Проблема салонного залива в новой квартире - как найти источник влаги и решить проблему
Ответьте, пожалуйста, на вопрос. Я купила квартиру на 3 этаже в пятиэтажном кооперативном доме. Полторы недели назад в моей в ванной комнате появились мокрые пятна, которые со временем не просыхают, а с каждым днем становятся все больше. Соседи с 4 и 5 этажа категорически отрицают залив, говорят, что это течет с крыши, но дождя не было уже более 2 х месяцев. Председатель ТСЖ под любыми предлогами увиливает от составления акта о заливе. Что же мне делать? Спасибо.
Обратитесь к независимому строительному эксперту и с иском в суд(ст. 1064 ГК РФ)
Спросить
В феврале 2021 году произошел залив на кухне по вине тсж (квартира на последнем этаже) , ущерб небольшой, акт не стала составлять. В феврале 2022 году последовали два залива по вине тсж в коридоре, акты составили, работы идут. Каковы мои действия по составлению акта по заливу в феврале 2021 года? Могут ли мне отказать на основании того что прошел год?
Добрый день.
Людмила за февраль 2021 года акт составить не получится.
Акт о причинении ущерба имуществу должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
П. 152 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Спросить
Произошел залив моей квартиры водой соседями с верхнего этажа. Виновник залива договорился с УК, чтобы не составляли акт о заливе. УК со свидетелями составили акты о том, что я не пустила их в свою квартиру. Как мне опровергнуть лживые акты УК?
Как доказать, что никто из УК обследовать и выяснять причину залива не приходил?
Здравствуйте, Лариса
Вы должны были сами приглашать УК на осмотр, письмом или телеграммой и ждать их в назначенное время со свидетелями
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Самое главное, не устранять последствия залива в квартире, чтобы составить акт в присутствии соседей, чтобы подтвердить, что УК отказывается от участия в составлении акта, нужно отправить им письмо с уведомлением о вручении с приглашением участвовать в вышеуказанном мероприятии.
СпроситьПредставители ТСЖ по телефону сообщили мне о том, что соседи с первого этажа сообщили о заливе. Однако у нас (на втором) в квартире сухо, представитель ТСЖ тоже это зафиксировала и говорит о том, что пятно неизвестно когда появилось и происхождение его не представляется возможным установить, просят подписать акт.
Дело в том, что три недели назад на третьем этаже прорвало стояк отопления и нам в трех квартирах меняли стояк. На тот момент в моей квартире не было обнаружено следов залива т.к. у меня натяжные потолки. Предполагаю, что на первом этаже проявились скрытые дефекты (впиталась вода из пустот в бетоне) после прорыва трубы на третьем этаже. Какие документы мне нужны для защиты моей позиции. Как себя вести?
Документов - никаких. Максимум - сделать фотографии (видеосъемку), с фиксацией времени, всех проблемных мест своей квартиры.
СпроситьПроизошел залив квартиры 06.09.15, факт залива зафиксирован аварийно-диспетчерской службой, акт о заливе был составлен только через три недели 25.09.15, где не было указано время и дата залива, не был приглашен виновник на составление акта, нет подробной описи причиненного ущерба, все поверхностно, в двух словах. Залив произошел по причине проникновения бетонной смеси при выравнивании этажом выше небольшого участка пола, смесь попала в трубы для электропроводки и затем в розетку и выключатель одной комнаты и выключатель в коридоре, под розетками и выключателем есть небольшие подтеки, обои очень старые, около 12 лет. Ничего этого в акте не указали, ни количества элекрических элементов ни состояния обоев и площади их залива, указана площадь двух помещений (коридор и комната). Действителен ли такой акт?
Здравствуйте. Да, действителен конечно, но составлен плохо. Вызывайте ЖЭК и составляйте заново
СпроситьВ феврале 2011 г., я вместе с коллегой снимали квартиру без договора найма жилого помещения! Квартира принадлежала жилищному кооперативу! В это время мой коллега остался в квартире один и залил соседей снизу! Из акта местного ДЭЗа следует что залив был устранен в течении 10 минут! Через месяц мы с этой квартиры съехали! А сейчас я узнаю, что на меня подали в суд за залив квартиры несколько месяцев назад, хотя меня в этой квартире вообще не было на момент залива! Экспертиза по заливу квартиры проведена всего пару месяцев назад в 2014 г. Стоит ли мне являться в суд? Хотя никаких повесток я не получал!
Вспомните народную мудрость предупреждён, значит вооружён! Лучше явиться и УЗНАТЬ, что и как.
Спросить
В суд явиться и изложить свою позицию по делу (желательно письменно). Повестка может прийти после суда. С материалами дела возможно ознакомиться предварительно.
Спросить
Я виновная сторона залива. Когда составляли акт о заливе, меня не уведомили и не пригласили, т.е у меня не было возможности оспорить предъявляемые претензии. В акте не указали, что отсутствует виновная сторона или что я отказываюсь подписывать акт. Скажите, могу ли я просить о признании акта недействительным? На основании каких статей? Залив произошел в Краснодарском крае. Есть ли какой-нибудь документ-порядок составления акта о заливе? Спасибо.
В соответствии с «Положением о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения», утвержденного Приказом Управления Жилищно - Коммунального Хозяйства и Благоустройства «Об утверждении Инструкции «О порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положением о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения» № 5-37/1 и № 55-48/1 от 12 марта 2001 года, при поступлении обращений о повреждении жилого помещения в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом (далее - жилищная организация), последняя организует комиссионное обследование на месте в присутствии: потерпевшей стороны: старшего по подъезду (дому); представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома; представителя жилищной организации. В случае, если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра повреждённого помещения и подписание им (его представителем) акта обследования.
Вы можете на суде заявить о нарушении порядка составления Акта.
СпроситьМоя квартира на 1 этаже, меня залил сосед с 5 этажа (пролиты все этажи), пострадала мебель дорогостоящая на кухне. ЖЭК в акте указали вину 5 этажа в заливе (хозяин самовольно демонтировал фановую канализационную трубу). какие документы нести в суд и какова гарантия того, что мне виновник возместит убытки по ремонту мебели?
Потребуйте акт о заливе из ЖЭКа, сделайте оценку причиненного ущерба и обратитесь в суд о взыскании причиненного ущерба ( отвечик - виновник залива). Какова вероятность взыскания (сроки) зависит от материального положения виновника.
СпроситьВ июле 2021 г. во время моего длительного отсутствия по вине УК произошёл залив моей комнаты и подъезда, примыкавшего к стене комнаты. О заливе мне сообщила соседка, которой я оставляла ключи. Я обратилась в УК с заявлением о случившемся, но УК никаких мер по устранению протечки крыши (причина залива) не приняла и акт о заливе не составила. Через месяц произошел 2-ой залив, в результате которого провис натяжной потолок. Новое заявление в УК с просьбой выслать комиссию для осмотра и составления акта было вновь проигнорировано. Через 2 месяца после снегопада произошёл очередной залив, в результате которого на натяжной потолок посыпались куски штукатурки и вновь УК проигнорировала мою просьбу о составления акта. Крышу отремонтировали только после обращения в Прокуратуру спустя 4 месяца (обращение в ГЖИ после первого залива результата не дало). Сейчас я вернулась домой. Следы протечек есть, а также есть и фото, пересланное мне соседкой и мои электронные письма в УК. Мой вопрос: можно ли сейчас, спустя год после залива составить акт, чтобы взыскать ущерб с УК? Нужно ли будет вызывать экспертизу?
Акт составить можно самостоятельно без УК, с двумя свидетелями, экспертизу вызывать нужно.
Спросить
Здравствуйте, Наталья Анатольевна. Составить акт о заливе сейчас можно. Для оценки причиненного ущерба, конечно придется проводить экспертизу. Акт о заливе не установить ни стоимость ущерба, ни стоимость восстановительного ремонта. Акт лишь констатирует факт залития и видимые повреждения имущества.
Спросить
Здравствуйте. Конечно акт можно и сейчас требовать составить актуальной датой. Если будут уклоняться - снова жалуйтесь в ГЖИ, они должны также организовать обследование и вообще-то привлечь УК к ответственности. И да, закажите оценку ущерба, это недорого стоит. С учетом положений ГК РФ затем сначала направьте письменную претензию о возмещении ущерба в УК, выждите один месяц и при отсутствии реакции уже обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Уточнение по вопросу №19567890
Спасибо! А дату составления акта писать ту, когда будет написан акт? Это не опротестует УК?
СпроситьЯ проживаю в г.Юрга, Кемеровской области, на 4 этаже, протекает потолок в углах в трех комнатах, пятна увеличиваются с каждым днем, течет крыша, в РЭУ обращаться бесполезно, говорят: ..мы Ваш дом необслуживаем, Ваш дом кооперативный... что же мне делать опять собирать деньги со всех жильцов дома на ремонт крыши, не могу, да и среств в данный момент не хватает, и собирали мы на крышу года 3-4 назад по полторы тысячи на ремонт крыши, а она сново течет... Что делать? Подскажите пожалуйста!
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Соседи этажом ниже подали на нас в суд о том, что мы им залили ванную комнату. Дело в том, что у нас ни каких протечек и заливов не было, и когда произошел этот залив не известно, т.к., хозяева отсутствовали дома. По приезду они обнаружили на потолке ванной комнаты желтые пятна. Увидели их 12 сентября, а нам позвонили 15 сентября, и так же 15 сентября составили акт по заливу в присутствии председателя ТСЖ и еще одного свидетеля. Позднее была сделана экспертиза оценщиком по заливам квартир. Хоть и ущерб насчитали не очень большой, но я знаю что нашей личной вины в этом заливе нет. Как это доказать? И что нам надо предпринять в этой ситуации?
Добрый день. Если Вы уверены в том, что пролива не было, нанимайте независимого эксперта. Заключение экспертизы нужно будет представить в суд. И помните, что согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона в суде должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается. Если не докажете отсутствие вины, решение будет в пользу истца.
Спросить
Доказывать должны пострадавшие, причем делать это можно только в судебном порядке. НУжно будет проводить экспертизу, исследовать коммуникации, то есть это не так просто доказать. А просто так платить не стоит.
Спросить
В судебном заседании (а суд будет) ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы о причинах залития. Кроме того, можно оспаривать и сам акт о залитии.
Спросить
