можете прочитать пройдя по ссылке Подробнее ➤
СпроситьКупил товар на сумму 50000 рублей в интернет магазине оказались мошенники. Какие мои действия? Оплачивал товар через сбербанк России в самом банке.
Банк не при чём.
Нужно Вам в полицию обращаться согласно ст. 141 УПК РФ с заявлением о преступлении.
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.
5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.
6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.
СпроситьЧем быстрее вы обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), тем больше возможностей будет вернуть ваши деньги. Вообще, в интернете можно покупать только у проверенных продавцов.
Желаю удачи.
СпроситьОбратиться в полицию и представить все имеющиеся доказательства.Статья 55. Доказательства
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Если полиция бездействует в течение 30 дней можете обратиться в прокуратуру.
СпроситьОбратитесь с заявлением в полицию, у Вас есть для этого основания. Решение о том возбуждать уголовное дело или нет должно быть принято не позднее 3-х суток со дня Вашего обращения. По мотивированному ходатайству следователя, в некоторых случаях, руководитель следственного органа может продлить этот срок до 10 суток (ст.144 УПК РФ).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Кроме того, Общественная палата РФ открыла сайт "Антифейк. За честный Интернет" (http://antifake.info), на котором можно пожаловаться на интернет-мошенников и некачественные товары, купленные в онлайн-магазинах. После обработки Вашей заявки Общественная палата РФ будет передавать жалобы в контролирующие органы.
В соответствии со ст.1 Федерального закона от 04.04.2005 N 32-ФЗ «Об Общественной палате Российской Федерации» Общественная палата осуществляет взаимодействие граждан с органами государственной власти и местного самоуправления в целях учета потребностей и интересов граждан, защиты их прав и свобод при формировании и реализации государственной политики, а также в целях осуществления общественного контроля за деятельностью органов власти.
СпроситьСергей, если Вы оплачивали товар не платежным поручением, в котором указывается назначение платежа, то доказать, за что Вы платили практически невозможно. Получается от щедрот душевных. На это мошенники и клюют, зная, что все платят без платежного поручения. Банк не виноват. Попробуйте обратиться в полицию на основании статьи 141 УПК РФ с заявлением о преступлении. Сумма не маленькая, возможно, что полиция все-таки попробует найти мошенников, но вернуть деньги - это уже другой вопрос.
Спросить1. подать заявление в полицию с просьбой провести проверку и возбудить уголовное дело по ст. 159 УК РФ.
.
2. После возбуждения уголовного дела у Вас будет статус потерпевшего, вправе подать гражданский иск в уголовном деле о возмещении ущерба - ст. 44 упк рф.
.
3. В заявлении в полицию или после возбуждения уголовного дела вправе просить наложить арест на имущество этих лиц. ст. 115 упк рф.
СпроситьЗаказал смартфон в интернет магазине XTREME TECHNO.RU санкт-птербург, сайт закрылся, на телефон никто не отвечает, оплатил через сбербанк 13500 р + 500 за перевод, что делать, как вернуть деньги?