Проблема с продавцом в супермаркете - что делать в данной ситуации?
Заранее спасибо за помощь! У меня возникла такая ситуация: я выбирал продукты в супермаркете Пятерочка, в это время подошла продавщица (как я понял они по очереди на кассе стоят, и перебирают товар). Начала разговор с вопроса что я своровал, начала обвинять, сказала что пойдет за директором, и помотрит камеры, в итоге стоял ждал, она не подошла, и я ушел. Вчера зашел снова в магазин она с самого порога начала ходить за мной, я попросил прекратить эти действия, она сказал что меня подозревает. Вопрос - что я могу сделать в данном случае?
Добрый день!
В начале нужно уточнить Ф. И. О.(продавца - кассира) или посмотреть на "беджике" ее имя и сфотографировать данного продавца. После этого можно обратиться в письменной форме к руководителю данного магазина (директору) с претензией, что его работник вместо работы (продажи товара), сопровождает покупателей, следовательно не исполняет свои должностные обязанности, попросить в письменной форме дать ответ на Вашу претензию в течении конкретного срока ( к примеру 10 дней) с момента получения претензии. По истечении 10 дней посмотрите реакцию работодателя. Удачи.
СпроситьСитуация такая, раздавала акционные листовки бесплатно прохожим людям в здании супермаркета, вышла продавщица и начала с повышенным тоном выгонять из помещения, так как она сказала что это территория магазина, и они за аренду помещения платят денежные средства.
Вопрос, имею ли право я стоять на этой территории и раздавать листовки?
Нет.
Вы же не потребитель, который зашел в магазин, а лицо, оказывающее услугу иному лицу в коммерческих целях.
Спросить
Здравствуйте. Вы осуществляете рекламу услуг (товаров) . Ваши действия направлены на развитие предпринимательской деятельности. Если Вы осуществляете свою деятельность на территории другого предпринимателя, то должны согласовать свои действия, иначе нельзя.
Спросить
Магазин требует клиентов сдавать рюкзаки, но отсутствует видеонаблюдение - законность такой практики
Ситуация такая, зашли в магазин. Когда стояли уже на кассе продавец заметила, что мы зашли с рюкзаками. Сказала положить в ящик, что она (сидя спиной к этим ящикам) следит чтобы не взяли ничего чужого. Мы не стали, так как уже выходили. Подошла вторая женщина, не поняли кто. Говорит, что будет нас досматривать. Ссылаясь на то, что у них нет камер и ворот в магазине, охранника тоже нет.
Сказали, что мы обязаны положить, а они НЕ обязанны ставить камеры.
Это вообще законно?
Здравствуйте. Нет. Это НЕ законно. А в чем, собственно, вопрос-знать наверняка? Никто не вправе Вас досматривать без Вашего согласия, кроме сотрудников полиции. В таком случае нужно объяснить, что они не правы и Вы согласны, чтобы Вас досмотрела полиция. Собственно, набираете номер, приезжает наряд. Если у них к тому времени вопросы не закончатся. Полицию в таком случае должны вызвать они, но Вы можете это сделать с целью ускорения процесса.
СпроситьСворовал в пятёрочке продукты на сумму около 4000 т., купил дешёвый товар и расплатился именной картой, вышел из магазина и отошел метров на 150. сзади подошёл рабочий этого магазина и попросил показать пакет. Итог: пакет он вырвал, а я убежал. Что можно ожидать? Если магазин напишет заявление, смогут ли меня найти? На камеры вряд ли попался, прятал в слепых зонах. И доказуемо ли моё воровство, если подошли не в магазине?
Добрый день! Маловероятно что кто-то будет писать заявление, к тому же товар как я понял они себе вернули. Да и делом таким мало кто станет заниматься, если Вы не оформлены на месте, да еще скорее всего будете все отрицать, то перспектива очень невнятная..
СпроситьНесправедливость в магазине - продавцы выдали мою сдачу другому покупателю и отказываются ее вернуть
У меня сегодня произошёл такой случай.
Сегодня зашёл в магазин, приобрели товары, и так получилось, что на кассе я отвлёкся и забыл забрать сдачу 500 рублей.
Как позже выяснилось (после просмотра камер видеонаблюдения), за мной стоял покупатель, п продавщица пробила его товар, и она взяла мою сдачу и подумала что эту сумму ей дал стоящий за мной покупатель, и выдала ему сдачу. А стоящий за мной покупатель ничего не сказал, даже не протянул свои деньги чтобы оплатить свою покупку. И ушел.
Я вернулся спустя 10 минут, попросил вернуть сдачу, на что получил отказ, то что продавец её мне выдал, а я её сам не забрал.
Прав ли магазин в этом случае, т должен ли он мне вернуть мою сдачу или искать везунчика, что присвоил мою сдачу?
По общему правилу деньги покупатель проверяет на кассе. Что касается везунчика, он мог и не пересчитывать излишки.
СпроситьЯ зашел в магазин с бутылкой в кармане, забыл выложить в камеры хранения. На входе была сотрудница магазина, которая следит за входом. Взял необходимый товар и пошел оплачивать. На кассе сказали оплачивать товар, который у меня в кармане. Я сказал, что забыл выложить, если не верите, то посмотрите камеры видеонаблюдения. Подскочила сотрудница, которая стояла на входе и заявила, что точно видела, что бутылки у меня в кармане не было. Главные пошли смотреть камеры. Через полчаса пришли, сказали пробить товар, что там видно, что бутылка в кармане. Еще, ко всему прочему, сказали, что я обязан в любом случае оплачивать товар, с которым зашел, если не показал на входе или не положил в камеру хранения. Но на этот раз прощают.
Вопрос, так ли это?
Спасибо.
Дравствуйте. Вышла такая ситуация: пошли с мужем в супер маркет купили продукты, когда пришли домой один из продуктов оказался мёрзлый "гранат". Нам сказали предьявить чек, но нам его не предоставила прадовщица, там стоят камеры наблюдения где видно что чек не предоставили, но на телефоне сохранилась смс о покупке. О товаре они сказали что он спелый. Что делать в такой ситуации?
Анастасия, добрый день!
Жаловать в прокуратуру и потребнадзор за не выданный чек, однако, деньги за гранат вернуть вряд ли получится без суда.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЯ хожу в ближайший магазин за продуктами переодически, там стоят кассы самообслуживания! Я пробивал каждый товар как полагается, машина выставляла счёт, я оплачивал с карты и все! И так несколько дней! После я зашёл в магазин ко мне подошла продавец и сказала якобы я умышленно не оплатил товар, хотя если посмотреть камеры я каждый товар пробивал И клал в пакет. Они сказали что мне нужно оплатить все что я забрал ранее днями, а я даже не помню что я покупал и откуда я могу знать что пробилось а что нет! Они стали вызывать полицию не уверенно я дал им паспортные данные сказал что это ошибка вашей машины я не скрываюсь но мне надо на работу, я ушёл! Как поступить в этой ситуации,? Далее я дома зашёл в личный банк приложение и увидел что в те дни оплата по карте прошла но почему то не по той сумме которая была на кассе и это правда, ссылаюсь на технический момент и это оказывается было не единожды! Что делать?
Возникла такая ситуация - моя жена с 12 лет стоит в социальной очереди на жильё и сейчас, когда она попросила выдать ей документы с номер очереди для судебного процесса, в администрации с неё потребовали копию о заключении брака и копию паспорта. Вопрос - зачем им эти документы? И не могут ли они с помощью этих документов поставить мою жены в очередь по новой, чтобы она снова ждала квартиры до черепашьей пасхи?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Артем.
Вам следует обращаться с заявлением в суд и уже в суде просить истребовать необходимые документы с администрации. А вообще если вы предоставите копии которые от вас просит администрации, очередь не измениться.
СпроситьНе пробила часть продуктов по невнимательности на кассе самообслуживания в Пятерочке. Остановил охранник и попросил чек. Вместе посмотрели список и выяснили какие продукты не пробиты. Подошла женщина и второй раз проверяла. В это время охранник фотографировал меня. Я, конечно, заплатила за непробитые продукты, так как они мне нужны. Никакие данные не спрашивали. Могут ли они что-то сделать с моими фотографиями? И пробивала карту пятёрочки на кассе, в ней есть мои данные, что они могут сделать?
Нужна консультация компитентного человека. Ситуация такая: украли с другом в супермаркете бутылку пепси, стоимость 68 рублей, на выходе продавщица увидела, но мы убежали и скрылись. В магазине стоят камеры, будут ли нас искать? Что делать в такой ситуации? Заранее благодарен за ответ!
Добрый день!
Вы совершили административное правонарушение по ст. 7.27 КоАП РФ -мелкое хищение!
Скорей всего, с заявлением в полицию обращаться не будут!
Спишут.
В розыск по таким делам не объявляют!
Спросить
