Как прекратить постоянные звонки от сотрудников банка на мой телефон, связанные с кредитом, взятым моим братом?
Мой брат взял кредит в Альфа-банке на покупку машины. Оставил мой телефон в качестве доверенного лица. Платить по кредиту последнее время он не может из-за отсутствия работы. Мне третью неделю начиная в 7 утра и до позднего вечера звонят сотрудники банка и просят передать чтобы он с ними связался. Я ему передаю конечно, при этом они и ему звонят тоже. Вопрос: как можно прекратить эти звонки на мой телефон?
Куда жаловаться на звонки из Альфа Банка?
Здравствуйте уже второе утро названивает Альфа Банк и просит передать моему знакомому, который зачем-то указал мой телефон в качестве контактного, чтобы знакомый перезвонил в Альфа Банк. Данный товарищ когда-то брал кредит в банке и успешно его просрочил, а главное при оформлении кредита оставил мой номер телефона, когда брал кредит. Звонили в субботу в 8.00, сегодня в воскресенье в 7,47. Не дают выспаться в выходные дни. Я знаю, что это безобразие будет продолжаться и дальше. Как это прекратить?
Вы не сторона обязательства в понятии ст307 гк РФ
Заявление в полицию по ст137 и 159 и163 и330 ук РФ подавайте
СпроситьДруг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?
На сайте банки,ру в разделе того банка, который вам звонит написать претензию, звонки прекратятся через 3 дня
СпроситьМой брат взял кредит в банке Хоум-Кредит, и вот уже несколько месяцев не может платить по счетам в связи с утратой работы. Мне постоянно звонят с банка, хотя при выдаче кредита банк со мной не связывался. Как прекратить звонки?
Зайдите на наш сайт и закажите защиту - мы освободим Вас от звонков.
А пока - скажите брату, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО написал в банк заявление с просьбой предоставить отсрочку выплаты кредита в связи со сложной финансовой ситуацией (ситуацию опишите). Копию заявления с синей печатью пусть оставит себе и хранит, пока не подали в суд.
Защита для членов организации - БЕСПЛАТНО
СпроситьМне звонят с компании Сентинел по вопросу долга моей сестры и требуют ее к телефону. Получается Альфа банк передал мой номер в качестве контактного и они мне звонят начиная с 7 утра. При этом я тоже являюсь клиентом Альфа Банка. Сотрудники Сентинел отвечают наглым образом что я являюсь контактным лицом и они не прекратят мне звонить до тех пор пока долг не будет погашен. Что я могу сделать чтобы прекратить эти звонки? Обращаться в суд?
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
СпроситьЗнакомый взял кредит в банке и оставил мой номер телефона без моего ведома (банковская практика-брать у заёмщика кроме его номера телефона номер знакомого). Заёмщик по своим причинам перестал платить кредит и отключил телефон. Сотрудники банка звонят мне (иногда и в 7 утра и в 23 ночи) и требуют передать информацию по кредиту. Насколько правомерны действия банка и как это остановить если сотрудники банка игнорируют мои доводы? Что можно предъявить банку в случае подачи иска в суд и какие будут расходы? Спасибо.
Неправомерны действия. Вы не имеете отношения к этому кредиту. Пригрозите что напишите заявление в полицию о вымогательстве.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьДруг взял кредит в Траст банке. В договоре указал мой номер в качестве своего домашнего. Сейчас ему нечем платить за кредит.
На звонки из банка он не отвечает. Постоянно звонят мне (могут каждые 5 минут звонить), чтобы я передал сообщение другу. Сообщения я хоть передаю хоть не передаю однотипные звонки не прекращаются. Что можно сделать кроме того что поменять номер? Никакого вымогательства нет. Просто просят передать информацию.
2 года назад, мой родственник взял кредит в Райфайзен банке, на момент взятия кредита был прописан у меня, в контактных данных для банка указал мой домашний и сотовый телефон, ну и свой тоже. В настоящее время у него возникли трудности т.к. он остался без работы, были просрочки по кредиту. От меня он давно съехал, но мне постоянно звонят из банка и просят передать ему информацию (что бы он связался с ними). Звонят постоянно разные люди, на мои просьбы не звонить, игнорируют. Его телефон всегда включен, на звонки он отвечает. При личном посещение банка и просьбе удалить контакты ответили, что база в Москве из региона корректировать не могут. Звонки поступают в основном в выходные дни в 8 утра. Куда мне обратится что бы прекратились звонки. Спасибо.
Никуда не сможете обратиться и никто запретить звонки не сможет. Либо заносите в черный список, либо меняйте номер.
СпроситьМой брат взял кредит ы банке и оставил мой номер телефона как контактного лица. Сейчас по кредиту временно не платит. Но меня достают звонками из банка. А несколько раз мне звонил представитель службы безопасности этого банка, угрожал мне и оскорблял. Как можно прекратить это безобразие?
Только обратившись в суд в соответствии с законом о персональных данных. Вы своего согласия на включение в договор кредитный как контактное лицо не давали.
СпроситьМне в течении месяца семь дней в неделю с утра до позднего вечера звонят из банка с просьбой передать моему знакомому, чтобы он связался с банком. Я не являюсь клиентом этого банка. Эти звонки мягко говоря напрягают. Можно ли что-нибудь сделать?
можете пожаловаться в прокуратуру по поводу неправомерных действий представителей банка
СпроситьУ меня знакомый брал кредит в альфа банке и оставил мой номер телефона. Сейчас у него проблемы, а альфа банк мне звонит с утра до вечера по 15 раз. Сначала я им говорол что передал ему информацию, но они вообще не слышат. Вопрос: имеют ли они право звонить в 7:00, и куда лучше обратиться?
Они вообще не имеют право вам звонить, вы не заемщик и не поручитель. Напишите заявление в полицию.
Спросить
