Проблемы с досрочным погашением и требования банка - как ускорить полное погашение кредита или потребовать частичного погашения?
У нас были заявления на частичное досрочное погашение кредита на сумму 27000 руб. 19.08.2014 г. и на полное погашение 25.08.2014 г. 19.08.2014 г. частичное погашение не было произведено, аргументировал банк это тем, что мы заказали полное погашение (заявление на частичное погашение у нас есть). 25.08.2014 г. часть денег не пришла вовремя на счет (17000 руб. поступили на счет только 26.08.2014 г.) и банк откладывает теперь полное погашение еще на месяц, требуя доплатить ещё 7400 руб. процентов за новый месяц. Можно ли как-то ускорить полное погашение кредита или хотя бы потребовать частичного погашения 19.08.2014 г.
Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.
Спросить
Если кредит потребительский, и был получен после 01.07.14 г., то в течении 2-х недель потребитель вправе возвратить сумму кредита, уплатив проценты за фактически использованные дни. Если до вышеуказанной даты, то необходимо уведомить банк за месяц.
Спросить
У нас были заявления на частичное досрочное погашение кредита на сумму 27000 руб. 19.08.2014 г. и на полное погашение 25.08.2014 г. 19.08.2014 г. частичное погашение не было произведено, аргументировал банк это тем, что мы заказали полное погашение (заявление на частичное погашение у нас есть). 25.08.2014 г. часть денег не пришла вовремя на счет (17000 руб. поступили на счет только 26.08.2014 г.) и банк откладывает теперь полное погашение еще на месяц, требуя доплатить ещё 7400 руб. процентов за новый месяц. Можно ли как-то ускорить полное погашение кредита или хотя бы потребовать частичного погашения 19.08.2014 г.
Когда заключали кредитный договор 14.04.2014 г. банк выдал нам памятку о досрочном погашении кредита в которой было написано, что заявление можно написать за 3 (три) дня до даты очередного платежа. В июле месяце консультант заявила нам, что теперь заявление принимается за 30 дней до даты планируемого платежа. Правомерно ли это? Консультант ссылается на новый закон №353-ФЗ, но он (закон), согласно ст.17, применяется к договорам заключенным после вступления его в силу.
В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?
Известите о исполнении банк и потребуйте расторгнуть договор-после этого иск в суд
СпроситьИмею автокредит. Банком предусмотрено частичное или полное досрочное погашение. Захотел частично досрочно погасить кредит, за 30 дней перед этим уведомив банк в свободной форме о том, что я хочу это сделать. При приеме платежа мне было отказано в частичном досрочном погашении, так как форма моего уведомления отличалась от формы банка. Действительно ли законом предусмотрено уведомлять банк только по форме банка в случае досрочного погашения кредита?
Добрый день, Владислав!
Закон не предусматривает какой-либо особой формы уведомления о досрочном погашении кредита. Может быть в договоре банковского кредита была предусмотрена форма заявления, утвержденная банком?
Хохоева Эльмира Хадзеумаровна
Юридическая фирма «Право»
г. Санкт-Петербург
Телефон: 997-28-21
Спросить
Потребкредит в Банке Траст. Начало кредита 14. 08. 14 года сроком на пять лет. Платили исправно. Просрочек не было. Очередной ежемесячный платеж оплачен 07 08 14 года. 19 08 14 года обратилась в банк о сумме задолженности и получении выписки для полного погашения кредита. Сотрудник банка выдал справку, где была указана сумма для полного погашения кредита по состоянию на 19 августа. Она равнялась 487 413,47 рублей. 21.08.14 года на мой лицевой счет были переведены деньги в сумме 487 507,40 руб. и были зачислены на счет. Еще был остаток на счете в сумме 2 505,68 руб. Сегодня т.е. 24. 08. я пришла в банк узнать о зачислении данных денег на счет. Сотрудник банка сказал, что деньги зачислены и будут списаны для закрытия кредита только 23 сентября. И что стоит внести еще проценты за пользование кредитом в сумме 11 529 рублей.
Обосновал он это тем что необходимо вначале написать заявление о досрочном погашение кредита, и что заявление рассматривается 30 дней.
И поэтому кредит закроется только 23 сентября.
В Кредитном Договоре о досрочном погашении кредита с написанием заявления речи не идет. Есть о частично досрочном. Как быть Прав ли Банк или же стоит встретиться с руководством отделения банка в Курске.
Здравствуйте, Елена.
Вы имеете право погасить кредит, когда Вам этого хочется. Если вы внесли деньги в кассу, у банка нет права начислять проценты за пользование деньгами которые уже в банке.
Пишите жалобу в роспотребнадзор и защищайте свои права.
СпроситьУ меня следующая ситуация:
Я брала кредит на автомобиль в БМВ банке в 2012 году, в 2013 году написала заявление о полном погашении кредита в БМВ салоне и внесла необходимую сумму в указанный в заявлении день. Сумма была внесена на счет Уралсиб Банка (БМВ банк арендует счет у них), в связи с тем, что в Спб нет офиса БМВ банка. После данной операции прошло около года и я узнала, что мой кредит не был досрочно погашен и ежемесячный платеж списывается со счета в Уралсиб-е, плюс за этот год уже накапали проценты.
На мои претензии (по телефону) сотрудники БМВ банка отвечают, что сумму досрочного погашения я внесла не вовремя, то есть не до 13.00, хотя о данном времени погашения кредита я не была проинформирована ни во время написания заявления, ни позже самим БМВ банком.
В договоре прописано:
1. В случае, если заявленная к досрочному погашению сумма не зачислена на Счет, в том числе в случае недостатка денежных средств в результате конвертации по внутреннему курсу Банка-партнера, Заявление на досрочное погашение считается отозванным Заемщиком.
- С моей стороны, сумма была зачислена в тот же день, который был указан в заявлении о досрочном погашении
2. Для обеспечения своевременного погашения задолженности по Кредиту (уплаты суммы основного долга по Кредиту, процентов, неустойки, если таковая будет начислена, а также Комиссий Кредитора) Заемщик обязан обеспечить наличие на своем Счете денежных средств, свободных от каких-либо ограничений, в сумме, достаточной для погашения задолженности по Кредиту, не позднее 13.00 (по Московскому времени) дня, определенного Графиком платежей и Условиями кредита как дата ежемесячного погашения Кредита. Если средства поступили позднее 13.00 по Московскому времени, датой погашения задолженности по Кредиту считается следующий рабочий день. При поступлении денежных средств на Счет в пятницу после 13.00 по Московскому времени, субботу или воскресенье, датой погашения задолженности считается понедельник.
- Насколько я правильно понимаю, речь идет о ежемесячном погашении кредита до 13.00, верно? Даже если я внесла средства не вовремя, почему тогда БМВ Банк не списал их на следующий день?
Прошу Вас проконсультировать, как правильно следует поступить в данной ситуации? Писать ли письмо-претензию в банк?
Заранее благодарю!
Здравствуйте,необходимо изучить договор подробнее,но написать претензию в банк и получить на не ответ Ваше право.
СпроситьВзял ипотеку в банке. Насколько я знаю, банк не имеет права отказывать в частичном досрочном погашении ипотечного кредита (какой документ регламентирует это?). В кредитном договоре прописано, что я обязан извещать банк о частичном досрочном погашении за 15 дней до момента погашения. Я обратил внимание работника банка на этот момент, что это неудобно, я не могу знать точно, какая сумма для погашения у меня будет на руках за пятнадцать дней до момента погашения. Работник банка ответил, что это формальность и кредит будет гаситься на следующий день после внсения мною денег на текущий счёт.
Вчера в конце рабочего дня у меня на руках оказалась значительная сумма денег и я поспешил в банк осуществить частичное досрочное погашение. После того, как я положил деньги на текущий счёт, операционистка известила меня, что погашение этой суммы кредита осуществится только на дату ежемесячного погашения кредита, то есть через 25 дней.
Не является ли такой порядок погашения нарушением запрета отказывать в досрочном погашении кредита?
Не является ли такой порядок погашения нарушением запрета отказывать в досрочном погашении кредита? - да, является. Право на досрочное погашение кредита у вас есть как у потребителя согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьВзял кредит в банке русский стандарт. Плочу все вовремя. Написал заявление на частично досрочное погашение кредита, полгода сумму не списывали, писал жалобу, каждый месяц заявление на частично досрочное погашение, через полгода списали. Сейчас опять внёс сумму на частично досрочное погашение, через месяц прихожу в банк и опять узнаю что сумма не списана, так как опять в банке технический сбой. Как загасить быстрее этот кредит если они не списывают сумму частично досрочного погашения?
Здравствуйте.
Необходимо смотреть условия заключенного кредитного договора.
А также писать им претензию на нарушение ФЗ № 353-ФЗ.
Спросить
Доброго времени суток. Возможно что банк специально делает такие финты. Обращайтесь в Центробанк с заявлением. Удачи вам и всего хорошего.
Спросить
Добрый день полагаю что вам необходимо обратиться в суд, с административным иском о признании действия кредитной организации неправомерными при этом взыскать сумму морального вреда.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится жалобой в Центробанк по данному обстоятельству. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьВ сентябре 2011 года был взят потребительский кредит на 3 года. В сентябре 2012 пришла в банк с деньгами, чтобы произвести полное досрочное погашение. Обратилась к сотруднику банка. Сотрудник банка назвал сумму и отправил в кассу, где и была произведена оплата. Приходный кассовый ордер у меня есть. Заявление мне о полном досрочном погашении не было выдано, единственное, мне выдали уведомление о полном досрочном погашении кредита. Я была очень этим удивлена и еще несколько раз после оплаты переспросила, все правильно ли оформлено, на что мне ответили: «Да, не переживайте, все сделали правильно». В январе 2013 года пошли звонки от данного банка о задолженности по кредиту на приличную сумму. В итоге, как оказалось, полное досрочное погашение не произошло, якобы по моей вине, причина ими сформулированная мне вообще не ясна – некорректная замена паспорта (меняла по возрасту – 45 лет в 2009 году, а кредит брала в 2011). Подавала несколько раз обращения в банк с претензией, звонила в банк, чтобы разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что сумма досрочного погашения была больше, чем я тогда заплатила, и поэтому осталась задолженность. Получается, что виноват сотрудник банка, который неправильно назвал мне сумму, хотя деньги у меня были и я могла сразу оплатить нужную сумму, но теперь набежали бешеные проценты почти 400 тысяч, дело уже было передано коллекторам. Можно подать в суд на банк? Ведь это была ошибка сотрудника банка, а не моя. А теперь я получается должна не за что платить банку?! Объясните, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?
Подать в суд можно и нужно. Пожалуй это единственный выход.
Надо посмотреть документы.
Спросить
Здравствуйте, Наталья Васильевна! В Вашем случае следует обращаться в суд. Вы вправе требовать со стороны банка возмещения всех Ваших убытков, расходов на юридическую помощь, а также можете взыскать компенсацию морального вреда. Закон на Вашей стороне. Звоните по тел. 981-29-69 расскажем Вам о порядке Ваших действий, поможем с судом.
СпроситьБрала в банке кредит, на протяжении нескольких месяцев не оплачивала, Банк выставил требование о досрочной выплате. И помимо кредита я должна выплатить Банку убытки, какие могут быть убытки если он запрашивает досрочное погашение. Кредит брала на 3 года,50000 руб. внесла для частичного погашения 40000, И оплачивала 4 ежемесячных платежа 2700 руб. а пришло уведомление на погашении 86000 руб.
Убытки должен доказать банк, поэтому первоначально обратитесь в него для установления законности требований.
СпроситьХочу погасить досрочно часть кредита, однако в банке сказали, что необходимо за 15 дней до планового погашения писать заявление о частично досрочном погашении, при этом средства для погашения к моменту написания заявления должны быть на счету, а в случае если заявление написано позднее чем за 15 дней до планового погашения частично досрочное погашение будет осуществлено только в день следующего планового гашения кредита. В моем случае день планового гашения 23 число (пусть будет 23 июня ля примера) каждого месяца, по заявлению банка я должен не позднее чем 7 июня написать заявление, и тогда деньги спишутся в досрочное погашение 23 июня, если же я напишу заявление допустим сегодня 11 июня то досрочное погашение будет учтено только 23 июля, то есть фактически на полтора месяца деньги будут в пользовании у банка, и для меня они будут заморожены.
В договоре же пункт на счет досрочного погашения гласит следующее:
Цитата ЗАЕМЩИК вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления КРЕДИТОРА
Для досрочного погашения кредита или его части ЗАЕМЩИКОМ необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на СЧЕТЕ денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, а также подписать новый График платежей, учитывающий сумму досрочного погашения. Досрочное погашение кредита или его части осуществляется в сроки, установленные Графиком платежей для осуществления плановых ежемесячных платежей.
Ни о каких 15 днях речи не идет, пунктов об одностороннем изменении данных условий в договоре не предусмотрено, письменно со мной этот момент не согласовывался.
Как можно принудить ОАО Сбербанк к выполнению условий договора и что делать в случае отказа банка выполнять данные условия договора?
Вы обратитесь с данным договором в банк и предупредите их, что собираетесь произвести досрочное погашение в соответствии с условиями, заключенного Вами с данным банком, договора займа. Потом произведите , согласно договора, все действия по досрочному погашению ( главное , что бы на руках остались все квитанции). Потребуйте пересмотра графика платежей ( если нужно). Кредитор может в судебном порядке быть привлечен к ответственности в случае немотивированного отказа от предоставления кредита и его несвоевременного представления заемщику, снижения (утрату) ценности обеспечения кредита и др.
Спросить
напишите им письменное мотивированное заявление о досрочном возврате денег со ссылками на указанные нормы договора, получите подтверждение принятия (отметка о принятии на 2-м экз., или ценным письмом), уплатите деньги
Спросить
Все действия по договору мною выполнены, деньги на счету, только вот мне говорят надо было писать за 15 дней заявление, теперь извините ваши деньги либо полтора месяца лежат без дела, либо снова пишите заявление но уже за 15 дней до следующего погашения, а мы вам проценты засчитаем еще за месяц. Ситуация такая - должен вернуть 5 млн. хочу погасить 2,5 млн., проценты с 2,5 млн. в месяц примерно 35-40 т.р., то есть если банк согласно договору учитывает досрочно гашение в этом месяце то я экономлю 35-40 т.р., в данном же случае банк вынуждает меня еще месяц платить им проценты с 5 млн, и мой затраты в данном случае составляют те самые 35-40 т.р. - а это, извините все же деньги.
СпроситьПодавайте исковое заявление о невыполнении условий договора на банк в суд по месту своей регистрации ( п. 2 ст. 17 закона «О защите прав потребителей» гласит, что «иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства»).
Спросить
Сергей, здравствуйте.
Интересная у Вас ситуация...
Я абсолютно не согласен со своими коллегами. Ходить в Банк - бессмысленно, Вы там ничего не добьетесь.
Проблема состоит в чем? В том, что Вы положили деньги на свой счет в качестве досрочного исполнения обязательств. А Банк не списал их в день Вашего ежемесячного платежа. И спишет только в следующем месяце.
Теперь вопрос к Вам - что Вы хотите. Вы хотите вернуть деньги, которые Вы положили на счет или Вы хотите наказать Банк и поиметь процент за пользование данных денежных средств.
В первом случае - Вы должны придти в Банк и о своего счета снять сумму. Если откажут написать претензию о возврате денег. По истечению 10 дней - обратиться в суд с требованием о взыскании с Банка сумму денег, которую Вы положили на счет плюс проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
Если только проценты, то здесь необходимо предъявить претензию и после истечения 10-дневного срока подать в суд на Банк исковое заявление о взыскании суммы процентов.
Это что касается Ваших денег, потраченных на досрочное погашение кредита.
Здесь же в одном исковом заявлении можно предъявить требование и о перерасчете процентов по Вашему кредитному договору.
Для этого Вы по этому требованию также должны предъявить претензию Банку и по истечению 10 дней - обратиться в суд.
И не забудьте в суд приобщить подробный расчет процентов по Вашему кредитному договору, а также расчет процентов по ст. 395 ГК РФ - за пользование чужими денежными средствами...
Удачи Вам.
СпроситьКстати на сумму которая получиться при перерасчете процентов - Вы также можете предъявить требование по ст. 395 ГК РФ - процент за пользование денежными средствами.
Т.е. Банк обязан будет возместить не только процент за пользование денежными средствами которые Вы оплатили за досрочное погашение кредита, но и процент за пользование средствами которые Банк должен был списать и сделать перерасчет, но не сделал и не списал...
Мысль уловили?
Удачи Вам.
Спросить
