Как получить автомобиль законным путем и выразить претензии о просрочке выдачи (45 дней) в салоне
В салоне при выдаче автомобиля в акт не хотят вносить фразу Имею претензии к срокам выдачи авто (даже если писать ручкой). Не подписывают с такой фразой и не выдают авто. Как законно забрать авто и иметь претензии по срокам (просрочка 45 дней).
Необходимо предъявить письменную претензию со ссылками на нормы права и расчетом неустойки, а также требованием компенсации морального вреда, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
Добрый вечер!
Пригрозите им расторжением договора и возвратом всей суммы денег (если оплатили).
Спросить
Подписываю акт приема передачи квартиры, фразу "расчеты произведены полностью" вычеркиваю и пишу "имеется претензия по выплате неустойки за просрочку..." чтобы потом на суде не отвертелись. НО застройщик не принимает такой акт, не подписывает.
Претензию ранее направлял, отказались платить.
Что в данном случае предпринять чтобы меньше применялась 333 статья?
(Можно ли не писать такую фразу в акте, а приложить претензию? - как хочет того застройщик)
Если была претензия то нужен иск в суд, не подписывают акт - считайте все дни в неустойку.
Спросить
Если дополнительное соглашение о продлении сроков передачи объекта недвижимости не подписывали, то направить в адрес Застройщика с уведомлением о вручении претензии о выплате неустойки и далее в суд, в акте я бы отразила фактические сроки передачи объекта и ссылку на статью о неустойке.
Спросить
Глеб, добрый вечер! Так как вы уже подавали претензию, вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, где вы можете ссылаться на то, что Застройщик пропустил срок сдачи квартиры. Здесь вы можете опираться и на закон о "Защите прав потребителей", где предусматривается неустойка. В соответствии со ст. 13 данного закона если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
В соответствии со ст.23 Закона За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Также можно ссылаться на нормы Гражданского кодекса, так как в соответствии с п.3 ст.401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных обстоятельств.
Спросить
Уточняю вопрос - Я по ДДУ получаю квартиру. Застройщик допустил просрочку на 8 месяцев. Хочу указать в акте приемки-передачи, что имею претензию к застройщику по сроку передачи квартиры и выплате неустойки. Застройщик отказывается подписывать акт с любыми пометками. Насколько серьезны будут последствия в дальнейшем для взыскания неустойки через суд, если в акте приема-передачи фактически указано, что расчет произведен полностью.
Спросить
Юридическим фактом, порождающим ответственность застройщика за просрочку исполнения обязательства, является дата исполнения, проставленная в акте. И всё!
Спросить
Откладывая передачу квартиры по акту, застройщик тем самым увеличивает этот срок передачи. Настаивайте на своем. В суде сможете помимо неустойку еще получить штраф в размере 50% он неустойки.
СпроситьКак можно получить акт приема передачи автомобиля на гарантийный ремонт, если салон выдает акт с неверным временем нахождения автомобиля в салоне? Претензию писал уже в салон. Там ответили, что другого акта быть не может. Дают акт на 5 дней нахождения, а на самом деле около 25 был автомобиль в салоне.
Учитесь пользоваться сайтом, если хотите что-то уточнить. При сдаче машины ни каких документов не оформляли? доставка дилеру была своим ходом или на эвакуаторе?
СпроситьПосле ремонта детали автомобиля покрашены не в тот цвет, заметила это при осмотре, хотела забрать автомобиль сегодня 18.09.10 и приехать в понедельник чтобы составить претензию, т.к. сегодня не было бланков для написания претензий в салоне и начальства которое решило бы данную проблему, автомобиль не отдают, хотят чтобы я расписалась на акте-приема передачи в пункте где написано Принял: Претензий не имею, а претензии с их слов можно подписать выше, ничего подписывать не стала. Имеют ли они право не отдавать мне автомобиль? Если подписать данный акт как я могу потом предъявить претензии? Если мне они откажут в удовлетворении претензий по покраске как мне забрать а\м, подписывать ли этот акт?
Удерживать автомобиль не имеют право. Это ваша собственность. Однако естественно они вам его не могут отдать просто так, поэтому акт о том, что вы забрали машину подписать конечно придется, но не в коем случае не в графе "претензий не имею". Прямо в акте пишите: "Автомобиль приняла, претензии следующие....". Либо "автомобиль принят со следующими претензиями.........." И как можно более подробно описываете все, что вас не устраивает, иначе потом будет доказать все проблематично. Для полноты картины, возьмите с собой знакомых, пусть тоже подпишутся как свидетели в акте. Если машину не отдают, или не дают написать все это в акте вызывайте банально сотрудников по 02. Кроме того все разговоры пишутся по 02, поэтому, когда будете звонить, более подробно опишите ситуацию и запомните свой номер вызова, чтобы потом можно было запросить.
СпроситьСалон просрочил выдачу авто по причине отсутствия ПТС. Авто полностью оплачено 23 апреля 2013. Кредит банк Уралсиб перевел в салон 30 апреля, хотя по договору кредитования должен был за 3 дня. По договору с Салоном передача авто с ПТС должна состояться в течение 14 банковских дней. 27 мая лично отнес в салон Претензию по просрочке выдаче авто с требованием передачи авто и оплаты неустойки в полпроцента стоимости авто. Реакции на претензию нет, Надо ли подавать повторную претензию по поводу невыполнения требования первой претензии и требовать 1 процент по ст. 23 п.1, 23.1 закона о защите прав потребителей?
Как правильно считать просрочку с 23 апреля или с 30 апреля.
Здравствуйте!!!
Мои клиенты обходятся одной.
Завтра подаем в суд.
Так как обращались от в ОБЭП и Прокуратуру и ничего.
Ждать нечего. Продавец недобросовестный.
Неустойка в размере 1 процента от стоимости авто за каждый день.
А так же 50 процентов от стоимости автомобиля по ст. 23.1
Спросить6 го апреля истекли 28 банковских дней (максимальный срок выдачи автомобиля после оплаты ТС) Салон автомобиль не выдает Стоимость 880000 р Каско идет второй месяц, Кредит платить уже второй раз
Автомобиль-средство моего заработка. В каком размере по закону я имею право требовать компенсацию за каждый день просрочки выдачи ТС? Прочла где-то что 0, 5 % от стоимости авто.
Марина Юрьевна, нужно срочно вмешиваться. Позвоните завтра или напишите сегодня мне.
СпроситьУ нас автосалоном был заключен договор купли-продажи на новый автомобиль. Причем автомобиль был в наличии, не было ПТС. В договоре написано о выдаче машины не позднее 5 дней после оплаты машины. Машину мы оплатили, но вовремя салон нам её не выдал. Через 6 дней просрочки предъявили продавцу претензию. Через 5 дней после этого салон машину нам выдал. Но при подписании акта приема-передачи машины, нам подсунули ещё один экземпляр договора купли-продажи, якобы для предоставления для регистрации в ГАИ. В этом экземпляре сроки выдачи машины указаны по факту выдачи, т.е никакой просрочки нет. Что делать в данном случае?
Мария!
А зачем Вы его подписали, теперь претензию пишите и в суд обращайтесь, если оба договора на руках.
СпроситьПри каких условиях возможна выдача путевого листа на несколько дней? Должны ли быть какие-то объективные основания (напр. Командировка)? Или срок выдачи путевого листа может определяться субъективно при выдаче?
Здравствуйте! Нет,субъективно срок выдачи путевого листа не решается.При выезде в командировку выдается на весь период командировки.
СпроситьМой автомобиль (который еще на гарантии) находится на длительном ремонте более 45 дней.
На 50-й день, автодилер выдает подменный автомобиль с договором, который я не подписываю (возможно это ошибка менеджера), а подписываю только акт приема-передачи подменного авто.
В неподписанном мною договоре есть такие пункты:
1.9. Клиент обязуется не предъявлять никаких претензий к Собственнику за увеличение срока ремонта собственного автомобиля Клиента при предоставлении Клиенту Автомобиля по настоящему Договру.
5.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для Клиента и Собственника. Акт приема-передачи являются неотъемлемой частью Договора.
Может ли теперь этот договор иметь вес в суде? Ведь он же не подписан мною. И фактически я этот договор даже не видел до момента подписания акта приема-передачи.
Если договор не был подписан значит нет никаких правовых последствий.А п.1.9. включенный в договор вообще сомнителен и противоречит нормам права.
Спросить
Было бы яснее если бы Вы процитировали неподписанный договор, к которому прилагается акт.
Но в Вашей ситуации следует задуматься, что стало причиной столь длительного ремонта?
Рекомендую внимательно отнестись к этому обстоятельству и предъявить претензию по поводу затяжного ремонта уже сейчас.
Спросить
Роман, подписали вы этот договор, или нет, ваше обязательство не предъявлять никаких претензий (п.1.9) противоречит законодательству.
В соотв. с ФЗ "о защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Так что это условие договора недействительно.
Смело предъявляйте претензии, вплоть до обращения в суд.
Спросить
Данный пункт договора недействительный.
Согласно п. 1 ст. 16 ЗоЗПП РФ Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
ЗоЗПП РФ
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
п. 5 ст. 28 ЗоЗПП РФ
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЗОЗПП РФ не предусматривает изменение договором гарантий Потребителя, предусмотренных законом.
Поэтому условие, указанное в договоре ухудшает положение, закрепленное ЗоЗПП РФ.
Спросить
Здравствуйте, Роман!
Нет, не может. Договор вступает в силу с момента подписания. Обращайтесь.
СпроситьРоман!
Не может, так как Вы его не подписали. В соответствии с ч.1, ст.420 ГК РФ: "Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей". Если Вы его не подписали, то ни к такому соглашению не пришли.
СпроситьЗдравствуйте! Пишу с вопросом было судебное решение о выдаче дубликата исполнительного листа по алиментам т.к оригинал утерян. Суд удовлетворил выдачу дубликата. Суд удовлетворил выдачу дубликата и не выдает. Как получить дубликат если его не выдают на руки после решения суда?
Меня зовут Михаил. У меня стандартная ситуация, когда купил в автосалоне автомобиль, срок выдачи салоном автомобиля и документов (прописанный в договоре купли-продажи) истек, а ПТС так и не выдают (задержка уже 6 дней). Я знаю, что в таком случае нужно писать претензию о выплате неустойки. Так вот в связи с этим у меня такой вопрос:
А что если после подачи претензии (т.е. как запахнет жареным) автосалон мне заявит:-А почему Вы не забирали ПТС у нас, он давно в салоне лежит, дозвониться до Вас мы не смогли. Ведь письменных доказательств того что салон не хочет отдавать мне ПТС у меня нет! Что делать?
Михаил,продавец передает покупателю оригинал ПТС на автомобиль и сам автомобиль в течение 10 банковских дней с момента полной оплаты стоимости автомобиля.
Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи (пункт 2 статьи 456), покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Я бы рекомендовала начать с составления претензии в автосалон и, если результата и после нее не будет, по своему выбору либо отказаться от исполнения договора, либо после передачи Вам автомобиля требовать оплаты пени.
Я готова помочь Вам подготовить претензию, исковое заявление в суд.
Спросить
