Претензия к исполнителю по изготовлению и установке деревянной лестницы
Мы заключили договор по изготовлении и установке деревянной Лесницы 19.06.2013 г, произвели оплату в полном объеме.
В сентябре 2013 г. мы сказали заказчику чтобы он приступал к изготовлению, но он начал придумывать всякие отговорки, чтобы протянуть время, возвращать деньги он не собирался, кормил завтраками.
В августе 2014 г была произведена часть установки лестницы (тетива и ступени) балясин, перил он не установил, опять кормит завтраками. Лестница вся скрепит, шатается. Он не правильно замеры сделал и одно тетива короче на 5 см. Вообще очень много недостатков. Хотим вернуть деньги, на что он отвечает что у него их нет.
В свободной форме, кому, куда, от кого, предмет претензии, Ваши требования, срок удовлетворения требований, дата, подпись.
Спросить
Всем доброго утра. Обращаюсь к Вам вот с такой проблемой. В августе 2013 года письменно заключила договор сроком на 2 месяца об оказании услуг с частным лицом по изготововлению в частный дом деревяной лестницы из породы ясеня. Оплачена была часть суммы. К декабрю лестницу частично установили (ступени), у которых через месяц стал трескаться лак. Исполнитель до апреля этого года на все мои звонки о доделке и переделке лестницы кормил меня завтраками. В апреле 2014 года он приехал, снял ступени и уехал, убедив меня что через 2 недели лестница будет стоять в доме и украшать интерьер. Сегодня начало ноября. На звонки не отвечает, ни денег ни лесницы. Что делать? Обратиться в суд? А стоит ли овчинка выделки? Заранее благодарю.
Вам обязательно следует обратиться в суд, однако нужно со блюсти претензионный порядок, направив изготовителю письменную претензию с требованием отдать деньги. Могу оказать Вам правовую помощь в данной ситуации.
СпроситьБыл оформлен договор на изготовление и установку межэтажной лестницы. Дата заказа 27.12.2018 г., крайний срок установки прописанный в договоре 28.02.2019 г. Аванс в размере 50% был уплачен. Лестницу на настоящий момент т.е. 12.05.2019 г. не установили. Кормят "завтраками". Что можно сделать? Как повлиять на скорейшую установку?
Здравствуйте, направьте заказным с уведомлением претензию, с предупреждением о неисполнении условий договора в сроки и (или) расторжении договора и возврате денег-аванса, с пени и штрафами.
Спросить
Моя теща заказала в компании по производству лестниц, лестницу. А установку этой лестницы делали её же работники но мимо кассы. Установили скажем не лучшим образом. Лестница не встала к стене в плотную. Объяснили тем что углы не 90 градусов. А я считаю что они просто плохо выполнили все замеры. И уже в начале изготовления допустили таким образом ошибку. Можно ли вернуть компании лестницу в себе деньги. Или так как нет договора на установку, уже ничего поделать нельзя?
Если нет договора В котором были бы определены требования к качеству установки то вы к сожалению ничего не сможете сделать
Спросить
Здравствуйте, нужно изучить подробно Ваш договор, обстоятельства, в чём брак по вашему мнению, во многих случаях такие иски можно выиграть, также суд может присудить штраф 50% от суммы, моральный вред и 3% от суммы за каждый день отсутствия удовлетворения в добровольном порядке требований заказчика, для подробной консультации перезвоните по тел.89084209440
СпроситьЯ являюсь ИП заключил договор на изготовление лестницы на второй этаж с перилами. В срок не успел доделать и с заказчиком договорились (на словах) за две недели лестницу поставил но не могу поставить перила заказчик не дает поставить ссылаясь на то что не правильно сделан шаг лестницы. Чертеж был составлен заказчиком. Сейчас заказчик хочет чтобы мы ему отдали задаток оставив при это нам 13000 рублей (сама лестница с перилами стоит 80000) а остальной задаток 37000 мы должны ему вернуть. Просьба подсказать как нам поступить, с чего начать. С нашей стооны лестница почти готова. И она стоит у него в доме собрана покрашена.
Можете требовать от него исполнения условий договора, но у него есть право на ст. 782 ГК РФ
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Спросить
Он может расторгнуть договор в одностороннем порядке, но при этом он обязан возместить Вам стоимость фактически понесенных расходов.
Задаток, если он не был оформлен договором задатка, подлежит возврату, иначе это будет необоснованное обогащение с Вашей стороны.
Предложите ему дополнительное соглашение об изменении сроков и порядка оплаты стоимости работ. Если не согласится, то, к сожалению, ничего сделать не сможете. В суде Ваши шансы минимальны
Спросить
Виктория, ваши правоотношения регулируются нормами Гражданского кодекса РФ о подряде.
В связи с этим, отказ заказчика от исполнения договора подряда допускается при соблюдении определенных условий, прописанных в ст. 717 ГК РФ:
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
СпроситьСделала заказ на изготовление и установку торгового оборудования по договору! Внесла предоплату. Срок изготовления и установки уже прошел, исполнитель все время кормит завтраками, а у меня уже неделя как аренда торговой площади началась! На просьбы вернуть деньги или отдать оборудование отвечают, что завтра все сделают! Как забрать свое оборудование или вернуть деньги? Заранее спасибо.
Пишите претензию. И жалобу в Роспотребнадзор. Если не будет ответа, то только через суд.
Спросить
Согласно ст 405 ГК РФ если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков. Пишите претензию, чтобы вернули деньги. В противном случае - в суд, тогда деньги+убытки+госпошлина+услуги адвоката
СпроситьРодители строят дом и оплатили фирме стоимость лестницы в 150000. лестницу должны были установить в августе 2014. уже февраль 2015 лестницы все нет. до этого родителей кормили обещаниями и просили подписать дополнительное соглашение по последнему февраль 2016 года является промежуточным сроком. Как им вернуть деньги? Если сейчас они уже напрямую говорят что лестницу можно не ждать.
Деньги вернуть можно + неустойку сопоставимую с ценой заказа, какие документы есть на заказ и какой срок ее изготовления?
СпроситьЯ в июне месяце заключила договор (на тот момент он еще не был ИП) на изготовление и установку лестницы. Сроки были установлены до 1 сентября. Договор не был зарегистрирован у нотариуса. Оплату произвели 100% Лестницы до сих пор нет. Сумма 95 т. р. Что можно сделать?
Добрый день! Главное договор есть. Главное чтоб в нем были прописаны сроки и получение денежной суммы. Обращайтесь в суд.
СпроситьЗаключили договор на изготовлении лестницы в загородный дом, Исполнитель нам ее изготовил, Взял аванс на установку. Окончательная оплата по договору после приемки работ. Установил половину лестницы, и теперь отказывается заканчивать работы по установке пока мы ему не оплатим оставшуюся сумму по договору. Проблема в том что при подписании договора он не проставил обговоренный нами срок исполнения договора. Как его заставить проставить в договоре срок? На какие законодательные акты опираться при написании претензии?
Спасибо.
Важный вопрос, с кем заключили договор?? С ИП, с ООО или с физ лицом? Если это ИП или ООО, напишите претензию - направьте почтой с уведомлением о вручении. Пример - Кому, от кого, претензия, Я и Вы заключили договор на установку, Вы деньги взяли, работу не провели, даю Вам срок 10 дней с момента получения претензии для устранения недостатков... На какие - либо статьи в претензии не ссылайтесь, это не особо нужно, но можете припугнуть судом.
Данной претензией Вы и установите срок окончания работ, для суда это будет достаточно. Если не поможет, далее в суд в соответствии с законом о Защите прав потребителей. Данный закон является "карательным" для ИП и ООО... Если договор заключен с физ лицом, там все сложнее, все не опишу... Удачи.
Спросить
По закону, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в 7-дневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Спросить
Пишите претензию в которой ставьте срок для выполнения работ 7 дней.
При определенных обстоятельствах (срок как существенное условие договора) при отсутствие срока выполнения работ договор можно признать не заключенным, а аванс неосновательным обогащением.
См. (ст 314 ГК РФ (ч1), ст 27.28.31 (Закона о защите прав потребителей)).
СпроситьЗаключили договор с ип на изготовления и установку лестницы,31 марта 2016 должны были установить, но до сих пор не сделали, что с ними делать?
18 июля 2016 года, заключили договор с салоном "Лестница"
На изготовление лестници сумма 71000 предоплата была 40000. Срок поставки по договору 09.09.2016 год.
Сегодня 24.10.2016 досих пор не готова, говорят еще три недели.
Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
