Как поступить, если отказали в возврате денег после списания с карты через банкомат СБ на мобильный оператор МТС?
С моей карты через банкомат СБ было списано 3000 рублей на мобильный МТС. Оставила в СБ заявление что бы рассмотрели мою ситуацию, но думаю что решится все не в мою пользу. Что делать дальше если мне откажут в возврате денег? Спасибо.
Сегодня получила ответ из СБ, деньги они мне не вернут. Дали ответ что мои деньги переведены через мобильный банк и указали номер телефона. Отнесла эту бумагу в полицию, где мне сказали что этот абонент находится в Самаре. Написала заявление, но думаю, что деньги уже не вернуться.
Спросить
Снимали деньги с карты в банкомате. С карты списано 40000 рублей а банкомат выдал только 28000. но на чеке указано выдача наличных 40000. подскажите мои действия и какова вероятность возврата денег?
МТС совершило замену моей сим карты без моего на это согласия! В этот же день с трех моих банковских карт были украдены 60000 рублей. Все операции были совершены через мобильный банк. Что мне делать в такой ситуации?
С банковской карты были списаны денежные средства, через услугу *мобильный банк*. По рязъяснениям СБ (Сбербанка) денежные средства были списаны на оплату услуг мобильной связи номеров МТС и Билайн. Смс оповещения от номера 900 (сервис банка) о списании и переводе денежных средств на мой телефон не поступали. Обращалась с жалжалобой в ЦБ РФ но результатов не получила. Ответ один-возврат невозможен. Все было в рамках услуги *мобильный банк* Прошу Вас помочь.
Здравствйте. 09.07.2014. С моей карты сбербанка была списана сумма 10000 рублей на мой мобильный МТС к котором подключена услуга мобильный банк. Я эту операцию не совершала. Согласно данным МТС денежные средства пришли на счет МТС в 00:57, а через 12 минт ушли в неизвестном направлении. Я об этом ничего не знала, так как сообщение мне не пришло ни от сбербанка ни от МТС. Узнала об этом только 26.07 по выписке из банкомата. Подскажите, как вернуть деньги.
Банкомат заживал деньги и карту, написал заявление, заявление рассмотрели, на что мне ответил банк, денежных средств в банкомате нет! что делать?
Ситуация такова: с банковской карты (Сбербанк) более 11 000 рублей было перечислено на другие счета (в других банках) без моего согласия. Банк на мое обращение направил письмо, где указано, что к моей карте была подключена услуга Мобильный банк на номер, который зарегистрирован даже не в моем регионе. При этом в заявлении на выдачу карты я указал, что телефонного номера не имею (экземпляр этого заявления хранится у меня). На мой запрос выдать мне детализацию операций с момента выдачи карты и копию заявления на подключение услуги Мобильный банк банком была предоставлена только детализация, из которой видно, что услуга Мобильный банк начала предоставляться через 4 месяца после моего мнимого заявления. Копию этого заявления мне так и не дали. В отделении полиции заявление не приняли - сказали идти писать заявление в банке на возврат денег, мол в этом отделении банка это не первый случай. Подскажите, пожалуйста, в какую инстанцию мне теперь обращаться. Спасибо.
170616 ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН/ОДНИМ КЛИКОМ/ ОШИБОЧНО БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ДЕНЬГИ /900 РУБЛЕЙ/ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА МОЙ ЖЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН. Обратилась с заявлением вСбербанк и в Вымпел ком о возврате денег на б. карту. Заявление зарегистрировано-ответа нет. Прошло уже 1,5 месяца. Как поступить? Все телефоны Билайн не отвечают-говорит автоответчик.
У меня через мобильный банк с зарплатной карты без моего согласия произвели перевод денег в размере 13000 рублей. 16.06.14 г я обнаружил что на моей карте отсутствуют деньги. После звонка в службу поддержки сбербанка мне сообщили что 13.06.14 г 10000 тысяч рублей были переведены на мой мобильный и 3000 рублей на счет какой то организации. Хотя мне не приходило никаких оповещений ни о снятии денег с карты ни о пополнении баланса. Подскажите пожалуйста что делать в данном случае, как вернуть деньги. Спасибо!
С моей карты Сбербанка через мобильный банк списаны деньги в сумме 8000 рублей. Операция произведена на основании sms-сообщений, которые я не отправляла. Банк, рассмотрев мое заявление, отказал в возврате средств, указав, что в телефоне у меня может быть вирус. Как мне поступить? Спасибо!
У меня были похищены деньги с карты VISA Сбербанка России в размере 5000 тыс руб. через мобильный банк. Ранее мобильный банк у него был подключен к оператору Билайн, потом он перевел на оператора МТС, но sim - карту не заблокировал, так как не знал о том что его номер могут перепродать, написал заявление о возврате денег в отделение Сбербанка, где была оформлена карта, но ему было отказано в возврате денег. Будьте добры подскажите куда можно обратиться? Благодарю за ответ...
