Насколько законно и допустимо давление со стороны банка при просрочке кредита?

У меня каждый месяц идёт задержка платежа на 14 дней, при этом я оплачиваю пени за просрочку плюс платёж. Из банка звонят по нескольку раз на день, на сколько это законно?

У моего мужа просрочка по кредиту более 60 дней, сегодня позвонили из банка и сообщили, то все просроченные пеня, штрафы и проценты аннулируются, нужно выплатить только тело кредита, объяснили, что есть постановление ЦБ обязывающее банки при такой просрочке списывать все штрафы, и требовать только сумму выданную в кредит. Подскажите, есть ли такое постановление и где можно с ним ознакомиться?

Была просрочка по кредиту в январе. В феврале просроченный платеж погасила, внесла очередной платеж по графику. Звонков от банка и смс не было. Мартовский платеж также внесла по графику. С 5 апреля начались постоянные звонки от сотрудников банка, утверждающих, что я просрочила платежи за февраль и март, так как она включали пени и штрафы, начисленные за просрочки, а я вносила только сумму ежемесячных платежей. Однако, информация об их начислении в феврале и марте мне сообщена никак не была. Более того, уже несколько дней не могу получить разъяснений от сотрудников, какие суммы штрафов, за что и когда были назначены. Кроме того, они уже уведомили меня, что в апреле я должна погасить просрочку за февраль, а в мае будут штрафы за просрочку мартовского платежа. Я согласна оплатить штраф за просрочку в январе, но остальные штрафы были начислены в связи с тем, что банк не уведомил меня о начислении штрафов.

2.12.2014 взял потребительский кредит в Альфа банке. Через несколько дней попытался внести первый платёж, но карта для оплаты кредита неработала. Обратился в отделение банка с договором, обьяснив что немогу оплатить кредит. Там мне ответили что такого кредита нет, попросили обратится через несколько дней. Когда подходил крайний срок внесения первого платежа я позвонил по тел. Горячей линии 88002000000 оператор мне сообщила что никакого кредита на мне не числится, через несколько дней когда срок оплаты уже прошол, вновь позвонил, ответ оператора был такойже-кредита нет. 28.01.2015 мне пришла смс что мне одобрен кредит. Т.к. ябыл занят на работе, позвонить в банк удалось лишь 3.02.2015. Я подал претензию, что 28.01.2015 кредит я не брал. Оператор сообщила что рассмотрение займет 9 дней. Но ответ пришол лишь 26 или 27.03.2015 по смс что моя притензия отклонена, и я могу обратится в правоохранительные органы. По телефону мне сообщили что это тот самый кредит от 2.12.2014 что это была техническая ошибка.

Вопрос. Правомерны ли действия банка? Банк препятствовал мне оплачивать кредит, не принимая платежи и заявляя что кредита нет, а также изменил дату выдачи кредита, не сообщив мне ничего а лишь прислав смс что кредит одобрен 28.01.2015.

Если напишу заявление в полицию какие перспективы этого дела?

Здравствуйте! Мой платёж по кредиту каждый месяц составлял по договору 2700, из за финансовых проблем на работе у меня пошли просрочки по кредиту: первый месяц я оплатила через 20 дней после даты назначенного платежа, второй месяц на 8 дней был просрочен платёж. Сразу как оплатила мне выставил банк сумму оплаты за следующий ещё не начавшийся месяц 5400. Законно ли это и на каких основаниях банк мог увеличить ежемесячный платеж в два раза?

Брала кредит в банке, все выплатила (были просрочки но все оплачивала), в январе должен был быть последний платеж 10 500 рублей. Мытериальное положение ухудшилось, в связи с этим не смогла заплатить в январе и закрыть кредит. На данный момент готова оплатить, но за 54 дня просрочки банк насчитал 10500 (основной долг) 1400 (штраф за просрочку) + 18100 (пени из расчета 3% за каждый день просрочки.

Сумма конечно неподъемная!

В договоре про штрафы написано: начисляется пеня в размере 3% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки (при этом, размер неустойки не может превышать 20% годовых). Что это значит? Правильно ли что начисленная пеня не может превышать 20% от неоплаченной суммы основного долга?

И какое написать заявление в банк о перерасчете начисленной пени, с ссылками на какие законы и акты?

Я один раз просрочила оплату кредита, теперь банк ежемесячно каждый день (по выходным тоже) звонят и напоминают мне об оплате платежа и это при том, что отправляют смс сообщение о предстоящем платеже, и делает это не один оператор, а несколько. Законно ли это?

У меня был договор на кредит 1 потом взяла кредит 2. в этот же день из суммы кредита 2 досрочно погасила кредит 1 уведомив об этом оператора банка. Но закрытие кредита не произошло т.к. оператор забыла что то сделать чтобы списание произошло полностью. Со счета списали сумму ежемесячного платежа а остальную сумму зачислили в сет погашения кредита 2.я написала притензию в банк по этому поводу разбирательство назначено на конец сентября. И чтобы не иметь просроченго платежа внесла ещемесячный платеж и по договору 1 и по договору второму объяснив оператору что сумму надо разделить на два договора. Сегодня пришла смс от банка что средства списаны в счет погашения кредита 1. звонила в банк мне сказали что это видимо опять ошибка оператора. И пока идет разбирательство попросили оплатить задолженость покредиту 2. как мне быть?

Дата списания по договору 1-19 число по договору 2-20 число.

Был взят займ, сначала на 10000, на 15 дней, за несколько дней до оплаты, позвонила сотрудник предложила увеличить лимит и погасить %за пользование займом, согласились, к моменту следующего платежа, по причине поездки на протяжении месяца в другой город не могли оплачивать т. к возвращались после закрытия офиса, начались бесконечные звонки от сотрудницы с требованием оплаты, и смс содержания если вы не оплатите мы заблакируем вашу карту и спишем платежи, меня это возмутило, и перестали отвечать на звонки, прошел год подали в суд, судебный приказ отменили, теперь иск, как поступить и можно ли снизить сумму долга?