Банк предлагает рассрочку долга, но с учетом процентов - что делать?
У меня такая ситуация, в 2013 г в Хоум Банке взяли потр. Кредит на сумму 300000 р. и кред. Карту на 170000. Оплачивали кредит без всяких просрочек до августа месяца. По семейным обстоятельствам не смогла больше оплачивать кредит и в письменном виде просила, чтоб произвели рекструктуризацию долга. Банк на уступку не пошел и у меня не было возможности оплачивать. Начали названивать с утра до вечера, угрожали а я в ответ говорила подавайте в суд. По почте присылали письма, что передали дело в коллекторское агенство. Вчера мне с Банка присылают сообщение, оплатите 20% вашей задолженности и Банк простит Вам 80% вашего долга. Буквально час тому назад, позвонила кредитный примиритель и предлагает мне оплатить 152000 и кредитный договор закрывают. Но дело в том, что они еще мне выставили за просроченные дни проценты, что общая сумма долга якобы составляет 752000. Как быть в этой ситуации?
Не верьте. Бесплатным может быть только сыр в мышеловке. Скорее всего Вас вводят в заблуждение пытаясь выманить хоть какую-то сумму. В дальнейшем всё равно дело закончится Судом.
Спросить
Как быть в моей ситуации. Я брала в Хоум банке потр. Кредит 300000 р в феврале 2013 г. До августа оплачивала без просрочек, начиная с август месяца у меня начались семейные проблемы, что привело к разводу. Три раза в письменном виде обращалась в банк о рекструктуризации долга, но они мне в письменном виде отправили отказ. По почте отправили требование о полном погашении кредита на сумму 553820 р. Уже четвертый день подряд звонят, я им отвечаю что у меня нет возможности оплачивать подавайте в суд, а в ответ мне говорят вам надо вы и подавайте, мы подадим в коллекторское агенство. Дело в том, что я пошла выписалась с прописки, чтоб не дай Бог не арестовали имущество сестры. Что мне делать, надо ли сообщить Банку что я выписалась с этого адреса. Помогите пожалуйста, как мне быть?
Карина, Вам имеет смысл обратиться в суд. В судебном порядке, если дело будет вести опытный юрист, возможно снизить неустойку, пени и скрытые комиссии, а также получить рассрочку исполнения обязательств по возврату долга. Необходима помощь, обращайтесь.
СпроситьУ меня такая проблема, в феврале 2013 г. взяла потреб. Кредит 300000 р. в Хоум Кредит Банке под 39.9%.До август месяца оплачивала без просрочек, потом по семейным обстоятельствам мы с супругом развелись и он не платит не копейки. Я обращалась три раза к Банку, писала заявление что прошу произвести рекструктуризацию долга т.к у меня проблемы. Они в письменном виде отказали и отправили мне требование о полном погашении кредита, сумма которой составляет 553800 р. Они уже неделю звонят и требуют чтоб я погасила, а я отвечаю что у меня нет возможности, в ответ говорят это ваша проблема а не проблема Банка. Сегодня позвонила по счету десятая, я опять ей объяснила что у меня возможности нет, она мне говорит хорошо Банк дает вам возможность в рассрочку оплатить кредит, но для этого вам надо внести 20% перв. Взнос от стоимости долга которая составляет 110760 р, потом разбиваем на 10 месяцев по 49000 р будете оплачивать. Я ей объясняю физически я не смогу оплатить такую сумму, что делать помогите пожалуйста.
Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
Спросить
Вам необходимо написать заявление о реструктуризации. понятно, что его не удовлетворят, но... если банк обратиться в суд (а такое возможно)у Вас будут доказательства, что вы к ним обращались.... а все звонки, получаемые из банка, они не законны, в случае появления претензий у банка по оплате они должны Вас уведомлять почтовой коррспонденцией
Спросить3 года назад взяла кредит в хоум банке. Платила, потом возникли проблемы, не было возможности оплачивать. Сегодня позвонил сотрудник банка, сообщил, что в банк по акции предлагает оплатить до 20 ноября 20% от суммы задолженности (37000), а оставшуюся сумму заложенности мне банк простит. Сумма задолженности 190000. А документ о закрытии кредита мне вышлют по почте через 2 недели. Это развод?
Добрый вечер!
Не соглашайтесь на это предложение!
Лучше всего будет самой подать исковое заявление в суд, о расторжении кредитного договора. Как правило, банки накручивают много лишних денежных средств в виде процентов, штрафных санкций и т.д. В судебном порядке Вам суд снизит эти лишние средства, а также назначат отсрочку/рассрочку платежей, в законном порядке.
Спросить29.04.2004 г. я взял кредит в банке «Ренессанс Капитал», в сумме 28600 рублей под 15% годовых. У меня были просрочки по данному кредиту (я потерял договор и не мог платить). 15.02.2010 г. данный кредитный договор должен был быть закрытым, но т. к. я не платил данный кредит, и у меня накопилась задолженность. В 2012 году мне позвонили из банка и предложили заплатить данный кредит со всеми процентами, которые набежали за все время (примерно 86000-87000 рублей, документы никакие не сохранились), я заплатил и с тех пор мне никто больше не звонил, даже начали вновь предоставлять кредиты. Но буквально неделю назад мне вновь позвонили из банка и сказали, что моя задолженность составляет уже 261000 рублей, но у банка идет акция, и мне прощают все проценты и предлагают заплатить только 28000 рублей.
Я позвонил в данный банк на горячую линию и мне там ответили, что сумму задолженности они не знают и что из банка мне никто не звонил, а мое дело было передано в колекторское агентство и что об акциях банка они не знают.
Что мне делать в данной ситуации? Кому верить, банк ли это?
Здравствуйте. Можете запросить у банка распечатку (выписку) по счету. Ничего не объясняйте, просто запросите выписку. В ней должны быть указаны все Ваши платежи по кредиту. На коллекторов не реагируйте. Общий срок взыскания задолженности по договору составляет 3 года.
СпроситьМною в октябре 2011 г. был взят кредит в Хоум Кредит банке в сумме 60000 рублей на 3 года. Я оплачивала по графику 6 месяцев, потом 4 месяца не платила, банк выставил требование на полное досрочное погашение кредита на основании ст.811 п.2 ГК РФ и сумма составляет 120000 рублей. Я смогла оплатить еще часть, которая списалась на штрафы и проценты, а основной долг не уменьшился. Таким образом банк требует уплаты процентов еще за 2 не прошедших года. Могу ли я выплатить банку оставшуюся сумму основного долга плюс проценты на день выплаты, а не за 2 года, ведь фактически я уже не буду пользоваться кредитом, чтобы оплачивать проценты? Банк ни на какие уступки не идет. Я сама ушла в декретный отпуск. Смогу ли я добиться в суде уменьшения суммы долга? И могу ли я сама подать иск в суд, чтобы банк не ждал 2 года пока сумма вырастет? Такая же ситуация обстоит и с кредитной картой в этом же банке.
ВЫы не первая с такой проблемой. Нужно припогашении кредита всегда требовать от банка как погашения процентов, так и погашения основной суммы кредита иначе будете вечно банку должны. Думаю, нужно прочитать внимательно ваш кредитный договор и попытаться его оспорить или заставить по суду банк внести обязательства часть внесенных денег списывать на погашение основного долга. УДАЧИ
СпроситьУ меня кредит в отделении банка Хоум Кредит в г. Ставрополе, плачу 3 года, без просрочек, но на протяжении месяца не имею возможности оплачивать кредит по семейным обстоятельстваам, я не отказываюсь от выплаты кредитных обязательств, но прошу банк произвести реструктуризацию моего кредита, чтобы сумма ежемесячного платежа была меньше, но банк мне отказывает, при этом постоянно угрожают и хамят, разъясните мне пожалуйста, как быть в данной ситуации? (спасибо)
ждите суда, попросите о рассрочке и уменьшении штрафных санкций, а пока платите по чуть чуть.
СпроситьВ 2017 году взяла кредит в банке, кредитная карта составляла кредит с лимитом 55 т.р. с кредитной карты сняла 14800. Деньги по началу платила, потом не было возможности. Банк подал в суд, через судебных приставов я выплатила эту сумму. Сходила в банк попросила расторгнуть кредитный договор, они в том мне отказали. И прислали смс письмо: Долг по СП №2-1811/2019 от 20.09.2019 погашен полностью, ИП окончено фактическим исполнением, взыскание не ведется. Задолженность по договору 5044785717 составляет 29494,19 руб.
Так как банк не выставлял заключительного требования, и во время судебных разбирательств договор не расторгался. Банк обращался за период наступившей задолженности, указанный в СП, а договор продолжал действовать на прежних условиях, начисляя проценты и штрафные санкции, соответственно сумма увеличивалась. Действия и требования банка законны и правомерны. Данную сумму нужно оплачивать в добровольном порядке, во избежание повторного обращения банка в суд с исковым требованием и других негативных последствий. Т: 88001000006. Подскажите пожалуйста как мне быть? И что можно сделать в этом случае? Спасибо большое вам!
Ничего не платить, банкиров посылать нецензурными словами.
Истек срок исковой давности, в суде можно будет выиграть.
Спросить
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, департамента выездного взыскания, отдела ареста, будьте дома…, отказ от оплаты зафиксирован…. (и прочая билеберда, которая доверчивых и простоватых действует, как будто эта ахинея имеет какое-то значения или к ним на самом деле пришли государственные органы), ждите приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков полагают, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
Но еще лучше вообще прекратите читать ихнюю билеберду, сразу удаляйте не читая, ничего нужного там НЕТ.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места, и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на неустойку и не понятно куда, зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и т.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
Жалобы подавать теперь можно и на банк, как лицо ответственное за действия коллекторов прямо в ФССП.
Полномочия по рассмотрению дел об административных правонарушениях в области нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности ПЕРЕДАНЫ от судей должностным лицам ФССП России.
Пишите заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
В настоящее время те, кто имеет право быть коллекторами и требовать уплаты долга, заносят в реестр. И стали вести себя сдержаннее, они обязаны теперь записывать все разговоры и хранить запись... Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона, советую прочитать):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.. "
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
Приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
23. Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) не может превышать 1 процент в день.
24. По договору потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, не допускается начисление процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), после того, как сумма начисленных процентов, неустойки (штрафа, пени), иных мер ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежей за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа) (далее - фиксируемая сумма платежей), достигнет полуторакратного размера суммы предоставленного потребительского кредита (займа). Условие, содержащее запрет, установленный настоящей частью, должно быть указано на первой странице договора потребительского кредита (займа), срок возврата потребительского кредита (займа) по которому на момент его заключения не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа).
21. Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Статья 6.2. Особенности условий договора потребительского кредита (займа) без обеспечения, заключенного на срок, не превышающий пятнадцати дней, на сумму, не превышающую 10 000 рублей
По договорам потребительского кредита (займа) без обеспечения, заключенным на срок, не превышающий пятнадцати дней, на сумму, не превышающую 10 000 рублей, требования, установленные частью 23 статьи 5, частью 11 статьи 6 настоящего Федерального закона, не применяются при одновременном соблюдении следующих условий:
1) кредитором не начисляются проценты, меры ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), за исключением неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств, после того, как фиксируемая сумма платежей достигнет 30 процентов от суммы потребительского кредита (займа) (далее - максимальное допустимое значение фиксируемой суммы платежей);
2) условие, содержащее запрет, установленный пунктом 1 настоящей статьи, с указанием максимального допустимого значения фиксируемой суммы платежей указано на первой странице договора потребительского кредита (займа) без обеспечения, заключенного на срок, не превышающий пятнадцати дней, на сумму, не превышающую 10 000 рублей, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа);
3) ежедневная фиксируемая сумма платежей не превышает значение, равное результату деления максимального допустимого значения фиксируемой суммы платежей на 15;
4) договор потребительского кредита (займа) содержит условие о запрете увеличения срока и суммы потребительского кредита (займа).
Согласно ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" «Особенности начисления процентов и иных платежей при просрочке исполнения обязательств по займу»
Ст. 12.1 применяется к договорам потребительского займа, заключенным с 01.01.2017.
Начисление неустойки за просрочку заемщика не допускается, если заемщик, пострадавший от пандемии COVID-19, воспользовался правом на кредитные каникулы (ФЗ от 03.04.2020 N 106-ФЗ).
Сейчас действует: Постановление Правительства РФ от 12.03.2022 N 352 "Об установлении максимального размера
СпроситьЯ брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте. Следует писать претензию с требованием полного закрытия счета. В случае отказа банка - придется судиться, но правда на вашей стороне, при условии наличия на руках данных доказательств.
Спросить
Согласно ст.819 ГК РФ банк предоставил вам средства по кредитному договору, а вы взяли на себя обязательство о возврате этих средств на условиях кредитного договора. Поэтому прежде чем устно разбираться с банком. нужно посмотреть, прописано ли в вашем договоре право досрочного погашения кредита, а также вносили ли вы средства согласно графику платежей, исполнено ли ваше обязательство согласно подписанному вами договору полностью. Если ваши расчеты подтвердят вашу позицию, нужно написать в банк претензию о исполнении договора в связи с прекращением вами обязательства по оплате долга.
СпроситьВ мае 2012 года с карты хоум кредит которую прислали по почте была снята сумма в размере 30000 рублей через банкомат. Ни одного платежа в уплату долга сделано не было. В июне 2015 года из банка начались звонки с просьбой оплатить задолженность по этой карте в сумме 150000 рублей. Банку был задан вопрос что 3 года уже прошли и СИД кончился. На что банк ответил что по карте СИД не существует. Это на самом деле так и после 3 лет банк может подать в суд?
Существует. Срок исковой давности с дат последнего платежа, в Вашем случае - с даты снятия средств. Если обратится в суд, то в суде ходатайствуйте о применении срока исковой давности.
Спросить
