Получение справок подтверждает закрытие банковских карт и отсутствие кредитов - защита от сюрпризов
На просьбу выдать справки о закрытии банковских карт и отсутствии кредита в банке выдали справки примерно такого содержания уважаемый..., по Вашему заявлению от такой-то даты был заключен договор с таким-то номером и была выпущена карта (либо заключен кредитный договор). На дату такую-то стороны выполнили условия договора.
На момент выдачи справок
1) кредиты погашены
2) карт на руках нет, полгода как сданы
3) вход в онлайн-банк недоступен будет ли это стороны выполнили условия договора являться свидетельством того, что договоры действительно закрыты, и быть защитой от сюрпризов, которые уже возникали в ходе закрытия?
В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.
Действия банка незаконны и необоснованны. Конечно, можно оспорить.
Справку о закрытии могли и не брать.
Спросить
Банк в данном случае может быть и прав - поскольку договор не расторгнут то начислялись проценты и пени. И ещё могут обратиться в суд с иском о взыскании процентов по кредитному договору так как пока приставы взыскивали деньги проценты капали…
Спросить
Но ведь по судебному решению банк получил сумму. На что начисляет банк процент и пенни? Картой не пользовались. Можно ли оспорить?
СпроситьВот смотрите… есть такое понятие - пользование чужими денежными средствами… пока приставы исполняли решение, а это занимает определенное время, банк деньги не получил хоть и взыскал их в суде… договор с банком не расторгнут и в соответствии с договором банк имеет право начислять проценты и пени… к сожалению банки часто так и делают. В практике встречались дела где по два три раза банк взыскивал деньги… и даже проценты на проценты. Оспорить можно но это ничего не даст. Договор нужно расторгать.
СпроситьДень добрый.
В ответ на обращение в Хоум Кредит за справкой о погашении кредита и закрытии счёта, банк выдал мне СООБЩЕНИЕ со следующим текстом:
Между Вами и Банком 26.05.2015 был заключён Договор № ... На дату составления данного Сообщения Задолженность по вышеуказанному Договору в размере таком-то погашена полностью.
Это сообщение не распространяется на Задолженность, образовавшуюся при получении Кредита по Карте, если она была предоставлена в рамках указанного договора.
Достаточно ли этого сообщения, чтобы считать договор закрытым?
Запросите письменное подтверждение, обязаны выдать.
Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.
При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.
Таким образом, справка банка об отсутствии долга является распиской кредитора о том, что обязательство полностью исполнено. Данный документ получать желательно, ибо со временем чеки об оплате кредита превращаются в мусор - ни дат, ни сумм там не видно. Вместо со справкой возьмите выписку по счёту, лишней не будет.
Помните, что данную справку банк обязан предоставить БЕСПЛАТНО, как и справку о наличии задолженности и ее размере (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьПланирую закрыть кредитную карту в Лето банке. Интересовалась у сотрудников данного банка - могу ли я письменно попросить о выдаче справки, о том что кредит погашен и банк не имеет ко мне материальных претензий. На что сотрудники банка ответили, мы таких справок не даем, можем только выдать копию заявления о закрытии кредитной карты. Рассмотрение заявления о закрытии карты в данном банке 45 дней. Читала не мало отзывов о том что по истечении данного срока, вдруг находятся еще какие-то задолженности.
Как поступить, если банк откажет мне в выдаче подобной справки?
Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением на имя руководства данного банка, в котором укажите, что кредит Вами погашен полностью, в виду чего прошу предоставить подтверждающий документ об отсутствии задолженности. Заявление пишите в 2-х экземплярах, на втором чтобы сотрудник банка поставил отметку о получении.В устной форме они Вам откажут, только письменно. И обязательно храните все квитанции об оплате кредита.
СпроситьЗаблокировала дебетовую карту. Физлицо. За ненадобностью решила закрыть счет этой карты в банке. Однако при закрытии карты банк требует реквизиты другого банка для перечисления остатка. Правомерно ли это со стороны банка? Может ли отсутствие требуемых реквизитов быть препятствием для закрытия счета?
Дело в том, что банк не имеет права закрыть счет, если на нём есть хоты бы 1 копейка. Если Вы не получите все деньги со счета в кассе банка наличными или не переведёте их - для этого и просят реквизиты - то счёт не закроют.
Спросить
Здравствуйте, Валерия!
Банк как и гражданин должен объяснить источник происхождения средств в отчетах и он не может просто присвоить, даже 1 копейку. Поэтому можете смело указать реквизиты счёта если этому банку доверяете.
СпроситьЯ полностью выполнил свои кредитные обязательства по кредитному договору.
Сотрудники банка подтверждают это, но отказываются предоставить мне выписку по счету аргументируя тем, что этот счет закрыт. Также они уже больше недели не могут выдать мне справку о том, что мой кредит погашен.
Выдача такой справки не обговорена в кредитном договоре.
Скажите, на основании чего (закон?) я могу затребовать у банка документ (какой?), подтверждающий погашение моего кредита, а также подтверждение закрытия счёта в этом банке.
Иван, банк обязан предоставлять информацию об услуге на основании ст.ст.8,10 Закона "О защите прав потребителей"
Спросить
Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов
Была оформлена кредитная карта. В последствии (спустя около полугода пользования картой) кредитный лимит был увеличен. В договоре при оформлении карты были указаны следующие условия: срок кредита - 3 года. За 6 месяцев до истечения срока действия договора кредитный лимит по карте блокируется. По недосмотру окончание срока действия договора проворонили. Но банк со своей стороны кредитную карту также в установленный срок (за полгода до истечения срока кредита) не заблокировал. Сейчас срок истек и банк требует уплаты долга + штрафы и неустойки. Что делать в данном случае? Правомерно ли действие банка по неблокировке карты? Погасить сейчас кредит возможности нет - какие есть варианты?
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) Забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) Лишить Вас родительских прав на детей;
в) Посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) Направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
д) Обратить взыскание на алиментные выплаты на несовершеннолетних детей, пенсии по инвалидности на несовершеннолетних.
е) Сообщать кому бы то ни было о Вашей задолженности и иным образом разглашать информацию о кредитных обязательствах.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: «Платить буду только по Решению суда».
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как-то иначе Вам удастся уменьшить пени, неустойку и штрафы, просите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет Решение, или в процессе рассмотрения требований банка по существу, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда, в порядке ст. 203 ГПК РФ.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. Просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. Платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных штрафов, пени и неустойки (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. Платить коллекторам;
4. Сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. Долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы (в суд) и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по неустойке, пени и штрафам банку придется умерить.
НО это при условии, что не выйдет Срок исковой давности – 3 года, со дня, когда у кредитора (банка) возникло право требования по досрочному погашению суммы задолженности в судебном порядке, как правило – дата первого пропуска периодического платежа или дата последнего платежа по кредиту.
СпроситьВзял в рассрочку телефон, в этом же банке был действующий кредит, платил исправно в срок по разным номерам договоров, получилось так что раньше времени закрылся один из кредитов который был раньше (получается деньги уходили на один договор) . был в банке взял справку о закрытии кредита по одному договору, на мой вопрос о том должен ли я банку еще что то последовал утвердительный ответ нет, на просьбу выдать справку ответили что не дают таких справок. Статус кредита в банке телефон возвращен в магазин. Служба безопасности банка требует деньги.
Суд по задолженности свыше 10 лет. Пришла повестка в суд по кредитной карте. Однако в этом банке никакой кредитной карты не оформлялось, был кредит на машину, который был благополучно погашен. Давность около 12 лет. Документов у меня никаких не сохранилось. Банк же приложил договор по кредиту. А иск выдвинул по карте. Что нужно предъявить суду или как доказать, что не было такого договора 1 на кредитную карту?
Здравствуйте Мария!
Необходимо подготовить мотивированное возражение в суд на требования банка, главное грамотно подготовить документы.
Спросить
Что подразумевается под мотивированным возражением на иск и какие документы я могу предоставить, если ссылка идет на 2017 год, документов на руках не сохранилось.
Спросить
В возражении необходимо сообщить суду свою правовую позицию относительно иска и привести доводы в подтверждение своей позиции.
Спросить
Вот мотивировочным возражением и будет то, что пропущен срок исковой давности - три года.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте!
Во-первых, посмотрите на срок исковой давности, когда закончилось действие карты, выпускалась ли повторно? Сколько по ней был лимит, когда срок окончания договора. Это все банк должен был представить Вам и в суд. Если у Вас отсутствуют договоры.
Во-вторых, истребуцте выписку из лицевого счёта, там будет видно, куда и когда и сколько тратили.
На основании этого уже пишите возражение на иск. Нужна помощь, обращайтесь в личку.
Спросить
Надо подробно обосновать необходимость применения пропуска срока исковой давности, сделать собственный временной расчет, указать даты, когда срок истек, сослаться на Пленумы Верховного Суда РФ и все будет хорошо. Обращайтесь за помощью к адвокату.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Мария, под ним подразумевается процессуальный документ, составленный в Вашу защиту. Составление документа Вы можете поручить юристу.
СпроситьНесколько лет назад оформляла технику в кредит, в заявлении на кредит было прописано про кредитную карту. Но тогда, карту не выдали. Впоследствии про карту было забыто. Кредит выплачен полностью. Справку о том, что счет потребительский закрыт выдали. Сейчас выяснялось, что на мое имя выпущены и оформлены уже три карты этого банка. Ни одной карты у меня нет на руках. Номера договоров и счетов карт просто так не дают. Написала запрос в банк о предоставлении номера счета и договора той карты, о которой говорилось в заявлении на кредит. Но не уверена в благополучном сходе. Как мне достоверно узнать под какой кредитной картой стоит моя подпись, и как мне закрыть счет кредитной карты, поскольку меня уверяют, что не активированная карта счета не имеет и соответственно задолженности нет? Справку о том, что я банку ничего не должна не дают. Все только на словах.
При оформлении на Ваше имя кредитной карты с Вами должны были заключить договор, если это не сделано и за карту Вы не расписывались, сейчас ничего не подписывайте и не берите.
СпроситьАвтомобиль был приобретён в кредит. В момент повторного оформления КАСКО на автомобиль кредит был погашён полностью, но так как на руках не было оригинала ПТС, не был забран в банке, КАСКО было оформлено как на автомобиль в кредит. Наступил страховой случай хищение. Стразовая запросила пакет документов, в том числе кредитный договор и справку о погашении кредита. Вместо кредитного договора у меня на руках оказался подписанный экземпляр соглашения отзпклюсении договора. Справка же о погашении кредита ссылается на кредитный договор, которому присвоен номер. Сам кредитный договор, с указанным номером в письменном виде не существует (так мне сообщили сотрудники банка). В связи с этим у меня затягивается процесс оформления соглашения со страховой компанией. Как мне повлиять на банк, чтобы они мне выдали корректную справку или копию договора, а не предложения?
Здравствуйте, Юлия!
Запрашивайте у банка заверенную копию электронного договора, если на бумаге его не существует.
Спросить
Если срок, предусмотренный правилами страхования для страховой выплаты истек, обращайтесь с исковым заявлением в суд к страховой компании о взыскании страхового возмещения по договору КАСКО.
Спросить
