Отдел взысканий Траст требует неправомерную оплату штрафа по чужому кредиту, я не являюсь клиентом банка - что делать, чтобы прекратить непрекращающиеся звонки?
Отдел взысканий Траст третьи судки требует от меня оплатить штраф по чужому кредиту. Я не являюсь клиентом банка. Отвечаю им, что они ошиблись номером. По 115 непринятых звонков вчера и сегодня уже на текущее время 70. Куда звонить и что делать, чтобы отстали?
Добрый день! В таком случае пишите заявление в полицию о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
Уважаемая Алевтина Николаевна, заёмщики иногда умудряются дать чужой номер телефона. Кроме того этот номер телефона мог быть у заёмщика до вас. По телефону от этих звонков не отбиться - банк думает, что заёмщик водит их за нос. Доехать до банка к звонящему бывает быстрее, чем утихомирить их с помощью полиции.
Спросить
Как избавиться от надоедливых звонков Траст - история борьбы с навязчивыми звонками с разных номеров
Достал звонками Траст. Спрашивают знаком ли такой человек? Отвечаю, нет и прошу прекратить звонить. Звонят с разных номеров уже на ты и хомят. Вчера было 66 звонков, сегодня уже 15.
Почему то по вине банка не произошло списания суммы и теперь день ночь звонит отдел взысканий и требует оплатить! Что делать-еще раз оплатить? Это первое и второй вопрос существует ли время звонков клиенту банком?
За все риски связанные за перечисление денежных средств на сет несет отверженность заемщик. Доказать что банк не списал деньги возможно только в судебном порядке, предоставив доказательства о зачислении денежных средств на счет и времени списания. Могут звонить до 22-00 часов вечера с 7-00 утра.
Спросить
Алсу Рашатовна, то, что банк что-то не так перечислил Вы платить не должны. Здесь следует 5аписать в банк грамотное исьмо с обоснованием правильности Вашей позиции.
Время звонков с 8 до 22.
СпроситьУ меня такой вопрос я заклучала договор на получение потребительского кредита в банке Трас при внесении очередного платежа в октебре месяце я оплотила ежимесячный платеж банку Трас и через два дня я получила смс от банка Открытие что кредит перешол к ним и я должна платить им но я немогу некак дозвонится до Траста чтобы они вернули деньги за октябрь и траст меня не уведомили ни смс тишина а банк Открытие 6 ноября прислали что с 19 октября я являюсь их клиентам что мне делать как вернуть деньги.
Если вы не подписывали соглашение с банком Открытие, то и оплачивать в банк Открытие не стоит. Напишите претензию, изложив то что вы не являетесь клиентом их банка и не желаете им быть, копию претензии отправьте и в банк Трас. Укажите в претензии что против расторжения договора с ТРАС.
О том, что получили СМС могли быть мошенники. Дождитесь ответа банка Открытие и.
Спросить
Беспокойство из-за звонков сотрудников банка, требующих информацию о долге, который не является моим
Нас беспокоят сотрудники отдела задолжности банка траст, я не являюсь должником, и вообще клиентом данного банка, мой дальний родственник с которым я не общаюсь уже больше 2 ух лет дал мой номер в качестве контактного, как я понял он не платит кредит, и теперь мне названивают из этого банка и требуют чтобы я передал ему информацию, имеют ли право они мне звонить, и как мне прекратить эти звонки которых на данный момент уже больше 80,сменить номер не могу подскажите куда обращаться.
Вы не обязаны с ними общаться , можете сделать переадресацию на прокурора или 02. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьСитуация такая оформлял в банке ТРАСТ кредитную карту, сейчас по финансовым обстоятельствам не могу оплатить требования банка... звонят с разных номеров каждые двадцать минут, платить не отказываюсь, на звонки отвечаю, говорю чтобы обращались в суд... вчера звонили в 5 утра моей маме, на вопрос о том что это не правильно так рано звонить, отвечают что с этого времени у них работает банк. Сейчас с мамой проживаю в МО а прописаны в другом регионе с разницей в три часа. Имеет ли право банк звонить по времени прописки, а не фактического проживания.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вступил в силу с 1 июля 2014 года
Ст. 15
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
Спросить
Извините,но мне не совсем понятно "по местному времени по месту жительства" это фактического или того который в паспорте,при оформлении кредита указывалось в анкете что я фактически проживаю в МО.И что можно сделать чтобы прекратились звонки в это время
СпроситьЧто делать если банк достает звонками, хотя я не являюсь их клиентом? Уже 4-5 месяцев меня достает Восточный Экспресс банк, у меня два номера, звонят на оба и просят разных людей, на одним номер требуют какую-то Катю, а на другом номере требуют Петю. Я устала им объяснять, что они ошиблись номером, уже и заявки подовала, что бы проверили что я не являюсь их клиентом и никогда не являлась, но ничего не помогает. У меня 7 месячный ребенок, он спит чутко, а банк звонит 7-10 раз в день, с раннего утра. У меня уже нервы на пределе, можно ли на них подать в суд?
Для начала напишите им претензию и приложите копии договора услуг связи, подтверждающие на кого зарегистрированы номера телефонов. Потребуйте прекратить звонки. Если не последует реакции - в суд.
СпроситьЯ являюсь клиентом банка Траст. Просроченная задолженность составляет 1 месяц, банк дал мне 48 ч.,чтобы я погасила всю задолженность по кредиту. Звонят каждые 30 минут. Что делать?
если у вас финансовые трудности и вы не способны на полную и своевременную оплату то реструкторизуйте счет!
СпроситьУ меня такой вопрос: уже несколько дней меня беспокоит Отдел службы взыскания Совкомбанк. Я никогда не была клиентом этого банка. Они звонят через каждые 20 минут, я беру трубку - они молчат. Перезваниваю - спрашивают какую-то женщину, которую я не знаю. Говорю, уберите из вашей базы мой номер телефона, на что мне отвечают, что не могут, так как этот номер является номером должника (той женщины, которую спрашивают). Что можно сделать? Они мне надоели! У меня маленькие дети, мы не можем даже днём нормально отдохнуть - постоянно звонит этот банк, причём всегда с разных номеров. Помогите пожалуйста!
Здравствуйте, Алена.
Направьте в банк претензию с требованием об удалении ваших персональных данных из их базы данных. В случае неудовлетворения таких требований можете аналогичные требования заявить в своем иске к банку.
Спросить
Напишите претензию, описав что данный номер зарегистрирован на вас (в салоне связи убедитесь, что он действительно зарегистрирован на вас). Приложите копию договора о зарегистрированном номере на вас. А если данного документа нет, то попробуйте взять в салоне связи вашего оператора документ подтверждающий, что данный номер зарегистрирован на вас.
СпроситьЗдравствуйте! Если Вы не заемщик и не поручитель, то не имеют право Вам звонить. Подавайте жалобу в прокуратуру, а также в Управление Центрального Банка по региону.
СпроситьУ меня такой вопрос, у меня два кредита, один 11500, второй 8500, я осталась без работы и не платила 2 месяца за кредиты, один банк то есть Хоум кредит звонил и звонит, пишет смс, как полагается сотрудникам банка, вежливые и адекватные люди, а вот Траст банк, сделал мою жизнь не выносимой, звонят с 7 утра и до 22 ч вечера без перерыва, у меня все время из за их звонков садится батарея, приходится ходить с зарядкой, разговаривают отвратительно, хамы, грубияны, я вчера пошла и оплатила 5500, все что могла, сегодня банк мне позвонил и сказал что еще 11 я должна оплатить в течении 3 дней, если нет то банк мне выставляет всю сумму 150 000 т руб, если я не оплачу, а я не оплачу и они это знают и сами озвучивают, то банк будет ходатайствовать об аресте на мое единственное жилье, и в следующем месяце я то же не согу оплатить всю сумму, потому что мне надо месяц отработать чтобы получить зарплату, и мне еще на что то надо жить. Скажите пожалуйста, что вы можете мне посоветовать, в отдел взыскания они меня уже передали, штраф наложили, жилье они у меня могут отнять или того хуже пасадить в тюрьму?
Единственное жилье не отнимут согласно ст. 446 ГПК РФ , в тюрьму тем более не посадят.
Спросить
