Интересный подход - защита должников от коллекторов с помощью предоставления доказательств погашенных долгов
Вопрос будет наверное неординарный, но спрошу. А что, если коллекторов, которые требуют погасить долг, у самих попросить защиты? Выслать им все копии чеков за погашеный кредит. Ведь это же банк не может найти мои деньги... Что скажете?
Вам проще в суд обратиться по данному вопросу, а на коллектторов по факту вымогательства заявление написать
СпроситьКоллекторы покупают у Банка Ваш долг, а потом взыскивают с Вас, помощи с их стороны ждать не стоит.
Ознакомьтесь с Договором, который Вы заключали с Банком и найдите пункт, в котором прописано условие о том, что Банк имеет право переуступать свои права и разглашать Ваши персональные данные третьим лицам (иначе нарушение со стороны банка очевидно)
Ну а в Банк пишите заявление с приложением всех копий квитанции об оплате Вашего долга
СпроситьБанк продал мой долг коллекторскому бюро, договора и чеков на руках нет (т.к.прошло пять лет) прошу коллекторов выслать копии договора-отказываются, выслали только реквизиты куда нужно перевести деньги по смс.
Здравствуйте! Если прошло уже 5 лет, можете забыть о долге. С коллекторами не общайтесь, их бредовые угрозы игнорируйте. Если додумаются рано, или поздно подать в суд - ходатайствуйте о применении срока исковой давности
СпроситьДолжен банку ОТП 13 000 т.р. по кредиту. Выплатить возможности нет. Банк требует полного погашения долга. Сотрудники банка, которые звонят по вопросу моей задолжности требуют, чтобы я перезаписал деньги у соседей и родственников, в противном случая, говорят они пришлют сотрудников банка ко мне домой и будут ходить вместе со мной и занимать деньги у соседей. Ещё говорят, что погашение долга будут вынуждены выполнить мои родственники, причём не только моего долга, а если у кого-то из моих родственников есть кредиты им придётся их досрочно погасить, потому что другие банки, в которых кредиты у моей родни за требуют оплатить задолжности из-за меня. Я настоятельно требую, чтобы банк подавал на меня в суд, а банк настоятельно отказывается от этого. Подскажите мне, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации. И каких последствий можно ожидать? Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте. Советую написать в банк заявление о том, что вы лишены возможности оплачивать кредит, но от обязательства не отказываетесь и готовы решить вопрос в судебном порядке. На практике суды по таким делам, вынося решения о взыскании долга, уменьшают его на сумму необоснованно начисленных штрафов и пеней ст 333 ГК РФ. Кроме того, в суде можно подать ходатайство о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа.
Спросить
Подайте сами иск в суд на них, т.к. в сумму платежа входят незаконные комиссии и штрафы, которые можно взыскать в суд порядке ст 16 закона о защите прав потребителей, это звонят коллекторы, а не банк, при лбращении абнком в суд просите снизить штрафы и пени по ст 333 гк рф
Спросить
правильно делаете, отсылайте их в суд. иначе Вы подадите заявление о вымогательстве по ст. 163 УК РФ. И проблемы начнутся у них.
Дверь не открывайте, в квартиру никого не впускайте. Будут ломиться в дверь, вызывайте полицию.
Спросить
Уважаемый Егор Владимирович г.Ульяновск !
Вероятней данные звонки вам поступают от так называемых коллекторов, которые действуют в нарушение закона.
Кроме того, Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Также рекомендую вам НИ каких долговых расписок так называемым коллекторам НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 06.01.2016г
Спросить
Напомните представителям банка, что не так давно за подобные действия в адрес руководителя одного из филиалов Сбербанка было внесено представление об устранении нарушений закона, а в отношении другой банковской служащей возбуждено административное дело по ст. 13.14. КоАП РФ. Судебная практика имеется.
.
Статья 13.14 КоАП РФ. Разглашение информации с ограниченным доступом
.
Разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.
Спросить
Здравствуйте. Обратитесь к банку с заявлением на рефинансирование и/или реструктуризацию долга. В случае отказа ждите, когда банк подаст в мировой суд заявление на выдачу судебного приказа, после получения судебного приказа у вас будет 10 дней на ответ о несогласии с приказом, тогда дело перейдёт в исковое судопроизводство, где вы и заявите о несогласии с процентами и пени и заявите о применении ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки. Другими словами, просто не платите, а насчет родственником не обращайте внимания, просто пытаются вас запугать, ввести в заблуждение.
Спросить
Добрый вечер!
Обычно до Решения суда выгоднее вообще ничего не платить. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. 4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. Статья 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Добрый день, Егор. Данные действия сотрудников банка попадают под действия уголовного кодекса РФ, в частности ст. 163 УК РФ вымогательство, к сожалению это очень сложно доказать. Согласно действующему законодательству РФ единственный законный способ взыскать с вас заемные денежные средства это обратиться в суд. Но поскольку банк этого не делает я мог прийти к нескольким выводам один из которых, что в случае вашей задолженности пропущен срок исковой давности, установленный ст. 196 ГК РФ, в этой связи банк требует досудебного решения вопроса, заранее зная, что если в суде вы заявите о пропуске срока то им откажут в удовлетворении требований. Но что бы точно говорить о пропуске или не пропуске срока давности необходимо знать что это был за кредит (карта, потребительский) и когда Вы нарушили исполнения своих обязательств, что бы точно можно было выяснить про сроки. При этом я Вам не советую самостоятельно обращаться в суд к банку и вступать с ними в официальную переписку по вопросу урегулирования данного вопроса так как в случае судебного разбирательства это может стать минусом и именно с даты Вашего обращения к банку будут исчислять срок исковой давности. Поэтому в настоящее время Ваша позиция выжидательная отправляйте их в суд, говорите что обратитесь в полицию. Они не имеют права являться к вам домой и тем более терроризировать вас и ваших близких и родных. Это все незаконно и они навряд ли приедут к Вам домой потому что знают что для них это будет не очень благоприятно если вы вызовите полицию.
Спросить
Действия сотрудников банка не соответствуют закону, поскольку согласно ст.810 ГК РФ:
1. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.
СпроситьЯ имею просроченную задолжность по кредиту в банке Ренесанс кредит. Звоню в банк для уточнения суммы долга и штрафов для полного погашения кредита. Специалисты банка мне эту информацию не предоставляют, ссылаясь на то что эту информацию я могу получить в коллекторском агенстве, куда они передали мой кредит, а платить я должна свой долг все равно в этот банк. Банк ссылается на статью 382. Прав ли банк в этом случае, я готова погасить полностью весь долг и все штрафы за просрочки, но только самому банку, а не агентству. Я так понимаю что я должна оплатить услуги коллекторов, но их нанимал банк, а не я.Прав ли банк. Спасибо.
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. Запросите письменно в банке выписку о полной задолженности по кредиту. По крайней мере, будете обладать правдивой информацией о Вашей задолженности.
СпроситьБрала кредит в Альфа банке. С 2013 года не плотила. Сейчас устраиваюсь на работу, зарплату выдают на карту Альфа банк. Долг продали колектором. Если я распоряжение денежными средствами подписывали в банке. То банк будет списывать деньги? Если даже мой долг сейчас у колекторов?
Здравствуйте, Кристина!
Нужно смотреть что именно Вы подписывали.
Но если долг отсуженный (например имеется судебный приказ), то его могут передать в банк и с Вас будут ежемесячно удерживать до 50% от заработной платы.
СпроситьМеня зовут Ксения! Года полтора назад брала кредит в мтс банке, платила в срок пол года. При переезде потерялся договор и не было возможности платить кредит, могу ли сейчас я попросить у банка копию договора, что погасить долг частично. При это банк передал мои данные о долге коллекторам. Спасибо!
Копию договора Вам обязан предоставить банк вместе с расчётом задолженности, но, если они уже подключили коллекторов, то погашать долг, тем более, частично, не имеет никакого смысла - Вам лучше перестать платить совсем и ждать, пока банк обратится в суд.
СпроситьЗдравствуйте Ксения!
МТС Банк не обратится в суд, долг будет расти, коллекторы будут продолжать Вам звонить.
Для того,чтобы разобраться в ситуации, необходимо запросить все кредитные документы из банка, выписки по счетам, проанализировать, и сделать заключение,
определить правовую позицию при общении с банком,
установить какие нарушения были со стороны банка, в МТС их немало.
С коллекторами также можно решить все вопросы в правовом поле. Перед разговором с ними всегда уточняйте кто Вам звонит, ФИО сотрудника, и предупреждайте о записи разговора.
На неправомерные действия банка и коллектора необходимо писать жалобы в соответствующие инстанции.
Помните, что Вы также имеете право на подачу искового заявления в суд, с последующим пересчетом процентов и незаконных комиссий.
Обращайтесь
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
Спросить
Как попросить рассрочку платежа по просроченному кредиту у коллекторов, находящихся в другом городе?
У меня долг по просроченному кредиту. Звонят коллекторы требуют погасить. Могу ли я попросить рассрочку платежа (и на кокой срок это возможно?) нужно ведь у коллекторов какой то договор заключить (чтоб не платить деньги вникуда). Коллекторы находятся не в моем городе.
Здравствуйте! вы вправе вобще с коллекторами не общаться и тем более ничего не платить
Спросить
Кира, если к вам обращаются коллекторы , то скорее всего . вы уже допускали просрочки платежей. В таком случае , уплачивая любую сумму . вы будете погашать пени и проценты . основной долг не будет уменьшаться. Выплачивая коллекторам вообще сложно определить какой реальный долг у вас. Кроме того . если с момента последнего платежа прошло 3 года - то и прошел срок исковой давности и даже через суд с вас взыскать ничего не могут . поэтому и совет - ничего не платить .
СпроситьТри года еще не прошло.я не отказываюсь от долга.там проценты ужас какие накапали.признаю свою вину.но не в состоянии оплатить такую сумму сразу(в декрете)и ребенок в школе учится.
Спросить
Кира, платите сколько сможете. Реструктуризацию вы тоже можете сделать обратившись в банк. В таком случае срок платежа по договору увеличится. Коллектора действуют не законно. Не вздумайте им платить.
СпроситьБыла реорганизация банка, приставы дальше списывают деньги, остаток долга 50 000 руб. Этот долг банк не зачел... Банк начинает отчет занова с 170 000, требует заново долг 170 к. Скажите пожалуйста, можно ли заставить банк через суд зачесть оставшуюся задолженность 50 к в счет банка? И будет ли этот иск о защите прав потребителей ведь я брала кредит.
Ничего с вас банк требовать не вправе, т.к. правопреемник направляет приставу документы или через суд, ст. 44 ГПК РФ, и пристав продолжает удерживать деньги в пользу нового взыскателя.
Все вопросы решайте с приставами и по новой ничего не платится.
СпроситьЕсть кредит в банке. Сумма долга-17000. Ежемесячно плачу по 2700. Срок договора еще действует (брала наличные). Звонят с восток-финанса и требуют погасить весь долг. Банк говорит, что он никаким агенствам не давал мои координаты. Звонят всем-и родственникам. И знакомым. Что делать? Как найти управу?
Стоит обратиться в прокуратуру за жалобой на неправомерные действия сотрудников этой фирмы
СпроситьМой брат взял кредит в Восточном Банке. Хочет погасить его досрочно. Остаток задолженности, который необходимо погасить состоит из основного долга, процентов за весь срок кредита и страховки. Может ли он досрочно погасить основной долг+% за кредит за фактически использованный срок (прошедший месяц) и без страховки, а не так как по графику Банка. Во всех Банках (СБ, Летобанк и др.) при досрочном погашении не берутся платы, проценты, страховки, которые указаны в графике за весь срок использования кредита-график обрубается.
У вас должны быть график погашения задолженности где указаны условия досрочного погашения кредита.
Спросить
При чём тут график? Может конечно, отказать ему не могут. так как будет незаконным требованием.
И условия о досрочном погашении не в графике, а в договоре указываются
СпроситьБанк требует погасить досрочно кредит. Скажите, входят ли в сумму для досрочного погашения проценты, которые начислены на весь срок действия кредита? Или я должна погасить только основной долг и штрафы?
