Инвалиду 3 грозит банкротство из-за неоплаченного кредита - что делать в сложной ситуации?
Моя знакомая инвалид 3 гр по психическому заболеванию, ей дали в кредит ноутбук, она исправно оплачивала кредит, до тех пор пока не попала на 3 мес. в больницу и не имела возможности в это время оплачивать, после выписки предоставила банку справку о том, что находилась на лечении и теперь банк терроризирует ее звонками и угрожает коллекторами за якобы неоплаченные месяцы. Как быть в этой ситуации? Можно ли подать на банк в суд за причинее вреда здоровью, или пизнать себя банкротом?
Действия правомерны, но в такой форме это не должно происходить. 01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьСпасибо большое! я так понимаю ей нужно обратиться с жалобой в полицию? тем более основная сумма кредита (те стоимость ноутбука) уже выплачена,на иждивении 2 детей 6 и 3 лет..живут в общежитии
Спросить
Моя мама взяла кредит, через месяц попала в больницу и после операции умерла. Кредит был застрахован. В банк предоставила свидетельство о смерти и бумагу с больнице, где указывался её адрес) Сказали принести ещё выписку с амбулаторной карты (но в больнице мне такую выписку не дали, сказали только по официальному запросу предоставляют) Теперь банк у меня требует опять предоставить справку со всеми реквизитами больницы и выписку из карты. Должна ли больница предоставить мне эти документы? И ещё вопрос, вообще какие документы в банк должна собирать именно я?
В 12 году оформлен кредит в банке Ренесанс, исправно выплачиваем из месяца в месяц, последние 2 месяца ноябрь и декабрь оплачивали кредит через терминал банка в день оплаты кредита, со вчерашнего дня звонят из Москвы, каждые полчаса-час, с требованием оплатить задолженность банку 23 тыс руб. . Взяли сегодня выписку из банка-платежи поступили и списаны, а долг наш якобы передали коллекторам, Прав ли банк? И что делать? Заранее спасибо.
Я инвалид 2 группы по психическому заболеванию, во время нахождения в больнице из за лекарств приобрел серьезное хроническое соматическое заболевание которое привело к сильному истощению и утрате работоспособности, во время нахождения в больнице в лечении данного заболевания мне было отказано. Могу ли я подать в суд на больницу на возмещение вреда здоровью, и куда жаловаться на данную организацию, потому что что творится там (избиение пациентов вплоть до помещения в реанимацию, не оказание медицинской помощи которое приводит к смерти пациента-обычное дело) больница находится в Ленинградской области.
Взяли кредит на 50 000 рублей, первое время оплачивали, потом возникли трудности и выплаты по кредиту прекратились. Через некоторое время банк передал документы в коллекторское агентство. Затем платежи в банк возобновились и кредит был полностью погашен банку. Но коллекторы замучили звонками, якобы долг по кредиту равен 3 млн. рублей. Угрожают подать в суд. Как быть? Игнорировать?
У меня сложилась такая ситуация, я купил автомобиль в кредит под работу, год исправно платил по кредиту, а не давно попал в аварию и попал с переломами в больницу. На данный момент мне нечем плапть по кредиту, авто брал под работу ремонту не подлежит и находится за банком справки банку предостовлял что нахожусь в больнице и плотить по кредиту покамись не могу, но банк не идет на уступки. Можно признать меня банкротом или как мне быть в этой ситуации?
Банк подал в суд из-за тог, что не платил кредит. По решению суда банку заплатили долг в июле 2020. В декабре 2020 банк продаёт коллекторам мой якобы неоплаченный штраф за несвоевременную оплату кредита. Должен ли я оплачивать этот штраф, если я исполнил решение суда?
Вопрос в том, что у меня есть кредит в банке, а этот банк объявил два месяца назад себя банкротом и не сообщил об этом, у него отозвали лицензию, я два месяца платила в этом банке на прямую, а потом мне дали реквизиты другого банка которые не действительны, как мне теперь быть?
В банке брала кредит, в силу обстоятельств вернить не смогла во время. Банк просудил задолженность по кредиту через суд (170 т. р.), после так же по суду передал долг коллекторам, в том же размере. Уже после суда Банк обратился к судебным приставам за взысканием, я показала приставам определение суда на то, что долг передан коллекторам. Судебные приставы посоветовали мне взять в банке справку о том, что Банку я не должна т.к долг передан. В банке я написала заявление прошу вадать банк мне справку о том, что перед банком у меня нет задолженности по кредиту, на что банк дал мне заверенную бумажку, в которой нет даже слова справка\, а указанно только, то что банк, передал долг колленкторам, уведомляет меня о имеющейся задолженности перед коллекторами в размере 1200 т. р. проценты, пени, штрафы, и еще 170 т. р. по судебному решению. Что мне делать теперь с этой бумажкой, стоит мне писать претензию в банк, что бы они выдали мне нормальную справку.
В 2012 году сын взял кредит в Сбербанке. На тот момент он являлся инвалидом 2 группы по психическому заболеванию. Дееспособности не лишен. Кредит взят в момент обострения болезни. Что могут подтвердить врачи, у которых он находится на постоянном Д-учете. Два с половиной года он оплачивал кредит. Потом попал в больницу на год и 4 месяца. За это время насчитали огромные проценты, хотя мы предоставляли справки о том, что он на лечении. Можно ли подать в суд на перерасчет процентов, и нельзя ли опротестовать сам факт выдачи кредита больному человеку с диагнозом "шизофрения"? куда смотрела служба безопасности банка? Сейчас исправно из пенсии удерживают кредит, хотя на суд никто не вызывал, в известность о решении суда не поставил.
Здравстуйте. Помогите, пожалуйста. Дочка брала кредит в Альфа-банке, на тот момент она работала и планировала исправно выплачивать, но через некоторое время потеряла работу. Платежи банку были, на телефонные звонки из банка она отвечала и отвечает (имеется запись разговоров с банком). Сейчас возможности платить нет. Банк угрожает возбуждение дела по статье Мошенничество, утверждает, что она якобы скрывается от банка. Какие действия предпринять ей в данной ситуации? Заранее спасибо.
