Права клиента - что делать, если перестали приходить выписки по кредиту и как быть в сложившейся ситуации
У меня есть кредит в данном банке. После того как он съехал с территории Крыма, я 2 раза еще передавала деньги знакомыми на материковую часть Украины. С марта месяца перестали почтой приходить выписки по счету. На мой телефон была прислана смс с реквизитами, куда я могу оплачивать данную задолженость. На сколько это законно и безопасно вот это уже другой вопрос. Подскажите как поступить правильно в данной ситуации? И защищены ли клиенты банков в связи с сложившейся ситуации юридически? Спасибо.
Свяжитесь с банком по телефону и напрвтье также письмо с просьбой выслать реквизиты для оплаты кредита. Имея на руках официальное письмо ,а не СМС -сообщение , вы будете в большей безопасности.
Спросить
Как правильно поступить, брал кредит в украинском банке Ренесанс. В данный момент банк не работает на территории Крыма. Банк требует платить кредит через русский банк, Ген банк в рублях по курсу к гривне, но курс то разный в Крыму один, а в Украине другой. Вопрос как поступить в данном случае.
Я взял кредит в ощадбанке и вскоре банк прекратил свою работу на территории Крыма, соответственно погашать задолженность я не мог. На данный момент представители банка прислали письменное уведомление о том что мне надо выехать на материковую часть Украины для погашения задолженности или искать третьи лица для погашения долга в Украине или оплачивать через российские банки. Правомерны ли требования банка? Стоит ли мне гасить задолженность через другие банки? Или не оплачивать данный кредит?
Я проживают в Крыму брал кредит в украинском банке в гривне, на данный момент оплачивать его негде так как банки Украины на территории Крыма не работают! Позовчера поступил звонок с информацией что деньги я должен не банку а какой-то фирме и оплачивать только в рублях! Позже пришла смс с реквизитами и названием фирмы некой ОООАСД Имеет ли банк право требовать оплаты другой фирме и в другой валюте?
Значит такая ситуация. У меня в банке ВТБ 24 2 кредита и зарплатная карта этого банка. В связи с финансовой на грузкой я не могу оплачивать эти кредиты, поэтому банк заблокировал мою карту зарплатную. У меня такой вопрос что делать в данной ситуации и куда поступит моя зарплата если карта заблокирована и счёт тоже.
Я живу в Крыму. У меня кредит в Платинум банке. После присоеденения Крыма к ЗФ,стали приходить письма с банка с реквизитами, яначала платить по этим реквизитам задолжности, до ноября я платила, пото перестала плати, потому как я не наблюдала в личном кабинете проплаченных денег. Теперь начали звонить коллекторы и в грубой форме требовать оплатить весю задолжность. Что мне делать в этой ситуации?
Как правильно поступить брала кредит в украинских банках Ренесанс и Дельта. В данный момент не один из банков не работает на территории Крыма. Банк требует платить кредит через русский банк, Ген банк, но это лишь требования по телефону, никаких официальных писем из банка не было. Как поступать в этой ситуации?
Как правильно поступить брала кредит в украинских банках Ренесанс и Дельта. В данный момент не один из банков не работает на территории Крыма. Банк требует платить кредит через русский банк, Ген банк в рублях по курсу к гривне, но курс то разный в Крыму один, а в Украине другой. Вопрос как поступить в данном случае. Дельта банк по телефону угрожает коллекторами, связаться с ними по горячей линии (номер 0 800 500 600) не могу, после слов Вы позвонили в досудебный отдел Дельта банка ожидайте соединения с специалистом идет гудок занято. Что делать?
Я живу в Крыму, у меня есть не погашенный кредит в украинском банке, банк с территории Крыма ушел, российские банки не перечисляют деньги на украинские счета, оплатить задолженность не могу, с украинского банка приходят угрозы. Как Быть. Спасибо.
Для того, чтобы гражданину России попасть на материковую Украину из Крыма, нужно въезжать через территорию России? А если есть приглашение? Как поступить в данном случае?
Более 2 лет назад учился в г.Харьков (Украина), а родной город - Евпатория (Крым). Была у меня кредитная карта от ПриватБанка с кредитный лимитом 500 р. Деньги я снял...
Так сложилась ситуация, что мне пришлось вернуться в Крым. Несколько дней назад в соц. сети ко мне постучался некий представитель банка и сообщил, что если я в течении 3 дней не внесу задолженность по кредиту в размере около 5000 грн, банк передаст мои данные в суд. Так же эта личность разослала еще до официального заявления в суд данные обо мне (якобы меня разыскивают)
Как поступить в данной ситуации?
Перед тем, как Крым перешел в состав РФ, была открыта карта ПриватБанк (открыта в банке на территории Крыма). Однако весной банк быстро свернул свои манатки и закрыл все счета Крыма. Там было около 3000 грн. Получается с меня банк требует деньги, а мой депозит не возвращает.
В общем, не могу принять правильное решение в данной ситуации.
