Отмена свадьбы - администрация ресторана отказывается вернуть предоплату
У меня должна была состояться свадьба 30 августа 2014 года, мы заказали ресторан и оставили предоплату в размере 10 тыс руб. Никаких договоров мы с администрацией ресторана не составляли, мне просто выписали квитанцию, к которой написано о том что я заплатила им эти 10 тыс руб. Сегодня я позвонила и отменила бронь на ресторан т.к свадьба отменяется, но предоплату возвращать мне отказались. Подскажите имеет ли администрация кафе на это право, и смогу ли я вернуть свои деньги?
Забронировали в ресторане зал, внесли предоплату, но за 2 недели до свадьбы администратор ресторана сообщил, что на эту дату уже ранее была произведена бронь. Просто они этого не заметили. Мы не хотим искать другой ресторан, Можем ли мы отстоять свое право на этот зал в этом ресторане?
Можете, для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК с уведомлением о применении финансовых санкций. Дата документально согласована?
Спросить25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьМы внесли предоплату в ресторане в размере 40 000 тысяч рублей, свадьба 17.09.15. Решили отказаться от ресторана, т.к. нет денег, ресторан оповестили за 1.5 месяца до даты! Отказываются возвращать предоплату! В договоре указанной, что вычитаются убытки, остальное возвращается! Что делать?
Необходимо предъявить мотивированное письменное требование на возврат денег. Кроме договора какие есть еще документы?
СпроситьВнес предоплату в ресторан, имеется квитанция к приходному кассовому ордеру. В графе основание не указано, что это предоплата или залог, написано просто Свадьба. Дата составления квитанции - 3 апреля 2015, а дата проведения мероприятия 25 июля (это прописано в датах на квитанции). Имеется печать на квитанции, а также роспись администратора (но нет росписи главного бухгалтера). Ресторан прекратил свою деятельность. Как получить обратно свою предоплату? Директор ресторана обещал отдать деньги, но теперь просто не берет трубку. Имеет ли смысл вообще дергаться? Или овчинка не стоит выделки? Спасибо.
Здравствуйте! Безусловно, деньги можно вернуть в судебном порядке, если ничего не написано (залог, аванс), то можно вернуть, как неосновательное обогащение. Нужно составить грамотное исковое заявление
Спросить10 июля 2015 г должна была состояться свадьба,
1 мая 2015 оплатили услуги свадебного ведущего в размере 10 тыс. р, с остатком 19 тыс. р после проведения свадьбы, 5 мая 2015 г свадьбу отменили, ведущим была написана Расписка, где не указана информация в случае если свадьба не состоится. Ведущий отказывается возвращать предоплату, имею ли я право требовать возврат предоплаты?
Свадьба отменяется но ресторан отказывает мне вернуть деньги предоплату в ращмере 100 тыс договор не составлен но есть квитанция об оплате предоплаты.
И еще 100 тыс взял тамада и он тоже отказывает вернуть деньги.
Нужно смотреть квитанцию, как там и что указано. По общему праву потребитель может отказаться от договора услуг в любое время, исполнитель имеет право возместить свои расходы, оставшиеся деньги обязан вернуть. Пусть доказывают убытки документально, остаток возвращают. Пишите претензию об отказе от договора и возврате денег.
С тамадой есть доказательства оплаты денег?
Спросить
Для этого необходимо к обоим предъявить свои претензии, указать, что мероприятие отменяется, прошу вернуть ден средства на текущий счет такой то или позвонить для возврата на телефон. Дать им 10 дней.
Удерживать Ваши ден средства не имеют право.
Вы обязаны возместить лишь те расходы, что они сделали для выполнения Вашего договора.
Но договора письменного нет, а потому ничего удержать с Вас они не смогут.
Откажутся возвращать, иск в суд.
Спросить
Потребуйте письменный отказ от возврата, а прежде направьте письменно (электронно) требование с претензией о возврате.
При получении документов обращайтесь в суд с соответствующим иском и требуйте возмещения всех убытков.
Спросить
Люба. добрый день!
Если есть доказательства оплаты и нет договора взыскивайте как неосновательное обогащение.
СпроситьТакая ситуация, внесли предоплату в ресторан 80000 т. руб. свадьба через 3 недели, решили отказаться от этого ресторана, договоров не подписывали и не составляли, нам просто дали квитанцию об оплате, сейчас решили забрать деньги а нам хозяйка говорит что она уже деньги отправила поставщикам. Что делать?
Добрый день, Инна!
Приходите к хозяйке и под диктофонную запись спрашиваете у нее названия поставщиков, их телефоны и при ней тут же звоните этим поставщикам. Я думаю, что все быстро выяснится и никто никуда никаких денег не высылал. Рекомендую с собой пригласить полицейского.
Спросить
Как потребитель на основании ЗоПП вы имеете право расторгнуть догоаор услуг в любое время. Пишите претензию и требуйте возврата денег. Удачи.
СпроситьМы на 14 августа заказали банкет в ресторане, внесли залог 15 тыс. руб.,нам выписали квитанцию на эту сумму, а теперь по семейным обстоятельствам у нас не получается празднование. А теперь ресторан отказывается возвращать залог.
Для возврата денег необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьАнна, если Вами был передан задаток, и неисполнение договора возникло по вашей вине, следовательно задаток остается у получившей его стороны
СпроситьВозможно ли вернуть предоплату за ресторан?
Планировалась свадьба на 17 августа, но в связи с непредвиденными обстоятельствами, отложилась на неопределенный срок.
Мы внесли предоплату за ресторан в размере 10 тыс. Договора составлено не было. Нам дали только приходник на эту сумму.
Когда обратились в ресторан по возврату предоплаты за 1,5 мес. до планируемого торжества, предоплату заведующая вернуть отказалась, сказав просто, что предоплаты не возвращаются.
Людмила, заведующая путает понятия. Предварительная оплата - это внесение части денег в счет будущей услуги. В случае, если потребитель отказывается от услуги, то денежные средства возвращаются ему за вычетом фактически понесенных исполнителем затрат. Задаток - денежная сумма, вносимая потребителем в качестве обеспечения его добросовестности и платежеспособности. В случае отказа от услуги, задаток не возвращается потребителю. В связи с отсутствием письменных доказательств, Вам будет сложно вернуть свои денежные средства. Смотрите на формулировку в ПКО.
СпроситьЗаказали ресторан на свадьбу, заключили договор, в договоре прописано, что предоплата не возвращается, в случае переноса или отказа, но произошла ситуация, из-за которой нам пришлось отказаться от ресторана, в связи с ситуацией в стране с короновирусом, обязан ли ресторан вернуть предоплату?
Так как ситуация неординарная и до конца в законе не прописано, вероятно всех денег вы обратно не получите… Советую обсудить о частичном возврате денежных средств, в противном случае придётся обращаться в суд.
Спросить
Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. В отсутствие согласия сторон на расторжение договора и возвращение денежных средств договор может быть расторгнут судом по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.
По нашему мнению, в данном случае договор может быть расторгнут на основании ст. 451 ГК РФ. В силу данной статьи существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
- в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
- изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
- исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
- из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
Судебной практики по аналогичным ситуациям не имеется.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
В силу п. 1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением отдельных случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ. Данное правило применяется и к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством (ст. 1103 ГК РФ).
Кроме того, в случае прекращения действия запрета на проведение массовых мероприятий до установленного срока проведения выставки, по нашему мнению, можно будет говорить о существенном нарушении исполнителем условий договора. В связи с этим договор может быть расторгнут судом на основании пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ. Вместе с тем окончательное решение по данной ситуации может принять только суд с учетом всех обстоятельств конкретного дела.
Спросить
