Как вернуть деньги за травмирование десен при изготовлении зубных протезов в стоматологической клинике?
₽ VIP
В стоматологической клинике мне изготовили полу-съемные (бюгельные) зубные протезы. При сдаче работы врач не смог сразу одеть мне их, он подгонял (подтачивал) их, одевал мне, снимал, опять точил - все это продолжалось в течение 2 часов, больно было ужасно. Он травмировал мне десна, на деснах образовались кровоточащие ранки. Превозмогая боль, я смогла проносить их 4 часа, после чего с трудом сняла. На след. День я обратилась к врачу по поводу травмированных десен, т.к. на них образовались язвочки и очень все это болело. Следующая неделя у меня ушла на лечение десен. При следующем посещении клиники мне было предложено повторить процедуру подгонки протеза, опять точить, мерить, точить и т.д. Я отказалась, ну это просто пытка была. Короче вопрос: могу ли я расторгнуть (или как это правильно) с ними договор, вернуть им их изделие и получить назад свои деньги?
Спасибо и извините за многословность.
Добрый день!
Договор расторгнуть можете, порядок расторжения должен быть прописан в условиях договора.
С уважением,
СпроситьПисьменно обратитесь к поликлинике с требованием о расторжении договора. Если Вам откажут, обратитесь в суд. Советую получить заключение специалиста или эксперта по качеству оказанной услуги. Может также потребовать компенсацию морального вреда.
СпроситьВ стоматологической клинике поставила нейлоновые зубные протезы. Установленный протез огромного размера, абсолютно не подходящий к размерам рта. Визуально ощущение, что на зубах одеты капы... Врач никак не объясняет эту ситуацию и говорит, что так и должно быть. Могу ли я требовать возврат денег или исправления некачественного протеза? Заранее спасибо!
Мама сделала в клинике сьемные зубные протезы. Причем это второй протез в этой клинике, первый был неудачный. Через две недели выпал зуб, хотя есть с протезами она боялась, относилась бережно. В клинике разговаривать не хотят, говорят что она этот протез уронила. Хотя за такие деньги бережет его очень. Доверия нет к ним, чтоб снова идти на ремонт. Что делать чтобы расторгнуть отношения с этой клиникой и вернуть им протез, а нам потраченные средства. Гарантия еще полгода на них.
В частной стоматологической клинике мне изготовили зубной протез, я внесла аванс 5 тыс. рублей. При примерке и подгонке протеза я испытывала боль и дискомфорт. В итоге доктор меня выгнал, сказав, что есть в городе другие клиники. Сейчас мне позвонила медсестра и просит оплатить протез, т.к. «лаборатория им выставила счет». Но я не понимаю, за что я должна платить, ведь работа не выполнена. Посоветуйте, пожалуйста, как правильно мне мотивировать отказ от оплаты и права ли я?
Как правильно и кому написать претензию по поводу лечения у стоматолога. Ситуация в кратце: в пн я пришла в частную клинику с болью в десне над зубом, зуб мне удалили (крайняя 8 ка), на вопрос надо ли принимать лекарства врач сказал что не требуется, ночью мне стало значительно хуже болела десна, распухли подчелюстные лимфоузлы, поднялась температура, на следующей день я обратилась к этому же врачу. Осмотрев полость рта, и промыв лунку удаленного зуба, сказал что все нормально это реакция на удаление, при этом я предупреждала врача что если что то не так то пусть скажет заранее, сообщила о предстоящей поездке, но врач сказал все хорошо, в среду мне уже было больно жевать и глотать я опять обратилась к этому врачу он все время мне повторял про иммунный ответ и все, в итоге в другом городе в пятницу меня срочно оперируют (разрез по нижней части челюсти-в видимой части) удаляют огромный гнойник, сейчас я прохожу лечение после операции, прошу подсказать текст претензии и требования. Спасибо.
2,5 года назад мне поставили на передние 4 зуба мелалокерамику протезы! Сейчас у меня воспалились десна над протезами, видна чернота, запах гнили от протезов, на одном зубе протез неплотно прилегает к десне, там образовалась шель! Протез цельный. Отказываются снять протез прочистить и одеть заново без щелей! Говорят что они дают только гарантию на целостность конструкции. Что у меня просто проблемы с дёснами.
Первый раз столкнулась с протезированием зубов. Врач предложил бюгельный съемный протез определенной конструкции. Других конструкций не предлагал. Сделали протез. При первом надевании дпже врач не смог сразу надеть, сильно жал. Что-то исправил и сказал привыкать к протезу. Неделю терпела боль. Привыкала. Случайно узнала, что есть другая, более удобная конструкция, сделанная на такие же проблемные участки, как и у меня. Сегодня иду первый раз корректировать протез, но в нем скорее всего исправлений будет очень много. Имею ли я право сразу отказаться от протеза, потребовать либо изменения конструкции или лучше всего забрать деньги, чтобы обратиться к другому стоматологу? Спасибо. С уважением, Елена.
Проблема следующая, мне были оказаны не квалифицированные платные стоматологические услуги в клиники Х, после утраты доверия к лечащему врачу, я обратился в другую клинику Y, в которой было выявлено, что лечение в клиники Х было не адекватным, для имеющейся патологии, но соответствующих записей в мед. карте клиника Y не сделала. В клиники Y меня быстро вылечили, но мне пришлось опять заплатить деньги. Я написал в клинику Х претензию, с просьбой вернуть часть денег за некачественно предоставленные услуги, но моя претензия была проигнорирована.
Вопрос следующий: в связи с тем, что в области оказания медицинских услуг доказать, вину врача даже в более тяжелых ситуациях очень сложно, я обратил внимание на следующее - у клиники Х в момент оказания мед. услуг была просрочена лицензия, могу ли я обратиться в суд с иском о признании договора на оказание мед. услуг в клинике Х недействительным, в соответствии со ст.173 ГК РФ, а следующим шагом (или в одном иске) взыскать с них сумму оплаченную мною за лечение?
Спасибо.
16 СЕНТЯБРЯ ТОГО ГОДА Я ПОЛУЧИЛА ГОТОВЫЕ ЗУБНЫЕ СЪЕМНЫЕ ПРОТЕЗЫВРАЧ С ТРУДОМ ОДЕЛ МНЕ ПРОТЕЗЫ (БЫЛА ДИКАЯ БОЛЬ) дошла кое как до домаУВИДЕЛА, ЧТО ПРОТЕЗЫ ПЕРЕКОШЕНЫ! ПРОБОВАЛА ОДЕТЬ ИХ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ..! СЕЙЧАС ВЫХОДНЫЕ ИДТИ НЕ КУДА. ЗАВТРА, Т.Е В ПОНЕДЕЛЬНИК Я ПОЙДУ К НИМ В СТОМАТОЛОГИЮ. КАК КОМУ МНЕ ПИСАТЬ ПРИТЕНЗИЮ, ЧТО МНЕ ПРОТЕЗЫ ИСПОРТИЛИ И КАК ЗАБРАТЬ ОБРАТНО ЗА НИХ ДЕНЬГИ?
1,5 года назад установила брекет-систему в клинике недалеко от дома. Территориальная близость была одной из причин выбора именно этой клиники.
Месяц назад мой врач-ортодонт перешел в другую клинику. Эта клиника находится далеко, поэтому я решила остаться в нынешней клинике и продолжить лечение у нового врача. Новый врач заявил, что у него есть сомнения о моем лечении и он не хочет брать на себя ответственность за работу старого врача и будет лечить меня только если получит одобрение от главного врача-ортодонта клиники.
Теперь меня вынуждают ехать на осмотр (бесплатный) к главному врачу-ортодонту. Я не против самого осмотра. Но для этого нужно ехать в другой филиал этой клиники на другом конце города. Одна дорога туда-обратно займет часа 3 и вот это меня не устраивает. На мое предложение провести осмотр в клинике поближе (пусть даже не самой ближайшей ко мне) я получила отказ.
Подскажите, пожалуйста:
1. Предположим, что врач действительно в чем-то сомневается, а не просто хочет от меня избавиться. Является ли правомерным требование клиники о том, что нужно обязательно пройти осмотр у главного врача-ортодонта для продолжения моего лечения? Если нет, то что мне делать, если клиника будет отказываться продолжать мое лечение?
2. Есть ли какие-то законы, на которые я могу опереться, чтобы заставить провести осмотр в клинике, которая ближе ко мне, а не на другом конце города? Мне говорят, что главный врач-ортодонт имеет право принимать только в этой одной клинике. Но я думаю, что это не так - ведь это просто один из филиалов сети клиник, там одно юр. лицо и многие врачи по разным дням работают в разных филиалах.
3. Если мне все-таки придется ехать в клинику на другом конце города, то, может быть, мне положена какая-то компенсация за потраченное время? Ведь осмотр хотят они, а расходы понесу только я.
Спасибо!
С сентября прошлого начала протезирование в клинике. Верхний мост на 6 обточенных зубов из металокерамики. И нижний сьемный протез. Взяла кредит. Сначала вставили две культевые вкладки. При препарировании 2 зуба под культевую вкладку. Врачь сделал перфорацию. Что закричал. Но запломбировал зуб. потом вкладку поставил. Контрольный снимок не делали. Тогда еще не беспокоили. Поставили верхний протез. Он оказался кривой и силино торчали передние зубы. С горем попалам переделали. Снимки опять не были сделаны. Нижний протез был грубо спилен. В феврале забеспокоил зуб с культевой вкладкой. Опорный 5 появился свищ. Сама сделала снимки. И обратилась в другую клинику. Там врач сказал. Если зубы на гарантии то и идите к тому доктору. На снимке видно что есть перфорация на 2 и 5.врач сделал прокол на десне. Пила атнибиотики. И полоскала хлоргексадином. Чез три недели воспаление повторилось. Врач проткнув опять десну. Сказал. Что будем наблюдать. Чез месяц воспаление вспыхнуло вновь уже в 2 и 5 где культевые вкладки. Обратилась в клинику. Врачь сказал что отпилит одну еденицу протеза. Что бы кдалить зуб. держаться будет. Протез. А это две единицы будут на весу. Возможно ли это? заболел и второй зуб. сейчас отпилил половину протеза вытащил культевые вкладки. Два дна хлоргексадином полоскала. Заплатила за снимок.. говорит все хорошо. На следующий день зуб заболел сильно опять появился свищ. Удалил два зуба. Согласилась тк боль уже извела меня. Образовался абсцес. Предложил часть не снятого протеза оставить на левой стороне. А правый изготовить с замком сьемный и приделать к стоящему протезу. Пилить видимо будет во рту. вам.что то и нам хорошо говорит. Поиздевались надо мной. Теперь с половиной мостового протеза. Без двух опорных зубов. И без денег. Я пенсионерка. На другого платного врача нет средств.