Расторжение договора охраны - как решить проблему с неответственным охранным предприятием?
В последний месяц пользования договором охраны, перестал работать пульт охраны, мы позвонили в охранное предприетие, сообщили о поломке, они не отреагировали, прошло пол года и теперь они выставляют счет на оплату... как быть? Ключевые моменты: срок договора истек, но возможна пролонгация, пульт постановки на охрану не работает и об этом сообщалось, но не в письменной форме, возможно одностороннее расторжение договора, в случае образования задолженность в течении 10 дней, и предусмотренна пеня за не оплату..
Договором строительного подряда предусмотрена обязанность Подрядчика осуществлять охрану объекта в счет контрактной цены, однако стоимость охраны не согласована. Договор расторгнут досрочно и стоимость затрат на охрану превысила стоимость выполненных работ. Заказчик отказывается возмещать указанные убытки подрядчика, ссылаясь на то, что охрана предусмотрена в контрактной цене. Как быть?
Может ли Клиент расторгнуть договор охраны в одностороннем порядке письменно предупредив об этом Охрану? Необходимо ли составлять соглашение о расторжении договора или достаточно письменного заявления Клиента о расторжении договора?
Будет ли в этом случае договор считаться расторгнутым?
Уважаемый Эдуард.
В договоре охраны должны оговариваться условия расторжения договора, если там не прописано что договор нельзя расторгать, в одностороннем порядке значит достаточно написать письменное заявление, а если оговариваются условия, то надо действовать согласно оговоренным условиям.
Спросить
Так как договор охраны можно рассматривать как разновидность договора возмездного оказания услуг,то (если иное не предусмотрено договором) "клиент" может отказаться от договора в любое время, при этом он должен будет оплатить фактически оказанные услуги.
СпроситьВ 2016 году при покупки квартиры у прошлых владельцев стояла сигнализация, я переоформила ее на себя. Пользовались охраной месяца 2. Затем перестали сдавать квартиру на пульт охраны и соответственно платить. Через какой-то период мне пришло письмо что услуга приостановлена так как я не плачу (письмо не сохранилось). А сейчас пришло письмо что на меня собираются подать в суд если я не оплачу задолженность за 2.5 года. Хотя на пульт охраны квартиру не сдавала. В перерасчете мне отказали. Законно ли это и есть ли шанс выиграть дело в суде? В пункте договора, предмет договора: охрана объекта заключается в централизованном наблюдении в течении охраняемого периода (т.е с момента приемки объекта под охрану на пульт и до снятия его с охраны) я на пульт не сдавала уже 2.5 года. И второй пункт заказчик принимает оказываемые услуги и своевременно оплачивает предоставленные услуги согласно приложению 2. В приложении сказано абонентская плата 500 руб. Я правильно понимаю что услуга заключается именно в охране после сдачи на пульт или нет? И как поступить в данной ситуации.
Прежде чем идти в суд, можно попробовать в претензионном порядке решить вопрос: если письмо о приостановлении услуги было официальным, с подписью ответственного лица, можно на его основе оспорить требование уплаты за период приостановления услуги по охране (То, что у вас оно не сохранилось, не значит, что в организации его тоже нет, стоит попробовать), поднять журналы учета, где отображается пользование услугами охраны.
Спросить
Охрана компания утверждает что у них нет ни какого письма и раз я его не сохранила. Мне тоже верить не будут на слово. Можно все таки как то добится перерасчета через суд. Или я проиграю дело.
Спросить
Заранее предсказать судебное решение невозможно. Но в суде охранная организация обязана доказать, что оказывала Вам услуги, оплату которых требует, в связи с чем данная компания и обязана предоставлять соответствующие документы.
Спросить
Есть вероятность того, что их письмо с требованием оплатить задолженность или взыскание будет через суд-простая попытка взять Вас на испуг и получить деньги. Сомневаюсь, что за три-пять тысяч рублей будут обращаться в суд, не имея при этом четкой судебной перспективы взыскания, так как услуги не оказывались.
СпроситьМожно ли по договору услуг охраны приостановить обязательства по охране в случае не оплаты в срок установленный в договоре, до полного погашения задолженности, если такое предусмотрено данным договором.
Безусловно возможно прекратить оказывать услуги до момента погашения задолжности! А еще советую обратить внимание на раздел ответственность сторон по договору, в идеале там должен быть указан процентт за неоплату/несвоевременную оплату услуг по договору. С уважением!
СпроситьВ 2008 г мною был заключён трёхсторонний договор (отдел вневедомственной охраны милиции и фгуп «Охрана») на охрану квартиры и техническое обслуживание средств сигнализации. Договором предусмотрена абонент плата за саму охрану и абонент плата за тех обслуживание. В 2013 г. Отдел вневедомственной охраны (теперь они Росгвардия) заключил со мной договор на охрану квартиры с абонент платой, которую я исправно оплачиваю. ФГУП «Охрана» (тех обслуживание) никаких договоров не заключал, хотя они уже несколько раз с 2008 г, когда был трёхсторонний договор, поменяли организац правовую форму и теперь они тоже Росгвардия. Получила судебный приказ о взыскании денеж суммы за тех обслуживание, со ссылкой на договор 2008 г. Должна ли я оплачивать услуги тех обслуж сигнализации, тем более, что никакого обслуживания они мне не оказывали?
Срочно отмените судебный приказ - ст. 129 ГПК РФ. Пусть взыскатель подает в районный суд. В суде заявите что Взыскателем пропущен срок исковой давности. Если неоплата и осталась то только за 3 последних года. Смотрите договор как там прописана периодичность уплаты абонки...
СпроситьВ связи с изменениями в законодательстве об охране с января 2010 года. На нашем предприятие было упразднено собственное охранное подразделение и заключен договор на охрану со сторонней охранной организацией. Расходы на охрану вырасли в несколько раз что для предприятия стало очень чувствительно. Из некоторых источников приходит информация что несмотря на изменения в законодательстве предприятия для охранны собственного имущества имеет право как и раньше использовать сторожей.
Сергей, здравствуйте! Да, организация может использовать своих сотрудников: сторожей. Любое юридическое лицо, в соответствии со ст. 57 ТК РФ, вправе создать у себя, например, контрольно-сторожевой отдел, утвердить штат, разработать положение и функциональные обязанности работников и поручить им соответствующий участок работы. В этом не будет ничего противозаконного. Но это будут именно сторожа, вахтеры (НЕ охранники), без служебного оружия и спецсредств.
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьПо завещанию наследовал квартиру, уже год, как оформил её на себя. В квартире была установленна сигнализация от "Внемедомственной охраны" , на момент установление смерти наследодателя, позвонил на пульт охраны и сообщил о расторжении договора на охрану, через пол года, когда вступил в право наследования, звонил ещё раз, так как демонтировал всё оставшиеся оборудование и мне подтвердили, что договор расторгнут и услуги не оказываются. Через 1.5 года (вчера) пришла квитанция и письмо с требованием выплатить какой-то долг! В размере 560 рублей, если не уплачу грозят судом! Мне не известно о том какие были выплаты по договору охраны. Возможно, что не был оплачен один месяц. Являюсь единственным родственником и наследником. Обоснованы ли требования об уплате задолжности? Что делать?
Здравствуйте, Георгий!
Во избежание неприятностей,советую Вам обратиться в эту организацию и узнать о какой задолженности идет речь. Отмечу, что приняв наследство, Вы принимаете и обязательства наследодателя, в том числе и по уплате долгов.
С уважением,
СпроситьПо завещанию наследовал квартиру, уже год, как оформил её на себя. В квартире была установленна сигнализация от "Внемедомственной охраны" , на момент установление смерти наследодателя, позвонил на пульт охраны и сообщил о расторжении договора на охрану, через пол года, когда вступил в право наследования, звонил ещё раз, так как демонтировал всё оставшиеся оборудование и мне подтвердили, что договор расторгнут и услуги не оказываются. Через 1.5 года (вчера) пришла квитанция и письмо с требованием выплатить какой-то долг! В размере 560 рублей, если не уплачу грозят судом! Мне не известно о том какие были выплаты по договору охраны. Возможно, что не был оплачен один месяц. Являюсь единственным родственником и наследником. Обоснованы ли требования об уплате задолжности?
Здравствуйте, Георгий!
Вместе с имуществом наследодателя к наследника переходят и его долги в соответствующих долях. Поскольку Вы являетесь единственным наследником, то и долг в 560 рублей перешел к Вам. Если действительно есть основания для взыскания этой суммы, то требования, обращенные к Вас, правомерны.
С уважением,
Савиных Владислав
СпроситьКак быть в такой ситуации: Управляющая компания без решения общего собрания собственников заключила договор с ЧОП и вписывает в квитанции оплату охраны. Примерно 400 рублей в месяц. Охрана практически не работает. УК не реагирует на жалобы собственников. Как не оплачивать охрану?
Действие УК в соответствии со ст. 162 ЖК РФ при выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания[i][/i][u][/u].
Данной статьей предусмотрено , что в договоре Управления МКД в обязательном порядке указывается, в том числе:
- состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
- перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация.
Таким образом, если общим собранием собственников МКД не принималось Решение о предоставлении услуги охранной службы и Решением не оговаривался источник финансирования данной услуги,действия Управляющей компании противоправны и Вы как собственник вправе обжаловать начисления по данной услуге в суде в порядке гражданского судопроизводства.
СпроситьВ 2016 году при покупки квартиры, сигнализацию переписали на себя. Пользовались 2 месяца. Затем перестали сдавать на пульт охраны и соответственно платить. Позже пришло письмо от компании охраны что так как мы не пользуемся, услуга приостановлена. Письмо у меня не сохранилось. Сейчас пришло письмо от охраны что на меня подадут суд если я не оплачу за охрану за 2 года. Которые мы не пользовались! В перерасчете отказали. Законно ли это? И что теперь делать? Платить за охрану которой я не пользовалась, не собираюсь.
Добрый день, Вероника! Насчет законности данных действий охранной организации - вопрос спорный. Ни одна из сторон должным образом договор оказания охранных услуг, по всей видимости, не расторгла. В суд они, скорее всего, обратятся, при этом их обязанностью в суде для взыскания суммы задолженности будет доказать, что услуга была оказана. Нужно смотреть договор, каким образом подтверждается факт оказанных услуг. Обязательно участвуйте в таком суде лично либо через представителя, иначе большой риск вынесения решения в пользу охранной организации! Если дело дойдет до суда и сумма для Вас существенна - рекомендую обратиться к юристу для защиты Ваших прав!
СпроситьВ договоре есть такая формулировка: охрана объекта заключается в централизованном наблюдении в течении охраняемого периода (т.е с момента приема объекта под охрану на пульт и до снятия его с охраны). Я правильно понимаю что раз я не сдавала на пульт в течение 2 х лет то не может идти вопрос об оплате? Так как там прописано с момента сдачи на пульт. И еще момент. Я хочу от них попросить в письменном виде предоставить мне уведомление что мне отказано в перерасчета и распечатку о том когда я последний раз сдавала на пульт.
Спросить
