Произведены незаконные переводы с моей кредитной карты через неактивный номер Билайн - какие меры принять?
С моей кредитной карты несколькими переводами по средствам мобильного банка были переведены деньги. Мобильный банк был подключен к номеру билайн, который принадлежал предприятию где я работал и был дан мне в пользование. В августе 2013 года предприятие и билайн расторгли договор по мобильной связи и с тех пор номером я не пользовался. И как утверждают в билайне с того периода номер не активен. Однако, в феврале-марте именно через данный номер и были списаны деньги. 100000 руб 10-ю переводами по 9999 руб. получатель платежей - билайн. Банк считает меня должником, так как я их не уведомил о том что более не пользуюсь тем номером билайн. Посоветуйте каким путем пойти! Полиция? Или сразу судиться с билайном? Билайн же по сути нарушил 152-фз!?
В 2010 году была оформлена кредитная карта Сбербанка России ОАО. Также была подключена услуга мобильный банк к телефонному номеру Билайн. В 2012 году телефонным номером пользоваться перестали (есть справка от Билайна об окончании действия договора), а услугу мобильный банк я не переоформила на другой номер телефона. Кредитной картой не пользовались, пин-пакет не вскрывали. В ноябре 2013 года с кредитной карты были переведены двадцать тысяч рублей на этот номер Билайна (он уже принадлежал другому человеку). Подали претензию в Сбербанк, написали заявление в полицию. В Сбербанке посоветовали оплатить кредит и разбираться с Билайном. Подскажите пожалуйста, что нам делать дальше? Юлия, спасибо.
В течении нескольких лет я пользовалась картой Сбербанка, на которую был подключен мобильный банк на номер Билайн. С данного номера звонки не совершались, а исключительно отслеживались операции с банковской картой. 29 ноября 2013 года Билайн перепродал этот номер, и в мае 2014 года с помощью мобильного банка с моей банковской карты были списаны денежные средства. На письменные претензии в Сбербанке и в Билайн ответили отказом, и денежные средства не вернули. Что делать, что бы получить обратно свои деньги?
У меня с зарплатной карты пропали похитили денежные средства в размере 10000 руб. написал заявление в юанк и полицию. Деньги списали на билайн. У меня был подключен мобильный банк на номер билайна которым я непользовался долго. Я понимаю что виноват я в том что не отключил услугу. Я так понял билайн продал номер с подключенной услугой. Как мне быть? И на что надеятся?
Обратитесь в полицию с заявлением о ВУД в порядке ст.140,141 УПК РФ.Скорее отказ будет.Мелочь полицию не интересует.
СпроситьС моей банковской карты были списаны денежные средства с номера компании Билайн, который два года назад принадлежал мне и был привязан к банковской карте. Номером я не пользуюсь более года. В 2014 г. номер продан компанией Билайн другому владельцу, после чего началось списание моих денежных средств с банковской карты Сбербанка.
С компании Билайн, кто продал этот номер возможно получить денежные средства?
Невозможно. Извините, но вина Ваша. Услугу "мобильный банк" должны были переподключить Вы сами.
СпроситьС моей банковской карты были списаны денежные средства с номера компании Билайн, который два года назад принадлежал мне и был привязан к банковской карте. Номером я не пользуюсь более года. В 2014 г. номер продан компанией Билайн другому владельцу, после чего началось списание моих денежных средств с банковской карты Сбербанка.
Как осуществить возврат денежных средств?
Подайте заявление в полицию.Мошенника задержат,возбудят уг.дело и предъявите к нему гр.иск.
СпроситьС моей карты Сбербанка были списаны деньги путем мобильного банка на раннее принадлежавший мне номер телефона. Банк отказывается мне их возвращать, ссылаясь что изначально была подключена услуга мобильный банк. Как мне вернуть мои деньги?
Если услуга была подключена деньги не вернут. Обратитесь к оператору связи и откажитесь от услуги
Спросить
Здравствуйте, Лилия!
Обратитесь в отделение Сбербанка с письменной претензией,составленной в двух экземплярах.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьС банковской карты были списаны денежные средства, через услугу *мобильный банк*. По рязъяснениям СБ (Сбербанка) денежные средства были списаны на оплату услуг мобильной связи номеров МТС и Билайн. Смс оповещения от номера 900 (сервис банка) о списании и переводе денежных средств на мой телефон не поступали. Обращалась с жалжалобой в ЦБ РФ но результатов не получила. Ответ один-возврат невозможен. Все было в рамках услуги *мобильный банк* Прошу Вас помочь.
Здравствуйте! Если произошло списание в рамках услуги "мобильный банк" и на ваши тел.номера поступили денежные средства, то вы не сможете их вернуть. Вы получили деньги на счета телефонов. воспользовались ими, а теперь вернуть намерены - мошенничество.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьУважаемые юристы помогите разобраться с вопросом! Получаю зарплату на карту сбербанка. В начале 2012 года срок действия карты истек и в банке мне поменяли карту на новую. Спустя несколько месяцев пришло сообщение что с моей карты были перечислены деньги в размере 5000 рублей на номер мобильного оператора, которым я когда то пользовался. У меня подключена услуга мобильный банк. Написав заявление в банк о том что, я давно не пользуюсь старым номером и что лично не осуществлял перевод денег. Был получен ответ что, банк АВТОМАТИЧЕСКИ подключил услугу мобильный банк на старый номер, которым давно не пользуюсь и что мне необходимо решать вопрос с тем кто мои деньги с карты моей перечислил на свой номер. Как мне вернуть свои деньги?
Евгений, вопрос в том, подключали ли Вы услугу автоматического пополнения телефона. Если нет, то они не вправе этого были делать. Мобильный банк - это мобильный банк, это 60 р. в месяц, при чём тут 5 тыс.? Как говорится, мухи отдельно, а компот отдельно. Если Вы ТОЧНО не отдавали такое распоряжение (например отослав СМС или иным способом), то Сбербанк сделал необоснованное перечисление и должен за это ответить.
СпроситьУ меня был подключён мобильный банк на номер, которым я уже не пользуюсь. Недавно через этот номер были списаны деньги с моей банковской карты. Как мне написать претензию в банк. Обращаться ли мне в полицию по факту мошенничества?
Можете обращаться в полицию, но скорее всего эффекта это не даст , ведь неизвестно кто списал . обратитесь в банк лучше сразу
СпроситьПомогите составить исковое заявление на Сбербанк. У меня такая ситуация. Два месяца назад с моей банковской карты были украдены денежные средства. Банк рассмотрев моё заявление вынес решение о прекращении разбирательства и не возврате украденных средств в виду того, что на номер телефона, который раньше был зарегистрирован на меня, но вот уже два года заблокирован билайном за неиспользование, был подключен мобильный банк, через который и были украдены деньги. Я мобильный банк на этот номер не подключала, более того мобильный банк на дату 04.10.2010 по которой ссылается Сбербанк подключен не был - мне ни разу не приходило ни одного sms-сообщения, в это время я еще пользовалась этим номером и мобильного банка у меня на тот момент не было, его я подключила только на новый номер, когда меняла банковскую карту по установленной дате. Подозреваю Сбербанк, либо его персонал в мошеннических действиях. Заранее спасибо!
Светлана, надо сначала обращаться в ОВД с заявлением о проверке. Затем возможно в суд. Обращайтесь.
Спросить
