Задержка ответа страховщиков после ДТП - сколько еще ждать?
3 недели назад попал в дтп, через 3 дня подал все документы страховщикам сразу сделали опись повреждений на этом всё тормознулось страховщики молчат сколько ещё ждать. Застрахован вск.
Согласно закона об осаго в новой редакции, страховщик обязан в течении 20 рабочих дней выплатить вам возмещение или направить мотивированный отказ. Нужна помощь - обращайтесь, консультации бесплатные.
Спросить
Попал в ДТП, я потерпевший, моя машина застрахована, но полиса ОСАГО в момент ДТП с собой не было, оформили ДТП без моего полиса ОСАГО, мне назначили штраф 800₽. Штраф оплатил. Обратился к страховщику виновника, она приняла документы, но ничего не выплатила. Подал в суд на страховщика виновника ДТП, в суде страховщик виновника выяснил, что моя машина на момент дтп была застрахована и мне нужно обратиться к своему страховщику, суд отказал в удовлетворении исковых требований к страховщику виновника в полном объеме. Что делать?
А/м застрахована по каско с условием страхового возмещения - ремонт на СТОА страховщика. После дтп сразу обратился с заявлением к страховщику, предоставил все документы. Страховщик по телефону направил мой а/м в сервис, но письменного направления не дал. Прошло уже полтора месяца но к ремонту моей а/м даже не приступали, ссылаясь, что страховщик не одабривает заказ-наряд на ремонт. Я самостоятельно сделал независимую экспертизу по оценке ущерба. Могу ли я забрать а/м из СТОА страховщика и обратиться в суд и требовать компенсации на основании независимой экспертизы?
21 октября 2013 было совершено ДТП с моим участием, где я - пострадавший. По новому закону я обратился за выплатой к своему страховщику, а не к страховщику виновника. Сумма выплаты была очень мизерной и я сделал независимую экспертизу, для последующего обращения в суд. Подскажите на кого составлять досудебную претензию? На моего страховщика или все же на страховщика виновника? Вообще сначала экспертизу проводили мои страховщики и сумму выплаты у страховщика виновника тоже требовали они. Подскажите как мне быть?
По договору ОСАГО претензия направляется в страховую компанию водителя, виновного в нарушении ПДД РФ. Если необходима помощь звоните по нижеуказанному телефону, юр.консультация бесплатно.
Спросить
В связи с тем, что убыток урегулировался Вашей страховой компанией, то и претензи подавать необходимо ей. Будут вопросы готов Вам помочь.
СпроситьУ меня автомобиль выпуска 2015 года, на гарантии. Неделю назад попал в ДТП. В "Каско" записано - ремонт на СТОА Страховщика. Может ли Страховщик направлять автомобиль в этом случае на ремонт не на СТОА Дилера, а другое сомнительное?
Спасибо.
Виктор.
Может, поскольку право выбора СТО предоставлено страховщику договором и правилами страхования (ст. 421, 943 ГК РФ). Но если ремонт будет некачественный, то Вы вправе предъявлять претензии по качеству ремонта
Спросить
Может. У Вас написано таким образом, что СТОА может быть любой, не обязательно дилера (ст. 309, 421, 943 ГК РФ). Из этого и исходите. Обязательства в данном случае с их стороны нарушены не будут. Сомнительное оно или нет будет видно по факту выполнения работ.
Спросить
Согласно ст943 ГК РФ основной акцент делается на Правила страхования.
В Законе РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 23.05.2016) "Об организации страхового дела в Российской Федерации" в части 3 ст3 также указано: Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования.
В этой связи если Правилами страхования КАСКО,которые разрабатывает сам Страховщик ,определено - ремонт на СТОА Страховщика,то Страховщик не имеет право направлять авто в другое СТО.
Статья 3. Цель и задачи организации страхового дела. Формы страхования
3. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.
Гражданский кодекс | ст 943 ГК РФ
Статья 943. Определение условий договора страхования в правилах страхования
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 943]
1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
3. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
4. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.
Спросить
Если это право страховщика указано в Правилах страхования КАСКО, то может направить в любое СТОА.
Для рассмотрения заявления о страховом случае предоставить Страховщику:
Платежные документы (приходно-кассовый ордер, кассовый чек, платежное поручение
или иной документ, предусмотренный и оформленный в соответствии с требованиями
законодательства), подтверждающие фактически понесенные расходы Страхователя на
оплату износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене
при восстановительном ремонте на СТОА, на которую было направлено ТС для ремонта.
Нет ограничений.
А ст. 431 ГК РФ указывает:
"При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений."
Если желали восстанавливать ТС на СТОА дилера, то нужно было вносить в договор КАСКО такое условие.
Теперь поздно.
СпроситьПопал в ДТП. Сделал независимую. Страховщика уведомил телеграммой. Могу ли я сдать машину по программе утилизации и при этом не показывать ее страховщику (в городе нет представителя СК)? Получу выплату или будет отказ?
В результате ДТП причинен вред моему здоровью и автомобилю. Все необходимые документы я подал в страховую компанию, где застрахована ответственность другого водителя. Страховщик всячески уклоняется от выплаты страхового возмещения. Могу ли я в судебном порядке наряду с требованием о возмещении имущественного вреда, вреда здоровью просить взыскать со страховщика компенсацию за моральный вред. Заранее благодарен.
Уважаемый Михаил! Вы можете просить взыскать моральный вред, но в суде Вам нужно доказать, в чем состоит его причинение. Кроме того, суммы, взыскиваемые судами в качестве возмещения морального вреда, как правило не превышают 5000 - 10000 рублей. Однако просить о взыскании Вы можете. Кроме того, Вы можете предъхявить требование о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФВ зависимости от количества дней задержки выплат, суммы и ставки рефинансирования (сейчас 14%). С уважением, Дмитрий Константинович.
СпроситьИзза невнимательности страховщика была допущена ошибка сразу не обнаружил, после попал в ДТП.
Если речь об описке/технической ошибке, то это не основание для отказа в страховой выплате. Так же можете подать заявление об устранении ошибки.
«МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ РСА ПО ОБУЧЕНИЮ СОТРУДНИКОВ СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ»
4.1. Основания для внесения исправлений в Полис ОСАГО. Основаниями для внесения исправлений в Полисы ОСАГО являются следующие события:
1. Выявление ошибок (опечаток), допущенных при оформлении Полиса. Ошибкой считается несоответствие между данными, указанными в Полисе и данными, указанными в Заявлении о страховании или в документах, предъявляемых Страхователем при заключении договора ОСАГО. Также ошибкой считается неправильная тарификация Договора – неправильное определение страховой премии, указанной в Полисе.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПроизошло ДТП. Я потерпевший и мой автомобиль находится в залоге банка и застрахован, как полное КАСКО. В полисе стоит галочка. Что выплата страхового возмещения при повреждении ТС производится путем восстановительного ремонта на СТОА по направлению Страховщика или калькуляции Страховщика. Я обратился в банк по полису КАСКО, и мне дали направление на ремонт, я сперва написал согласие на ремонт. А через неделю я подал заявление. Что отказываюсь от ремонта и прошу расчитать ущерб по среднерыночной стоимости. Выплаты ни какой не было. Могу ли обратиться в суд о взыскании ущерба?, если в полисе указано - при повреждении ТС производится путем восстановительного ремонта на СТОА по направлению Страховщика или калькуляции Страховщика.
Да, Вы можете обратиться в суд.
Для определения цены иска можете обратиться на СТО, которое будет проводить ремонт Вашего автомобиля, или СТО, которое является официальным дилером для составления калькуляции, а можете провести независимую экспертизу с приглашением на нее страховщика.
СпроситьЗадал страховщику (росгосстрах) документы по выплате по осаго. В тот же день мне страховщиком была озвучена сумма выплаты. Я с ней не согласился (меньше чем ремонт) и ничего не подписал. СК далее сказала что я буду ждать 20 раб. дней корректировки выплаты. Далее я сделал независимую экспертизу и расчет.
Сейчас мне до судебную претензию в СК можно подавать сразу на доплату или всё таки ждать эти 20 дней и вторично озвученную цифру страховщика?
Можно сразу подать претензию на нее намного вероятнее ответят, чем вы будете ждать еще 20 дней корректировки. Причем, чем быстрее зададите документы, тем вероятнее эти обещанные 20 дней совпадут с 10 дневным сроком ответа на претензию.
Спросить
