Что делать, если после покупки автомобиля появился стук в двигателе и ремонт у официального дилера стоит треть стоимости авто, а продавец скрыл неисправность?
Купил автомобиль, прошло 2 месяца, появился стук в двигатели. Что делать. Ремонт у официального дилера стоит треть стоимости автомобиля. Неисправность была скрыта продавцом.
Если докажете, что продавец намеренно ввёл вас в заблуждение, у вас есть право расторгнуть договор купли-продажи.
Спросить
Возможен ли отказ в гарантийном ремонте после обслуживания автомобиля в лицензированном автосервисе?
Гарантия на автомобиль 2 года, автомобилю 1 год. Последние 2 ТО проходил не у официального дилера, а в лицензированном автосервисе. На трассе выдавило сальник, вытекло масло и появился стук в двигателе. Может ли официальный дилер отказать в гарантийном ремонте?
Купил у оф. Дилера б/у автомобиль. Прошло 12 дней выяснил, что на автомобиле нет номера двигателя. Я из Краснодара, дилер в Оренбурге. Как вернуть автомобиль дилеру?
Проблемы с автомобилем - Как поступить, если после замены двигателя появился стук в коробке передач?
Здравствуй! Я приобрел новый автомобиль у официального дилера за наличный расчет. Через два месяца начался стук в двигателе, после долгих переговоров и переписок двигатель заменили полностью. Два дня назад появился стук в коробке передач. Представитель официального дилера находится в 450 км от меня. Ехать со стуком в коробке на такое расстояние страшно. Как мне действовать в такой ситуации? Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи с возвратом автомобиля и денег? Спасибо.
Требовать возврата авто можете если ремонт длится более 45 дней. Можете подать претензию дилеру и он должен забрать авто сам.
Успехов.
СпроситьКупил автоммабиль мазду 3 в 2011 году, ездил обслуживался у официального дилера, в 2014 году обнаружил стук в двигателе авто, менеджер автосалона предлагает заменить двигатель, стоит ли соглашаться, и как поступить в данной ситуации?
вопрос платно или нет, второе почему замена а не ремонт, сьездите в другой сервис, может просто клапана стучат и надо заменить только компенсаторы
СпроситьУ меня КАСКО и в мой стоящий авто врезалась девушка. Багажник полностью смят. Мой авто новый всего год и стоит на гарантии у официального дилера. Ремонт осуществляет дилер. Дилеру сегодня отогнал машину на ремонт. Скажите пожалуйста должен ли дилер предоставить мне подменный автомобиль на время ремонта моего автомобиля. Спасибо!
Нет, не должен. Автомобили включены в специальный перечень.
Хотя некоторые дилеры предоставляют, но это исключительно их жест доброй воли.
Если у Вас конечно нет каких-то особых условий в полисе КАСКО
СпроситьАвтомобиль на гарантии, приобретался у официального дилера и у него же обслуживался. В январе - автомобиль перестал заводиться, на дилере частично разобрали двигатель - причина поломки: неисправность 5 из 6 топливных форсунок. Ремонт по гарантии. Озвучено - прибытие запчастей через 2-3 недели. Через несколько дней сотрудник автодилера завёл автомобиль с частично разобранным двигателем и не отсоединённым АКБ для перемещения в ремонтной зоне. Следствие - возгорание в моторном отсеке, сгорел пластик, электропроводка двигателя и т.д.. Огонь был 5-7 минут, для тушения было использовано 5 огнетушителей. По экспертизе стоимость ремонта более 70% от стоимости автомобиля (двигатель, коробка, кузов - так как неизвестно как огонь повлиял на металл элементов кузова и точечную сварку и т.д). Готовлю документы в суд.
Вопрос: на какие суммы возмещения я могу рассчитывать? Пени, штрафы на дилера?
Заранее спасибо.
Автомобиль не был застрахован по КАСКО?
Пени, штрафы - нет. Пени выплачиваются за несвоевременность выплаты. Основания для штрафа также нет. Только сумму ущерба.
Спросить
Купил автомобиль, спустя год обнаруженна неисправность требующая замены 95% двигателя. Сумма ремонта составила 30% от стоимости автомобиля. Ремонт сделали по гарантии, заменили двигатель, теперь ждут хлопоты с оформлением, измерением в ПТС.
Должен ли салон взять на себя вопрос о переоформлении документов?
Могу ли я сдать свой автомобиль, неисправность очень серьёзная, не факт что сделали работу качественно?
Уважаемый Антон,
переоформление, точнее внесение изменений в ПТС, лежит на Вас.
А требование о замене ТС Вы должны были предъявить до начала гарантийного ремонта. В настоящее время дилер выполнил свои обязательства.
Рывкин Вячеслав.
СпроситьКупили автомобиль в " ВИСТ-АВТО" г.Москва. Не проехав 10 тыс. км в автомобиле сломался двигатель. Официальный дилер в г. Воронеже хочет провести ремонт двигателя по гарантии. Автомобиль в ремонте 35 дней. Продавец отказывается принять автомобиль на замену. Как расторгнуть договор купли-продажи? Как поменять или вернуть автомобиль (в крайнем случае двигатель)?
Добрый день, Вера!
Готов оказать юридическое сопроводждение Вашего дела, в т.ч. с проведением экспертиз. оценки ущерба и судебного представительства.
С уважением,
Евгений
СпроситьДвигатель автомобиля на гарантии (был заменен по гарантии), случилась повторная поломка во время нахождения авто на СТО официального дилера во время прохождения планового ТО. Обязан ли дилер предоставить подменный автомобиль на время проведения ремонта и за чей счет производится ремонт?
Проблемы с автомобилем - возможность замены двигателя, сроки ремонта и предъявление претензии дилеру
31 октября сдал автомобиль на гарантийный ремонт по замене масленого стакана. 9 ноября автомобиль мне вернули, но при приемки автомобиля выявился стук двигателя. Автомобиль тут же забрали и выписали заявку на предполагаемый ремонт (точную причину стука определить не могут). Без автомобиля я уже почти месяц. Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать замены двигателя и сколько дней автомобиль может находиться по разным поломкам в течении года. И могу ли я предъявить письменную претензию дилеру.
Претензию предъявить можно при соблюдении нескольких условий, уточните - заказ-наряды на первый ремонт и о сдаче во второй раз имеются?
Спросить
