Кредитэкспресс требует погасить долг за покупку нижнего белья - что делать и насколько законны угрозы?

• г. Кострома

Вопрос про Кредитэкспресс. В течение года нам приходят письма с требованием погасить долг за покупку нижнего белья у фирмы Провеа. В письмах вложена куча бумаг о том, что Провеа уступила Кредитэкспрессу свои долги, письма с угрозами, информацией о посещениях коллекторов, в крайний раз пришло что-то типа образца искового заявления от имени кредитэкспресс. В 2009 или 2010 заказывали нижнее белье в Провеа. Было несколько посылок (у продавца белья мода отправлять после первого заказа следующие самовольно). Посылка, насколько помню, представляла собой пакет, без описания вложений, с кучей рекламы внутри и квитанциями на суммы типа 300 рублей, кажется, была объявленная стоимость 1 руб. Чеков об оплате уже не сохранилось, посылки оплачивали, но сейчас после таких писем, уже не помню, все ли. Насколько законны подобные угрозы? Вообще, чего ждать в данном случае. Ведь, в конце концов, подтверждений, что в пакетах было белье, не было и нет никаких, ни описания вложений, ни оформления наложенным платежом. Спасибо за ответ заранее.

Ответы на вопрос (1):

ну так игнорируйте сообщения, вот и все

Спросить
Пожаловаться

Я заказывала по почте в одной фирме белье. Все посылки оплачивала наложенным платежом. Через некоторое время я решила от них отказатьсяЮ для чего позвонила в фирму и просила прекратить поставку посылок. Мне ответили, что так и сделают. Однако вскоре опять пришло уведомление с почты о посылке (от кого - указано не было). Была обозначена стоимость - 1 рубль. Я оплатила посылку, там оказалось белье той же фирмы. Никаких дополнительных бумаг с просьбой оплатить все это не было. Повторно такая посылка пришла через месяц. Я отказалась ее выкупать. С того времени (уже почти год) фирма присылает мне письма с просьбой оплатить последнюю посылку. Никаких бумаг за предыдущие заказы у меня не осталось.

Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?

Спасибо.

Ценность покупки была заявлена 1 рубль. Внутри лежало белье, квитанции на оплату отсутствовали. Соответственно, никакой оплаты не было. Я подумала, что это какая то акция. Но не тут то было, через какое то время приходит еще одна посылка с еще одним комплектом белья и квитанцией на сумму порядка 600 руб. Т.к. я ничего не заказывала, оплачивать не стала. Ценность посылки была заявлена тоже 1 руб. Теперь мне шлют письма с угрозами суда, если я не оплачу эти посылки, которые не заказывала. Подскажите, каковы мои дальнейшие действия.

В 2007 году я сделала заказ в фирме Провеа, он был мной получен и оплечен. Затем пришла ещё одна посылка без опознавательных знаков с объявленной ценностью 1 рубль. (я часто пользуюсь услугами заказа по почте разных фирм и не могла знать что это). Как оказалось это снова товар фирмы Провеа и я как выяснилось должна была отказаться от следующей посылки в прошлый раз. В мае 2010 года мне пришло письмо от фирмы Кредитэкспресс с информацией о том что данная фирма перекупила мой долг у Провеа на сумму больше 2 тыс. рублей (?). Позвонив в кредитэкспресс я узнала что оказывается мне высылали 4 посылки и я их получала (?) Я им пыталась объяснить что не получала посылок, они ответили что есть тому подтверждение с почты. Кредитэкспресс требуют оплатить или грозят судом.

Должна ли я что то фирме Провеа, если они сами прислали мне товар за 1 рубль?

Должна ли я платить какие то деньги фирме которая мне документально не подтвердила права на долг? Спасибо.

Я уже задавала свой вопрос 31.12.08, но к сожалению его не нашла, может быть, что-то сделала не так, поэтому повторюсь: в 2006 г. в фирме "Провеа" я заказывала на имя своего мужа мужское белье, раза два делала замену, потом, когда размер подошел-оплатила полученную посылку и сделала новый заказ на другую линию. Муж потом отказался от этого белья, я позванила на фирму и сделала отказ, но посылка все равно пришла. Сделали на почте отказ и благополучно успокоились, несколько раз приходили проспекты, но заказов больше не делали. В ноябре 2007 г. пришло письмо с фирмы, что у нас долг за неоплаченную посылку. Я позвонила на фирму, объяснила все, они сказали, что во всем разберутся и долгов у нас нет. В декабре 2008 г. пришло письмо из фирмы "Кредит экспресс",что долги переуступлены им и у нас долг практически в два раза больше. Я позвонила в фирму "Кредитэкспресс" ,они отправили меня в фирму "Провеа" ,позвонила в фирму "Провеа" ,они не хотят со мной говорить и сказали разбираться с фирмой "Кредитэкспрес" .Так, что же делать: посылку мы в глаза не видели, на почте претензии принимаются в течении полугода, как доказать, что мы ее не получали, какие есть законы, которые бы защитили мои права и при разговоре с фирмой "Кредитэкспресс" я могла бы ссылаться на них или уже оплатить эту посылку, чтобы отвязались, бегать по судам совсем некогда. Заранее спасибо за ответ.

На мое имя 10 лет назад пришла посылка, на тот момент мне было 16 лет, получала посылку мама. В посылке была книга ручка и блокнот которых я нигде никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и бланк оплаты в сумме 400 рублей. Не кто посылку не оплачивал, а спустя 10 лет вдруг пришло письмо с долгом в 1800 рублей. Должна ли я оплачивать такие посылки?

Прошу Вас помочь мне разобраться в ситуации. Дело было так: в конце 2008 года я закзывала продукцию финмы АО "Провеа" (два комплекта нижнего белья), посылка пришла с объявленной ценностью 1 руб., меня это удивило, т.к. обычно я произвожу платеж сразу "не отходя от кассы". С содержимым посылки все в порядке, однако не было счета на оплату, хотя в описи присутствовал этот пункт. Я решила подождать пока мне вышлют счет, но его так и не последовало. Вчера мне пришло уведомление от фирмы "Кредитэкспресс" об оплате, я даже отказываюсь заплатить, однако мне не понятно почему я должна оплачивать статью "издержки за несвоевременную оплату", которая составляет 530 рублей. Если честно, я пыталась найти реквизиты компании и оплатить, но сайте компании Провеа реквизитов нет. Я позвонила по телефону, указанному на сайте, меня перенаправили в какую-то другую фирму, которая занимается рассылками, там говорят, что отправляли в мой адрес 6 писем с уведомлением, однако я ни одного письма не получала. Я понимаю, что не могу доказать, что не получала писем, но компания "Провеа" также не может доказать обратного, потому как письма без уведомления о доставке. Поскажите как быть, Оплать "кредитэкспрессу", включая сумму за несвоевременный платеж, или не оплачивать.

Антонина.

Почти 2 года назад, выписал почтой женское белье супруге в компании "Провеа".Посылка пришла без наложенного платежа, оплатил позже через сбербанк. Все что подписывал это бланк заказа. Отдельных договоров не было. В течении следующих 6 месяцев, ничего не заказывал. А посылки приходили, получал тк на извещении указывался просто город Москва. Теперь вот уже год фирма передала право требования с меня денег за те посылки что я не выписывал (оплачивать не стал) Кредитэкспресс. Те требуют с меня долг+пеню+их работа, угрожают судом. Как быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Примерно 2 года назад увидела в некой брошюрке, типа "книги почтой" предложение от издательства "Атлас" получить по почте набор атласов по цене 99 р.. Заполнила купон, указав ФИО и адрес. Получила на почте атласы, оплатив заказ. Внутри посылки было предложение заказать еще какие-то атласы, но по более высокой цене. Оставила это предложение без внимания. Через какое-то время получила извещение на получение на почте посылки с нулевой стоимостью. Я получила посылку, в ней были атласы, которые я не заказывала и квитанция на их оплату. Я проигнорировала это, т.к. ничего не заказывала. То же повторилось еще 2-3 раза. Больше я ничего не получала. В конце 2009 года мне пришло письмо в почтовый ящик. Там было уведомление об уступке денежного требования ООО "Кредитэкспресс" и уведомление об оплате долга. В этом уведомлении указаны суммы долга и пени. Не расписано, за что именно я должна заплатить, написано следующее: задолженность за продукцию Атлас, сумма, пени (несколько аналогичных позиций). Письмо было не заказное, я ничего не стала оплачивать. Потом пришло еще 2 таких же письма, сумма возрастала, сейчас, по их расчетам, она 1932 руб. Начались звонки. Я не оплачивала и на звонки не отвечаю. В письмах угроза судебного разбирательства. 1. Должна ли я оплачивать эти долги, если письма приходят в почтовый ящик?

2. Следует ли мне общаться с операторами этого Кредитэкспресса? Вправе ли я потребовать документы, подтверждающие, мои так называемые, долги (квитанции о получении мною посылок, купон заявки и т. п.)?

3. Когда я получала посылки, к ним не было описи. Как же они могут доказать, что там лежали квитанции на оплату?

4. Если они будут присылать эти письма долгое время пени что же будут расти до бесконечности?

5. Может ли состояться суд без моего участия?

6. Какую сумму может взыскатьс меня суд, если первоначально объявленный долг в первом письме около 1500 руб.?

7. Какие у них должны быть документы, чтобы они могли выиграть судебный процесс?

Проблема в том, что прошло уже достаточно времени, и я точно не помню, как происходило получение и оплата атласов, точно помню, что оплачивала те атласы, которые заказывала, наложенным платежом. Если я оплачу этот непонятный долг они же могут придумать еще какой-нибудь. Что делать в сложившейся ситуации? Спасибо.

В 2010 году заказывала по каталогу нижнее белье за 300 руб. Оплатила после получения посылки через несколько дней по прилагающейся квитанции. Затем пришла еще посылка, тоже белье, но уже подороже. Я его не заказывала. И оно мне не было нужно. Яоформила возврат, заплатила 117 руб. и ждала обещанного возмещения. Но потом пришла еще посылка. А поскольку в тот период я постоянно получала бесплатные посылки по разным акциям, то спокойно ее получила. Оказалось снова белье, но уже за 800 руб. Возвращать ее не стала, бросила на полку и забыла. Оплачивать тоже не стала.

Недавно пришло письмо, что какая-то компания выкупила мои долги у этой швейцарской компании и теперь требует выплаты.

Имею ли я право не оплачивать этот долг? Действует ли него срок исковой давности?

И может ли эта задолженность помешать мне выехать из страны?

В 2011 году имела неосторожность заказать в интернет-магазине нижнее бельё (АОПровеа) Стоимость посылки 1 р. В посылке был счет, который я оплатила. Качеством осталась недовольна, но отправлять обратно не стала. После этого мне приходила масса посылок за 1 р,которые я игнорировала. И вот в окончательном итоге спустя полгода наверно, мне стали приходить письма сначала от Провеа суммой задолженности и процентами, затем пошли письма от Кредитэкспресс-Р,телефонные звонки, на что я пыталась объяснить, что кроме одной оплаченной посылки ничего не получала и не заказывала, и вот теперь спустя более трех лет пришло письмо от Кредитэкспресс Финанс о том, что на меня собираются подавать в суд за мошенничество, грозят сроком до 10 лет! Сумма 2809,47 Что делать? Ведь то что заказала, то и оплатила не более того. Как поступить? Оплатить, чтоб отвязались? А отвяжутся ли?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение