Проблемы с составлением акта о заливе квартиры - что делать и какой срок определен для составления акта?
Квартиру мамы залила соседка сверху, при ремонте сорвало кран хол. воды. Вызвали аварийную бригаду, а пока она ехала, папа ходил в квартиру и рабочие подтвердили, что залив имел место быть. А когда он ушел, пришел сантехник аварийной службы и сказал, что все бумаги подпишет. Но спустя два дня, когда выдали акт на руки, то там было написано, что причина залива и квартира не установлены. Сантехник авар. Службы теперь утверждает, что он не смог попасть в квартиру. А также на акте не ставят печать УК. А все документы нужны для страховой компании, т.к. была застрахована. Что делать в такой ситуации? Акт о заливе должен составляться тут же на месте или спустя какое-то время? Заранее благодарна.
При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
Спросить
Квартира этажом ниже была залита. Приходили техники из ЖЭКа, не могли попасть ни в мою квартиру (меня не было), ни в квартиру этажом выше. Я уверена, что нас вместе залил душевнобольной сосед, живущий над нами. Составили акт о заливе, в котором сказано, что залив произошел из вышерасположенной квартиры (то есть моей), причина залива неустановлена. Квартира пострадавшей застрахована. Теперь страховая с меня требует возмещения, говоря, что я виновница. Если хочу снять с себя обвинение, я должна доказать, что меня тоже залили. Претензия от страховой пришла через полгода после залива, я естественно уже никак не смогу доказать. Что меня тоже тогда залили, я вобще не знала, что нас заливали, к моему приходу уже все высохло тогда. Действительно ли я автоматически становлюсь виновной в таком случае?
В случае, если не составлено акта о заливе Вашей квартиры,то к сожалению - да, Вы обязаны выплатить компенсацию
СпроситьНет, автоматически вы не становитесь виновной. Доказательств вашей вины нет. Вам следует написать страховой, что ваше сантехоборудование было в порядке. Постарайтесь собрать доказательства на случай суда.
Спросить11.09.21 произошёл залив в квартире по вине соседей сверху, пострадало имущество. В день залива аварийная служба составила акт о самом факте залива. Через 3 дня пришли представители от управляющей компании и составили акт осмотра о самих повреждениях имущества, в котором не написана дата залива. А страховая компания, в которой застраховано имущество, требует чтобы в акте осмотра была написана дата залива. В управляющей компании говорят, что не обязаны ставить дату залива в акте осмотра. Могу ли я требовать от УК написать дату залива в последнем акте осмотра, на какой закон ссылаться?
Да можете!
В соответствии со ст. 161 ЖК РФ правила и стандарты по управлению многоквартирными домами устанавливаются Правительством РФ.СпроситьНормативно-правовыми актами Правительства РФ установлен следующий порядок действий, в случае происшествий, связанных с жилищно-коммунальными услугами.
Так, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», установлено (п. 18), что проведение проверок систем водоотведения в многоквартирных домах, возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом.
Порядок оказания жилищно-коммунальных услуг установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
В соответствии с п. 109 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» По окончании проверки составляется акт проверки.
Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Составили акт о заливе квартиры но не указали что конкретно послужило причиной залива у соседей, какая то поломка или простотзабыли воду закрыть. Как теперь быть если уже прошло 5 дней после залива. Акт составлен мастером жэка. Соседей сверху во время залива или не было или дверь не открыли. Как нам дейсьвовать. В акте указан только наш ущерб и то что с верхней квартиры и все. Причины залива нет.
Татьяна, обращайтесь в суд с требованиями о компенсации ущерба, причиненного заливом. Требования предъявляйте к соседям сверху, а если они будут возражать - то за свой счет пусть проводят независимую техническую экспертизу. Если нужна помощь в подготовке документов - обращайтесь на электронный адрес.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗалив квартиры соседями сверху. Собственники верхней квартиры (3 человека - мать, сын и дочь). ВСЕ совершеннолетние и прописаны по другим адресам. Залив квартиры произошел 30.09.16 г. Были вызваны представители управляющей компании (УК). Соседи сверху квартиру не открыли (или не было дома). Через день открыл сын (он иногда проживает там). Сказал, что все возместят и отремонтируют. Ничего не сделали. Через 10 дней назначили независимую оценку и удалось вызвать сособственницу (мать). Акт она подписала с замечаниями (не признала распухание двери и залив в районе фановой трубы). Подали в суд. Адвокат ответчицы - матери (остальные не являются) возражает против иска: 1. Ходатайства от всех троих - возражают против иска. 2. Адвокат матери возражает, т.к. мать не проживает в квартире. 3. Адвокат матери ссылается на то, что не было письменного обращения в УК (зафиксировать залив). Акт залива составлен датой 30.09.16 г., но в акте не указано, что залив произошел именно 30.09.16 г. При составлении акта УК, не было соседей сверху (не открыли или не было). В акте УК не указана, что распухла дверь (она распухла спустя 19 дней при Акте нез. экспертизы). Адвокат заявляет, что истцы не доказали, что все трое собственников на момент залива проживали в квартире (?) Адвокат заявляет, что ответственность несет тот, кто залил (ссылается на сына - одного из собственников), а не все собственники и то, что причина залива не установлена (как ее установить если в квартиру не пустили?). ВОПРОС: Кто несет ответственность за залив квартиры? Все собственники или тот кто залил (но это не доказано)?
Добрый вечер!
Ответственность несет виновное лицо, если все сособственники виноваты - то все и будут нести ответственность
С уважением к/Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьИск по возмещению ущерба при заливе соседей удовлетворён.
В день залива, соседи снизу вызвали аварийную службу. Бригада сантехников пришла, перекрыла общие стояки, поднялись в мою квартиру и не найдя причину залива только перекрыли холодную воду в моей квартире и ушли.
В журнале заявок имеется запись, что был вызов и были перекрыты стояки. (причины не указаны).
На суде бригадир сантехников заявил, что у меня был поломан кран (хотя кран никто не снимал и было в квартире и под краном сухо). На вопрос почему не составили акт о причине аварии сказал, что это должна делать управляющая компания обслуживающая наш дом, а они относятся к другой и просто были рядом во время вызова.
В акте залива также не указана причина.
Судья основывал решение именно на показаниях этого бригадира, что он установил причину моей вины именно в лопнувшем кране.
Хочу подать кассацию. В правилах эксплуатации дома есть пункты, что ЖЭК должен немедленно реагировать и устранять причину.
Пожалуйста посоветуйте какие мои права нарушены в этой ситуации?
Уважаемый Сергей!
В соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ:
Статья 337. Порядок подачи кассационных жалобы, представления
1. Не вступившие в законную силу решения суда первой инстанции могут быть обжалованы в кассационном порядке:
1) решения районных судов, решения гарнизонных военных судов - соответственно в верховный суд республики, краевой, областной суд, суд города федерального значения, суд автономной области, суд автономного округа, окружной (флотский) военный суд;
2) решения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов, окружных (флотских) военных судов - в Верховный Суд Российской Федерации;
3) решения Судебной коллегии по гражданским делам и Военной коллегии Верховного Суда Российской Федерации - в Кассационную коллегию Верховного Суда Российской Федерации.
2. Кассационные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение.
Статья 338. Срок подачи кассационных жалобы, представления
Кассационные жалоба, представление могут быть поданы в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Статья 339. Содержание кассационных жалобы, представления
1. Кассационные жалоба, представление должны содержать:
1) наименование суда, в который адресуется жалоба, представление;
2) наименование лица, подающего жалобу или представление, его место жительства или место нахождения;
3) указание на решение суда, которое обжалуется;
4) требования лица, подающего жалобу, или требования прокурора, приносящего представление, а также основания, по которым они считают решение суда неправильным;
5) перечень прилагаемых к жалобе, представлению доказательств.
2. Ссылка лица, подающего кассационную жалобу, или прокурора, приносящего кассационное представление, на новые доказательства, которые не были представлены в суд первой инстанции, допускается только в случае обоснования в жалобе, представлении, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции.
3. Кассационная жалоба подписывается лицом, подающим жалобу, или его представителем, кассационное представление - прокурором. К жалобе, поданной представителем, должны быть приложены доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочие представителя, если в деле не имеется такое полномочие.
4. К кассационной жалобе прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, если жалоба при ее подаче подлежит оплате.
Статья 340. Копии кассационных жалобы, представления
Кассационные жалоба, представление и приложенные к ним письменные доказательства подаются в суд с копиями, число которых должно соответствовать числу лиц, участвующих в деле.
СпроситьМою квартиру залили в момент моего 2-х недельного отсутствия. Сосед сверху залив отрицает, в момент прихода сантехника для осмотра в квартире сверху уже все следы залива высушили. "Жилищник" выдал мне Акт обследования, в котором указаны только повреждения от залива в моей квартире, НО НЕ УКАЗАНА ПРИЧИНА ЗАЛИТИЯ И ВЕРОЯТНЫЙ ВИНОВНИК ЗАЛИТИЯ. Что делать?
Добрый день!
По вашим следам и следам протечки определить виновника и обращаться в суд о взыскании ущерба
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьПо всей видимости вам необходимо обратиться к независимому эксперту, чтобы был установлен виновник залития, если УК составила такой акт без указания виновника, то по всей видимости виновником залития является именно она, а не сосед сверху. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить
Ирина, добрый день.
К сожалению, законом не установлены обязательные требования к оформлению акта. Тем не менее, это не лишает вас права обратиться в суд с иском к предполагаемому виновнику залива. Проблема в том, что для установления причин залива независимым экспертом необходимо получить доступ в квартиру соседей. А они вправе отказать в предоставлении такого доступа. Поэтому не исключено, что виновника придется устанавливать уже в суде, уклонение от судебной экспертизы повлечет для соседей негативные последствия в виде решения, принятого не в их пользу.
Тем не менее, попробуйте повторно обратиться в УК, в их интересах указать соседей виновниками залива.
Спросить
Добрый день, Ирина!
В первую очередь Вам необходимо обратиться к независимому оценщику с целью оценки размера ущерба. Затем обратиться с письменными претензиями к предполагаемым виновникам - ГБУ "Жилищник" и соседу.
Далее, если в досудебном порядке не удастся возместить ущерб, обращайтесь в суд. В ходе судебного разбирательства ходатайствуйте о назначении экспертизы целью установления причины залива.
Все расходы на экспертизы и юриста, будут взысканы с виновной стороны.
СпроситьКвартиру залили соседи. Акт о заливе квартиры не выдают уже месяц, после жалобы в прокуратуру пришла представитель ЖК, принесла акт о заливе квартиры, акт составлен с нарушениями, в нем не написана причина залива (представитель ЖК сказала, что не имеет права делать запрос в аварийную службу, а аварийная служба говорит, что запрос должен делать представитель ЖК), то что все повреждения являются причиной затопления, а так же, что виновники затопления отказались присутствовать при составлении акта. Находясь в нервном состоянии я подписала акт, оба экземпляра забрала предст. ЖК, сказав, что нужно сделать копии и поставить подпись руководства. Что мне делать дальше, что-бы обратиться в суд, и взыскать ущерб с виновных, поможет ли мне независимая экспертиза, имеет ли право незав. Экспертиза запросить в аварийной службе причину залива моей квартиры.
Можете заказать независимую экспертизу которая установит размер причиненного ущерба и причину залива квартиры. На основании заключения экспертизы обратитесь в суд.
Спросить
А что ж Вы целый месяц ждите акта от УК?Ведь доказательства теряете. В таких случаях сразу составляется акт залива. Не желает этого делать УК - сами составляете, приглашаете соседей, виновника. Потом оценка, претензия и иск в суд к виновнику, ст.1064 ГК РФ. Удачи!
Спросить
Добрый день! Вы можете самостоятельно найти строительную экспертную организацию и установить причины залития. Расходы сможете взыскать с УК
Всего наилучшего!
СпроситьЯ виновная сторона залива. Когда составляли акт о заливе, меня не уведомили и не пригласили, т.е у меня не было возможности оспорить предъявляемые претензии. В акте не указали, что отсутствует виновная сторона или что я отказываюсь подписывать акт. Скажите, могу ли я просить о признании акта недействительным? На основании каких статей? Залив произошел в Краснодарском крае. Есть ли какой-нибудь документ-порядок составления акта о заливе? Спасибо.
В соответствии с «Положением о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения», утвержденного Приказом Управления Жилищно - Коммунального Хозяйства и Благоустройства «Об утверждении Инструкции «О порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положением о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения» № 5-37/1 и № 55-48/1 от 12 марта 2001 года, при поступлении обращений о повреждении жилого помещения в диспетчерскую службу организации, управляющей жилищным фондом (далее - жилищная организация), последняя организует комиссионное обследование на месте в присутствии: потерпевшей стороны: старшего по подъезду (дому); представителя организации, осуществляющей эксплуатацию данного жилого дома; представителя жилищной организации. В случае, если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей (собственников, нанимателей, арендаторов) расположенных выше помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра повреждённого помещения и подписание им (его представителем) акта обследования.
Вы можете на суде заявить о нарушении порядка составления Акта.
СпроситьПроизошел залив квартиры 06.09.15, факт залива зафиксирован аварийно-диспетчерской службой, акт о заливе был составлен только через три недели 25.09.15, где не было указано время и дата залива, не был приглашен виновник на составление акта, нет подробной описи причиненного ущерба, все поверхностно, в двух словах. Залив произошел по причине проникновения бетонной смеси при выравнивании этажом выше небольшого участка пола, смесь попала в трубы для электропроводки и затем в розетку и выключатель одной комнаты и выключатель в коридоре, под розетками и выключателем есть небольшие подтеки, обои очень старые, около 12 лет. Ничего этого в акте не указали, ни количества элекрических элементов ни состояния обоев и площади их залива, указана площадь двух помещений (коридор и комната). Действителен ли такой акт?
Здравствуйте. Да, действителен конечно, но составлен плохо. Вызывайте ЖЭК и составляйте заново
СпроситьВ акте (залив квартиры) не указана причина залива.
Мне причина залива известна, по вине ответчиков.
Пройдет в суде если я напишу залив произошел по вине ответчиков или акт новый нужен?
это просто ваши слова.
ответчик может с ними не согласиться. что дальше?
для установления виновного лица и определении суммы ущерба потребуется экспертиза.
на основании заключения данной экспертизы суд примет решение.
Спросить
