В банке выдали доллары по курсу евро.. ошиблась кассир. Но на руках у меня только чек, как мне быть?

• г. Рязань

В банке выдали доллары по курсу евро.. ошиблась кассир. Но на руках у меня только чек, как мне быть?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Вы можете написать заявление в свободной форме и сдать в претензионный отдел, по данному заявлению должны будут провести проверку, как правило это сводиться к сводке отчетности и кассы на конец дня, был ли оформлен при излишках/недостачах в кассе акт. Если акта не было (касса свелась на конец дня), то по вашему заявлению будет отказ. Из практики не редки случаи, когда сам клиент забирая деньги просто теряет их.

Спросить
Пожаловаться

Недавно в банке у меня была такая ситуация. У меня был открыт валютный вклад и я его решила досрочно закрыть. Менять доллары на рубли хотела прямо в этом же банке. Курс тогда составлял 65 рублей за доллар. Кассир ошидлась и поменяла мои доллары по другому курсу - 68 рублей за доллар (курс продажи). Через час ошибку обнаружили и меня вызвали в банк. Долго извиняясь, сообщили, что теперь курс упал и составил 64 рубля за доллар. Я говорю, что согласна отменить сделку, только по тому курсу, что был в тот момент, когода я была в банке, т. е по 65 рублей за доллар. Кассир сказала, что тогда, когда я зашла в кассу, чтобы произвести операцию, было уже 12 - 10 дня, а новый курс (64 рубля) Москва прислала в 12-00. Но все документы оператор сделал именно до 12 часов. Кассир объяснила, что она не успела сделать подтверждение и поэтому не может поменять доллары по старому курсу. Правы ли они или меня просто надули?

Сегодня при обмене рублей на доллары в сбербанке, по прошествии 5 часов позвонили из банка и сказали, что выдали лишние 90 долларов. Есть чек что принято 24 965 рублей выдано 373 доллара. Курс 66.90. Чек без подписи кассира Кассир начинает угрожать, что если не вернете 90 долларов, то она пожалуется в ФСБ своим знакомым. Посоветуйте как правильно поступить?

Менял рубли на евро, кассир вместо евро посчитала как доллары, но дала евро, теперь требует лично от меня вернуть ей эту разницу, приходит домой ко мне и угрожает судом, хотя кассиры полностью материальны и отвечают за свои ошибки своими деньгами. Как быть в этой ситуации?

При обмене 70000 рублей на евро выдали 1900. По курсу означает, что кассир ошибся и перевел не в евро, а в доллары. Так как в евро должно было выйти 1400. Что делать в данной ситуации?

Мне выслали 850 евро с Испании на лечение. Вчера ч пришла в банк и получила их российскими рублями. Так в банке меня обманули, выдали их по курсу доллара, а не по курсу евро. Что мне делать? Дома когда обнаружила, чуть инфаркт не стукнул. Мне 62 года и меня нагло обмунули. Что мне делать?

Законно ли у нас в стране делать следующее: найти 2 банка, где в одном из этих банков курс продажи доллара меньше, чем курс покупки и весь день ездить и менять так деньги по кругу? То есть я грубо говоря за 10000 рублей покупаю доллары по курсу 50 в одном банке, а потом продаю доллары по 51 в другом и так по кругу?

Здравсвуйте! Получала перевод в банке в доларах. Оператор оформил заявление на выдперевода в долларах, а расходный кассовый ордер в евро. Не заметив этой ошибки я расписалась и отнесла документы кассиру. В кассе мне выдали 500 евро, я спросила все ли правильно, мне сказали да и я ушла. Через 3 дня позвонили с банка и стали требовать вернуть евро, а они мне отдадут доллары, и в случае отказа банк подаст на меня в суд. Как правильно мне поступить в этой ситуации? Несу ли я какую либо ответсвенность? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Скажите пожалуйста, я вносил сумму ежемесячного платежа, после внисения платежа кассир банка ошиблась и взвратила мне обратно сумму ежемесячной оплаты и выдала квитанцию об оплате. Какие дальнейшие мои действия при ошибке кассира банка?

Имеет ли право банк выдвинуть требование о полном погашение досрочном но по новому курсу доллара если брали по курсу 30 рублей за доллар и как быть.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение