Как действовать при угрозе отбора жилья и продаже долга в связи с неуплатой платежа по займу из-за болезни родителей

Уплачивая сегодня минимальные суммы - вы погашаете только быстрорастущие пени и неустойку при том что основной долг не уменьшается . И ваши деньги уходят "впустую".Платить нечем - не платите вообще. Пусть банк обращается в суд . Тогда вы сможете в суде просить о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ. После вынесения решения суда вправе просить об отсрочке исполнения решения ссылаясь на тяжелое материальное положение . С коллекторами надо обратиться также как они - желательно вообще не разговаривать - они не имеют право ни на что кроме как обратиться в суд от имени банка - в дом не пускать - все разговоры записывать на аудио видео, спрашивать фио , отправлять в суд - в крайнем случае обращаться в полицию с заявлением о вымогательстве

Вас остается только ждать, когда МФО обратится в суд с иском о взыскании с Вас задолженности, где Вы сможете ходатайствовать об уменьшении неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Не верьте пустым угрозам, лучше всего не общайтесь с ними. Скажите, что у вас нет денег.

Здравствуйте, ничего не бойтесь, никто у Вас ребенка не отберёт. Если угрожают коллекторы, пишите заявление в полицию. Долги могут взыскать только через суд.

Добрый вечер, Марина, не бойтесь этих пустых угроз, они просто хотят Вас запугать для того, чтобы Вы вернули как можно скорее долг. Если у Вас тяжелое финансовое положение, то вероятно стоит пройти процедуру банкротства со списанием долга, если Вы подходите под ряд условий!

Могу Вас бесплатно проконсультировать!

С уважением, ООО "РусАрбитр".

Напишите жалобу на коллекторов в прокуратуру, Следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Здравствуйте Татьяна! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

Также эффективным действием будет жалоба на неправомерные действия коллекторов в ФССП.

вам нужно встретиться с кредитором (кто вам давал деньги) исоставить график погашения (если сумма задолженности вас устроит) и четко придерживаться этого графика. То что вы сейчас переводите - погнашает всевозможные штрафы и не уменьшает основной долг, т.е. будете платить "вечно"

Надо с договором займа ознакомиться. вероятно вы платите лишь проценты за пользование займом. Вносите бОльшими суммами, чтобы рассчитаться. По факту угроз можно обращаться в полицию.

Здравствуйте.

По угрозам можете обратится в МВД РФ.

Здравствуйте Никита! Направьте жалобу на неправомерные действия коллекторов в ФССП.

Федеральный закон 230-ФЗ от 03.07.2016

«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Что нельзя делать коллекторам:

Встречаться с должником /поручителем лично, звонить по телефону и слать смс с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные и нерабочие праздничные дни.

Встречаться лично или звонить на телефон заемщику / поручителю, если срок исполнения обязательства по кредитному договору еще не наступил. Исключение: случаи, когда банк может требовать досрочного возврата всего кредита (например, при нарушении графика платежей по кредитному договору).

Совершать действия по возврату кредитной задолженности с намерением причинить вред заемщику / поручителю. Сюда подойдут угрозы прийти домой и избить, сжечь машину и т.п.

«Злоупотреблять правом в иных формах». Хотя число телефонных звонков в день не ограничено, думаем, что сюда можно отнести навязчивые звонки коллекторов по 20 раз в день. Также сюда подойдут случаи требования неадекватных сумм штрафов и пени за просрочку, которые во много раз превышают основной долг. Или звонки с требованием заплатить необоснованную сумму долга — стопицот тысяч рублей, когда вы всего-то должны внести очередной платеж в 2000 рублей.

Разглашать ваши персональные данные и банковскую тайну.

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Здравствуйте! Ввиду того, что у сотрудников коллекторских агентств отсутствуют какие - либо серьезные полномочия, они избирают тактику запугивания должников по телефону в целях добиться уплаты долга. Можете не переживать по поводу их угроз, они не несут за собой ничего реального и серьезного. Так, например коллекторы могут пугать должника привлечением к уголовной ответственности, однако можно быть уверенным – в России за долги (за их неуплату) уголовной ответственности не предусмотрено. Могут пугать и тем, что к вам выезжает «выездная группа», или «оперативная группа с приставами» с целью «описать ваше имущество», также игнорируйте подобные байки. Явиться к вам домой, «описать» имущество и наложить на него взыскание могут только сотрудники УФССП РФ (судебные приставы), и только в рамках исполнительного производства, т.е. когда уже имеется вступившее в законную силу решение суда. Коллекторы, даже если и приедут к вам «в гости», и будут стучаться в дверь, вы имеете полное право не пускать их в дом, и вежливо послать туда, откуда приехали. Если же они не внемлют Вашему совету, и будут настойчиво ломиться в дверь, не стесняясь вызывайте полицию – сотрудникам полиции дела нет до ваших долгов, а вот наглых коллекторов выпроводят восвояси.

Добрый день!

На угрозы постарайтесь не обращать внимания. Разговаривайте спокойно! Говорите, что да, должен, но сейчас тяжелое финансовое положение, будут деньги, заплачу. Не надо мне угрожать, обращайтесь в суд.

А вообще старайтесь поменьше с ними общаться. Кроме того, если угрозы совсем "достанут", скажите, что разговор записывается и постарайтесь эти угрозы записать, эти записи можно будет использовать, чтобы обратиться в прокуратуру.

Если будут вопросы, пишите! Удачи Вам!

Добрый день!

Пишите жалобу в Прокуратуру и ЦБ.

Владислав, как защититься от незаконных действий коллекторов читайте по адресу: Подробнее ➤

Согласно Федеральному закону 230-ФЗ, имеются определенные ограничения при осуществлении коллекторской деятельности, а именно:

Встречаться с должником лично можно не более 1 раза в неделю (с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники).

Вести переговоры по телефону можно не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов по выходным и в праздники.

Отправлять телеграфные, текстовые, голосовые и прочие сообщения по сетям электросвязи, подвижной радиотелефонной связи (т.е. через интернет и мобильный телефон) - по рабочим дням с 8 до 22 часов, по выходным и праздникам с 9 до 20 часов до 2 раз в сутки, до 4 раз в неделю и до 16 раз в месяц.

Ограничений по количеству почтовых отправлений нет.

- любые контакты с должником запрещены с 22 до 8 часов в рабочие дни, и с 20 до 9 часов по местному времени в выходные/праздничные дни;

- личные встречи могут осуществляться не чаще одного раза в неделю;

- телефонные переговоры допускаются не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю и восьми раз в месяц;

- сообщения (телеграфные, текстовые, голосовые) разрешено направлять не более двух раз в сутки, четырёх раз в неделю и шестнадцати в месяц.

При любых контактах с должником запрещено:

применять к должнику и иным лицам физическую силу либо угрожать ее применением, угрожать убийством или причинением вреда здоровью;

уничтожать или повреждать имущества либо угрожать уничтожением или повреждением имущества;

применять методы взаимодействия, опасные для жизни и здоровья людей;

оказывать психологическое давление на должника и иных лиц, использовать выражения и совершать иные действия, унижающие честь и достоинство должникаи иных лиц;

вводить должника и иных лиц в заблуждение относительно:

- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к государственным органам.

Кроме того, в данном законе описано взаимодействие с третьими лицами, которое возможно только:

имеется согласие должника на взаимодействие с третьими лицами;

третьими лицами не выражено несогласие на осуществление взаимодействия.

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено – взаимодействие незаконно.

Таким образом, если Вы считаете, что нарушены ограничения ип процедуры указанные выше, вы можете обратиться в Службу судебных приставов, а также национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентство (https://napca.ru/). При подажи жалобы постарайтесь иметь на руках фото, аудио или видеозаписи подтверждающие незаконные действия, в том числе можете запросить у вашего оператора распечатку входящих вызов и смс сообщений.